Ho ordinato un gioco il 21 dicembre, doveva essere un regalo di Natale e sul sito c'era scritto "consegna garantita ENTRO NATALE se ordini entro 35 minuti". Ho effettuato l'ordine imm... Toon meer
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Primo acquisto presso lo store online Meepledeer. Mi ritengo soddisfatto al 100% sotto ogni punto di vista. Prezzi da tenere sott'occhio perchè molto vantaggiosi. Spedizione celere e buon imballaggi... Toon meer
Da appassionata di giochi da tavolo, ho per caso adocchiato delle ottime offerte sul sito Meepledeer. Ho acquistato su altri store ma la professionalità, la cortesia e la precisione del sig. Luca, tit... Toon meer
Pessima esperienza a causa di enormi ritardi nella preparazione e spedizione del mio ordine, nonostante la loro pubblicità di consegna entro 24/48h. Tale problema non mi è stato nemmeno comunicato. Ne... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over Elferd
Geschreven door het bedrijf
Elferd è il negozio online del progetto “Unhiverse” dedicato al mondo dei giocattoli, giochi da tavolo, collezionabili e tutto ciò che riguarda il mondo Nerd. Non mancano gadget per appassionati, prodotti LEGO, giochi di carte come Magic, Pokémon e tanti altri oggetti che rendono uniche le vostre collezioni e passioni.
Siamo una realtà molto giovane. Le persone che lavorano e sostengono il progetto sono studenti universitari o giovani lavoratori!
Elferd si differenzia dagli altri shop di questo genere grazie:
- Alla sezione Lab, dedicata agli artigiani e ai prodotti Home & Hand Made
- Ad un’interfaccia moderna e di facile utilizzo
- Ad un sistema di premiazione a punti per ogni acquisto
- Ad un programma di affiliazione e sponsorizzazione per soci e partner
- Ad un catalogo vario, vasto e specifico per ogni settore
- A Prodotti di proprietà e qualità top
Contactgegevens
Viale Privato dei Tigli, 2, 80131, Napoli, Italië
- +39 388 365 5384
- support@elferd.com
- elferd.com
2,9
Gemiddeld
139 reviews
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Ottimi i prezzi
Ottimi i prezzi, tempi purtroppo dilatati dalla mancanza (non inizialmente segnalata) di bustine per carte.
22 maart 2021
Sito intuitivo e spedizione veloce
Ho comprato delle sleeve online e mi sono trovato molto bene. Sito intuitivo e spedizione veloce
16 maart 2021
Precisi, veloci e puntuali
Ho gia effettuato diversi acquisti, che dire, precisi, puntuali, veloci nella spedizione e nelle comunicazioni e prezzi ottimi. Consiglio l'acquisto delle bustine protettive che producono sono eccezionali, spesse e di altissima qualità ad un prezzo (soprattutto se prese nei pacchetti da 5) ottimo con spedizione gratuita.
15 maart 2021
Buona esperienza
Prezzi vantaggiosi, servizio clienti sempre molto efficiente e molto disponibile! Ho ordinato da loro un gioco da tavolo, essendosi verificati dei problemi di trasporto, ci siamo tenuti in contatto giornalmente con il servizio clienti per capire la situazione. Mi hanno poi infine chiamata per spiegarmi cosa fosse successo e hanno poi provveduto, nel minor tempo possibile, a farmi avere la mia copia. Sempre molto cordiali e disponibili
8 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Merce Perfetta e spedizioni veloci
19 februari 2021
Reattivi e disponibili
Reattivi e disponibili anche per eventi che non dipendono da loro
14 februari 2021
Era il mio primo acquisto su…
Era il mio primo acquisto su Meepledeer, ho trovato delle ottime offerte, un ampissima gamma di prodotti e sopratutto personale cortese, professionale, limpido e preciso nelle risposte (mi hanno anche cambiato un prodotto "in corsa", sono stato un rompiscatole).
Nessun problema con la spedizione o con il mateiale acquistato (ovviamente nuovo).
Sicuramente i miei futuri acquisti nerd passeranno da qui :)
13 februari 2021
Perfetti
Spedizione veloce. Buono l'imballaggio. Servizio clienti eccellente, sia tramite email che la chat live sul sito. Offerte vantaggiose. Affidabili al 100%
13 februari 2021
Eccellenti
Primo acquisto presso lo store online Meepledeer.
