We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Estafa! Se supone que las gafas de sol reúnen las características de protección contra el sol y te envían gafas de muy mala calidad que están exactamente igual en Temu, pero por 10 veces su precio.
A la hora de la devolución, todo son pegas y le dan una dirección de China para devolver el producto.
Instagram debería cuidar más sus anunciantes.
La peor prenda de ropa que he comprado en mi vida. Mala calidad, diseño nefasto, unos materiales horribles y encima para devolver todo son problemas, te indican una dirección en China a la que has de enviar el producto y asumes tú los costes que ello reporte. En resumen, comprar en esta "marca" de ropa y complementos, nótese la ironía de llamarlo marca porque es elevarlo a una cierta categoría que en ningún caso merecen, como decía, comprar a esta gente roza la estafa.
Importante, está web de Instagram EliaAtelier es una estafa.
Compré hace un par de semanas unos productos y a fecha de hoy no he recibido nada
Menos mal que el importe es pequeño.
La sede está en USA creo, no dispone de teléfono de contacto.
Solo un mail que te van dando excusas.
Hola. !! Mucho cuidado con esta empresa!! tienen centro logístico en China. Cuento lo que me ha pasado:
Adquiero 2 gafas de sol (tienen oferta 2x1), una me la mandan de forma correcta y las otra me las mandan errónea. Contacto con ellos y me dicen (todo por mail) que mande fotos de las 2 fafas para proceder con la devolución.
Una vez hecho esto, me contestan explícitamente lo siguiente:
El vie, 15 may 2026, 15:46, Elia & Atelier ************** escribió:
Buenas,
gracias por completar el formulario.
Tu solicitud ha sido revisada y, para continuar con la devolución autorizada, puedes enviar el paquete a la siguiente dirección:
Nombre: Zhang Shun
País: China
Provincia: Zhejiang Province
Ciudad: Hangzhou City
Área: Qiantang District
Dirección: 5th Floor, West Gate, Zhejiang Boshang Optoelectronics Co., Ltd., Hezhuang Street
Teléfono: 15128388333
Código Postal: 311222
Es importante que el envío se realice con número de seguimiento y que nos lo facilites una vez lo tengas.
Una vez el paquete haya sido recibido y revisado, procederemos al reembolso correspondiente conforme a nuestras políticas.
Un saludo.
Me hacen enviar la devolución a China asumiendo yo los gastos y habiéndome mandado unas gafas distintas a las que yo quería.
LAMENTABLE SERVICIO.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
