James & Ella Reviews 934

TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Just wanted to add a review on here because I usually give my Enzo frozen food. We are about to travel to Europe and this just won't be practical for our trip so I wanted to give James & Ella a try gi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Freeze Dried Raw - Has all the nutritional value and benefits of raw feeding, without any of the inconvenience. Hassle free feed times, at home or whilst on the go, with the benefit of healthy, happy... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I picked up a bag of James & Ella out of curiosity in the supermarket to give it a try. My 4yo golden retriever has never had any problems eating and loves Lilys normally but noticing a difference in... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic personalised follow up by the team. Puppy is doing really well with the food too. Would recommend anyone do the trial as it gives a great indicator as to whether suits puppy or not. Super ea... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Dierenwinkel
  2. Veevoerhandel
  3. Dierenverzorgingswinkel

Geschreven door het bedrijf

We're James & Ella: a health and wellbeing company for dogs. Together, we're on a mission to do everything we can to make dogs' lives as happy and as healthy as possible, starting with the food they eat.


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

934 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

My dog had always been fussy but he's a fan

My dog has always been fussy but he lives his Beef James & Ella and I know he's getting something healthy and hearty inside him

11 december 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

Thank you for your kind review! We're so glad to hear that your fussy pup loves his James & Ella diet! If you ever need any advice or have questions about our products, we’re always here to help!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service plenty notice for when we will receive the order
My puppy loves the food too

9 december 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

Great to hear Libby! Thank you for your review

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Recommended

Received on time and as described. My chihuahua loves it and it helped settle his stomach (I think we had been feeding him the same brand of food for too long time, so he was starting to develop intolerances).

8 december 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

Thank you for your lovely review! We're so pleased to hear that your chihuahua is enjoying the food and that it has helped settle his stomach 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great company

Really efficient, friendly and reliable service! I love the flexibility too if I need to delay my subscription delivery eg. If i will be away on holiday etc.

6 december 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

Thanks so much for your review Laura!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect in all respects

Perfect in all respects. Ordering, delivery and never anything left after feeding in dog bowl!

6 december 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

Amazing to hear Phillip! Thank you for your review

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great service, easy to order and amend delivery times. Always kept updated with payment and delivery, thus making it easier to adjust your order.

20 december 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

Thanks so much for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Two years of

My dogs have been eating this food for a couple of years. You provide the age, breed and weight of your dog and they calculate the meal size needed. You can adjust this, as I have done, if for instance you want use it mixed with wet food. The food plan is easy to amend should you wish to change delivery dates for example, and they keep you well informed with reminders of when the next payment will be taken and deliveries made. When I have contacted the company with queries they have replied promptly and helpfully, and I feel they have a genuine interest and passion for the doggy customers and their owners. In addition to this, my dogs love the food and haven had a bad tummy since starting it!

5 december 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

Thank you so much for your kind words Melanie! We're thrilled to hear that your dogs are loving the food and that it's helped keep their tummies happy. If you ever need anything or have any more questions, don’t hesitate to reach out 😊

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

German Shepherd - fussy sensitive tummy

I have a fussy German shepherd and have tried many food products, this is the only food she enjoys, I mix a little wet food (tripe) but she will eat it happily on its own. When she was a puppy she had a parasite and has always suffered with a sensitive tummy. I add a probiotic and some Pumpkin powder to her breakfast and she is doing really well with solid poos.

6 december 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

Thank you for sharing your experience! We're so glad to hear that your German Shepherd is enjoying the food and that it's working well for her sensitive tummy. It sounds like you've found the perfect combination for her! If you ever need any further advice or have more questions, feel free to get in touch 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extremely helpful

Extremely helpful. Concerned for the dogs.
Both my dogs love it. Charlie licks both bowls extremely clean.

5 december 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

This is great to hear! Thank you for your lovely review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Absolutely fabulous

Absolutely fabulous! Really quick delivery, super speedy and well package! Simply fabulous products, my 4 dogs love the treats and full off goodness! Utterly fabulous products all at reasonable prices, prices that won’t dint a hole in your wallet and so perfect for my doggies!

13 november 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

We're so pleased to hear this Simon! Thank you for your review

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cold-pressed chicken kibble!!

The regular updates on when the order is expected is very helpful.
Our dog loves his chicken kibble, we are reassured that it has no unwanted extras in it! He has been having this kibble since he came into our lives.
He likes the treats too, ordering is very easy.

18 november 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

Thank you for your lovely review Monica!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Always on time for the next delivery

Always on time for the next delivery. Never need to prompt.
Food just right for our dog - no more upset stomach.
No hassel.

18 november 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

Amazing news Deborah, thank you for your review!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This is a top quality dog food made in…

This is a top quality dog food made in small batches so you can’t buy great big bags of it. My dog loves the freeze dried beef. Also trying the Kibble and Raw but she is a toy breed and not too keen on the size of the kibble.

15 november 2024
Logo James & Ella

Antwoord van James & Ella

Thank you for your kind review! We're so glad your dog loves the Freeze-Dried Beef. We completely understand that kibble size can sometimes be a bit much for smaller breeds. If you ever need any advice on adjusting portions or trying a different texture, please don't hesitate to get in touch!

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer