Al momento de crear la cuenta y pagar fue muy fácil y cómodo, solo que luego de la compra, me llegaron unos mensajes diciendo que me hacia falta completar una información para hacer efectiva la compra... Toon meer
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El Lector tiene el mejor catálogo de libros en Panamá, el proceso de compra online es excelente y servicio en las tiendas aún mejor. Completamente satisfecha
Buenas tardes. Excelente atención tanto por WhatsApp como físicamente en la tienda. Fui buscando un libro y terminé comprando 4. La joven que nos atendió fue súper amable además de tener un... Toon meer
La atención estuvo genial. El mismo día que hice la compra por la web, estuvo listo en sucursal. El único detalle es que solo había un chico atendiendo y al momento que fui a retirar el libro, no... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bienvenido a "El Lector", tu destino literario en Panamá. Somos más que una simple librería; somos tu conexión con el fascinante mundo de la literatura. Descubre un vasto universo de historias, conocimientos y emociones en nuestro acogedor espacio virtual.
Contactgegevens
Centro comercial Los Pueblos, Panamá, Panama
- +50762361317
- info@ellector.com.pa
- ellector.com.pa
4,5
Uitstekend
26 reviews
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Desde el servicio telefónico hasta el…
Desde el servicio telefónico hasta el envío todo estuvo espectacular! Ansiosa que poder visitar la tienda física!
12 augustus 2026
El Lector tiene el mejor catálogo de…
El Lector tiene el mejor catálogo de libros en Panamá, el proceso de compra online es excelente y servicio en las tiendas aún mejor. Completamente satisfecha
11 augustus 2026
Al momento de crear la cuenta y pagar…
Al momento de crear la cuenta y pagar fue muy fácil y cómodo, solo que luego de la compra, me llegaron unos mensajes diciendo que me hacia falta completar una información para hacer efectiva la compra. Luego procedí a escribirles sobre el tema y me ayudaron con lo que hacia falta. La atención fue muy rápida.
6 augustus 2026
La atención estuvo genial pero...
La atención estuvo genial.
El mismo día que hice la compra por la web, estuvo listo en sucursal.
El único detalle es que solo había un chico atendiendo y al momento que fui a retirar el libro, no había nadie en la tienda, así que tuve que volver por la tarde.
28 juli 2026
great service
great service, delivery was faster than expected. i ordered a gift, so the person was very happy to received it before the expected day.
17 mei 2026
The customer services they have in the…
The customer services they have in the store.
23 februari 2026
Me gusto la atención brindada…
Me gusto la atención brindada a mi compra, sobre todo porque yo hice la compra en línea y tuveñ que enviar un familiar a retirar y le entregaron mi pedido sin ninguna complicación. Muchas gracias por el apoyo.
6 februari 2026
Muy buena atención
Muy buena atención, y no pasó más de una semana y ya tenía los libros que pedí, muy buen servicio
8 januari 2026
Excelente atención en sucursal y en la…
Excelente atención en sucursal y en la tienda en línea. Brindaron la información super rápido, adicional dan sugerencias según la editorial y las diferentes ediciones.
7 november 2025
Nada profesional
Nada profesional, entregaron el libro sin paquete con un post it con mi nombre, todos los concierges del edificio ahora saben cual es mi interes literario.
2 november 2025
Antwoord van El Lector
Hola Liliana,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la ideal. Tomamos muy en serio la presentación y discreción en nuestras entregas, y ya reforzamos ese estándar con nuestro equipo. Agradecemos tu comentario; nos ayuda a seguir mejorando.
Atención rápida y eficiente.
30 oktober 2025
Todo muy fluido
Todo muy fluido, lo unico es que nunca recibí el correo donde indicaban que podia pasar a retirar mi compra. Tuve que ponerme en contacto por Whatsap para preguntar por ello. Pero me gusto la capacidad de respuesta que tienen.
6 oktober 2025
Facil de usar y buen servicio postventa
Fue facil encontrar los libros y realizar la compra sin problemas. El servicio al cliente postventa es rapido y efectivo, en menos de 48 horas tenia el libro listo para retirar.
7 oktober 2025
Excelente servicio de entrega
Excelente servicio de entrega. Muy buena comunicación y el regalo estaba envuelto muy lindo
5 oktober 2025
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