Mi ritengo soddisfatto al 100% sotto ogni punto di vista. Prezzi da tenere sott'occhio perchè molto vantaggiosi. Spedizione celere e buon imballaggio. Ho avuto anche la possibilità di testare il loro servizio clienti per una mia svista, nella chat sul sito rispondono entro 60 secondi e sono molto cordiali e disponibili, velocissimi anche tramite email. Consigliatissimo
11 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Tutto come descritto e il prezzo molto…
Tutto come descritto e il prezzo molto economico rispetto a tanti altri negozi online
8 februari 2021
Arrivato tutto in ottime condizioni!
Arrivato tutto in ottime condizioni!
Pultroppo per il periodo covid ho ricevuto il tutto circa 10 giorni dopo l'ordine e il pagamento, ma suppongo che tutti i negozi soffrano di questo problema. Il servizio clienti e gentilissimo e volece a rispondere :)
3 februari 2021
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Ho avuto modo di usare la chat online e sono stati gentilissimi e disponibili. Esperienza molto positiva!
29 januari 2021
Esperienza positiva
Ottimo sito, personale sempre molto disponibile e cortese.
Consigliato
26 januari 2021
Il mio ordine comprendeva un gioco che…
Il mio ordine comprendeva un gioco che è risultato ordinabile solo dopo aver effettuato il pagamento e ricevuto la mail di conferma.
Dopo diverse mail e telefonate di sollecito con risposte poco esaustive, il pacco finalmente mi è arrivato... Da Milano ma mi è arrivato.
Ritengo il tutto poco professionale.
21 januari 2021
Antwoord van Elferd
Salve,
sappiamo che leggere gli stati d'ordine è difficoltoso per molti perchè non si nota molto la scritta in blu riportante la dicitura "ordinabile, (verrà spedito appena disponibile)" posta sopra il tasto di Aggiungi al carrello in fase di acquisto di un prodotto non disponibile. Stiamo provvedendo per renderla ancora più evidente in modo che sia subito chiaro che il prodotto è in fase di restock.
Giusto per difendere il vero, se controlla nel suo ordine accedendo al suo account leggerà, ordine in attesa sul prodotto mancante ed acquistato in stato di ordinabile, stato che non può essere modificato da noi. Purtroppo essere certi su di un qualcosa che non dipende da noi come i tempi di arrivo della merce è complicato, ma ci teniamo a scusarci per la poca chiarezza.
Abbiamo 2 magazzini. Uno a Napoli ed uno a Milano e sono comunque di Meepledeer quindi non capiamo la parte sulla provenienza del pacco. Diverso è se le è arrivato difettoso. Allora la invitiamo a mandarci le foto alla mail di support@meepledeer.com.
Servizio di vendita online
Buon servizio di vendita online. L'ordine effettuato è partito con qualche giorno di ritardo in quanto acquistato in periodo tra capodanno e befana. Buono anche il servizio di chat che mi ha permesso la verifica dell'ordine. Forse un po' alti i costi di spedizione rispetto ad altri competitor.
18 januari 2021
Super disponibili, veloci e forniti.
Per errore ho acquistato (per un regalo di compleanno) un articolo fuori stock. Preoccupato, li ho contattati per chiedere informazioni sulle tempistiche, hanno verificato i fornitori e meno di 48 ore dopo ho avuto il regalo in casa (Io a Milano, loro a Napoli).
Articolo in condizioni perfette.
15 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Prima esperienza di acquisto
Prima esperienza di acquisto, ho ordinato gioco base ed espansione di un titolo in offerta a tempo, facendomi invogliare appunto dall'acquisto insieme a prezzo ridotto.
Con rammarico sono stato avvisato dopo alcuni giorni che l'espansione non era disponibile, creando ritardi anche nella consegna del resto dell'ordine.
Nonostante l'errore non sia stato causato da me, ho dovuto riformulare l'ordine includendo delle sleeve per arrivare di nuovo ad avere la spedizione gratuita.
La ragazza che mi ha contattato per il problema è stata gentile e su quello nulla da eccepire, che dire come prima esperienza un po' mediocre.
14 januari 2021
Tutto perfetto
8 januari 2021
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