Paket kam nach über zwei Wochen nicht an. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde ich nur vertröstet und hingehalten. Irgendwann baten sie mich, eine eidesstattliche Erklärung ausgefüllt zurückzuschick... Toon meer
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Große Auswahl an verschiedenen Sorten, auch die beliebten Klassiker waren vorrätig. Die Qualität der Vapes ist top, geschmacklich sehr intensiv. Die Bestellung im Shop war unkompliziert.
Bisher immer zufrieden gewesen. Jetzt erstmals die neue Lost Mary Nera Max 15000 bestellt und trotz korrekter Anwendung und Wartezeit war bei allen 3 bestellten Nera Max 15000 nach maximal 300 Zügen... Toon meer
Elfbar hat mich wirklich überzeugt. Das Produkt Elfbar Master ist erstklassig. Zudem hat DHL meine Bestellungen mehrfach zurück gesendet, Elfbar hat mir den Preis anstandslos zurückerstattet. Danke fü... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Make It ELF, Enjoy Yourself! Seit 2018 steht ELFBAR an der Spitze der Innovation. Getrieben von der Vision eines intelligenteren und angenehmeren Vaping-Erlebnisses erkennen wir den wachsenden Bedarf an natürlichen Aromen und einer persönlicheren Erfahrung. Mit unerschütterlichem Engagement für Kundenzufriedenheit sind alle Produkte sorgfältig gestaltet, um den Kern von ELFBAR zu verkörpern: Genuss, Zuverlässigkeit und Erlebnis. Durch kontinuierliche Verbesserung und umfangreiche Forschung bieten wir Produkte, die höchste Komponentenqualität, reinen Geschmack und menschenzentriertes Design vereinen. Bei ELFBAR liegt unsere Leidenschaft darin, nicht nur Produkte, sondern auch einzigartige Erlebnisse zu schaffen – so unbeschwert wie möglich.
Contactgegevens
Duitsland
- elfbar.de
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Versandkostenrückerstattung…
Versandkostenrückerstattung versprochen, ist nicht passiert.
Nach meine Beschwerde, wurde der Betrag erstattet.
Wenn defekte Artikel geliefert werden
Wenn defekte Artikel geliefert werden, will ich eine reibungslosen Austausch mit dem Verkäufer und nicht über die Garantie Seite (englisch) des Herstellers gehen müssen.
Schnelle Lieferung reibungsloser ablauf
Schnelle Lieferung reibungsloser ablauf
Gute Qualität
Gerät + Pods und Geschmack super
Gerät + Pods und Geschmack super, also wirklich top
Aber der Versand war ja wirklich eine Katastrophe
Große Auswahl an Sorten
Große Auswahl an verschiedenen Sorten, auch die beliebten Klassiker waren vorrätig. Die Qualität der Vapes ist top, geschmacklich sehr intensiv. Die Bestellung im Shop war unkompliziert.
Super schneller Service 👍
Zuerst...die Produkte sind günstig
Zuerst...die Produkte sind günstig - aber gut? Nein, eher nicht. Liquid 4/5 - die Vapes - 0/5 - sie suppen und blubbern und verlieren Liquid, welches sich in den Vapes sammelt. Ich nutze weitere Vapes ( Voodoo ), und die halten das Liquid und suppen nicht. Wie sagte meine Oma immer: wer billig kauft, kauft zwei mal. Vapes von Elfbar - Bloß nicht - Liquid = ist okay.
1/5 – Paket nie angekommen, Kundenservice eine Katastrophe
Paket kam nach über zwei Wochen nicht an. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme wurde ich nur vertröstet und hingehalten. Irgendwann baten sie mich, eine eidesstattliche Erklärung ausgefüllt zurückzuschicken, im Anhang war jedoch nur ihr eigenes Logo als PNG-Datei. Geld zurück gab es am Ende nur dank PayPal-Käuferschutz. Absolut nicht empfehlenswert.
Elfbar Pods Bewertung
Prinzipiell eine Tolle Sache mit den Pods. Halten zwar nicht allzu lange, wenn man viel raucht, aber trotzdem gut. Was mich stört ist, dass einige Pods (meist sogar beide) ausgelaufen sind und dann wie verbrannt geschmeckt haben, auch wenn sie noch halbvoll waren. Finde ich frech, dafür, dass ich meist 12 Euro für ein paar Pods zahle, nur um sie nicht rauchen zu können.
Defekte Pods
Leider kommt es in letzter Zeit immer wieder vor, dass neu gekaufte Pods fehlerhaft sind und das Liquid dunkelbraun ist und verbrannt schmeckt. Hält man einen intakten pod daneben, ist das Liquid dort hell. Es ust so mega teuer und vor allem ärgerlich, weil es einfach ein Lotterie Spiel ist. Kontakt zum Support ist echt schlecht
Ich habe die neue Elfa Turbo bestellt…
Ich habe die neue Elfa Turbo bestellt und bin langsam richtig sauer.
Jede zweite Pod funktioniert nicht. Auf dem Display zeigt es mir stat 1,1 Ω jedes mal 9,9 Ω.
Warum passiert das ständig ?
Ich habe noch nie so einen schlechten…
Ich habe noch nie so einen schlechten Kundensupport erlebt. Die Produkte haben in der Qualität stark nachgelassen. Pods die nicht dicht sind und ausgelaufen werden nicht ersetzt oder eine Gutschrift zugesichert. Nach hin und her in den E-Mails keine Lösung angeboten oder man wurde vertröstet. Nicht zu empfehlen!
Der Gedanke das Liquid nicht in einem…
Der Gedanke das Liquid nicht in einem Schwamm sondern wirklich flüssig in dem Vape zu haben ist gut. Auch der Turboknopf macht was er soll. Leider ist das wichtigste Bauteil mangelhaft. Nämlich der Akku. Selbst wenn man den Turbo nicht nutzt, reicht der Akku nicht um das komplette Liquid zu verdampfen. Aus meinem letzten 800er hab ich knapp 1ml Liquid rausgeholt nachdem der Akku aufgegeben hat. Ich bin jetzt auf pods umgestiegen. Zum einen schmecken die intensiver als der 800er im Turbomodus zum anderen muss man nicht ständig einen Akku wegwerfen. Plus für die Umwelt.
Sehr verlässliches Unternehmen!
Flott reagiert
Umgehende Rückmeldung bezüglich Packstation nicht möglich. Weiterer Verlauf ebenso zügig.
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