Ellian, entretien & dépannage de vos équipements Reviews 18

J'ai réservé un Premium service de nettoyage pour quatre unités intérieures et deux unités extérieures de climatisation. La réservation s'est déroulée sans problème. Les différences de prix selon la date s'expliquent par la planification intégrée des itinéraires. Si le technicien est à proximité à la date souhaitée, le prix est plus bas. S'il est plus éloigné, le coût du déplacement est légèrement supérieur. Une solution idéale pour tous. Le technicien est arrivé à l'heure et a effectué un travail extrêmement minutieux. Nos unités de climatisation, intérieures et extérieures, sont comme neuves. Après le nettoyage des unités extérieures, le sol du balcon a également été nettoyé. Un tel service est rare. Absolument exemplaire. Je recommande vivement cette entreprise.

Le service a été rapide. J'ai été satisfaite de leur travail.
Pour l'entretien d'une clim.
Merci

Pour la deuxième année consécutive, nous faisons appel à eux pour l'entretien de notre chaudière.

Et vraiment , services compétents, personnel compétent, tout de manière dématérialisée.

Pour les gens qui hésitent, allez y les yeux fermés !!!

Un grand merci pour votre intervention rapide et efficace ! Ma climatisation fuyait en pleine période de chaleur, et vous avez su diagnostiquer et réparer le problème en un temps record. Professionnalisme, réactivité et expertise, je ne pouvais pas espérer mieux. Je recommande vivement vos services à tous ceux qui cherchent un technicien compétent et sérieux !!

Facilité, réactivité, rapport qualité-prix très satisfaisant !
Je renouvellerai sans hésitation mon appel à la société Ellian pour me
trouver un artisan disponible pour mon entretien de climatisation en gainable .
Merci pour votre professionnalisme, je recommande.

Une expérience à DECONSEILLER fortement : RdV pris sur internet pour un entretien Premium de 4 postes de clim, pour un montant de 400€ (370€ avec une 'offre' spéciale !). Lors de la vistite d'entretien, le technicien nous précise que compte tenu de la qualité et de l'état de nos clims, il n'était pas necessaire de prendre l'option 'Premium'. très bien.
Une fuite est détectée sur l'un des postes. Le technicien nous dit que ce n'est rien. Une fois l'opération terminée, le soir même, la fuite s'est avérée encore plus importante.
J'ai appelé Ellian, on m'a gentiment expliqué qu'il s'agissait d'un rdv d'entretien, pas d'un dépannage, les techniciens ne sont donc pas habilités à réparer un problème, et que je devais faire part de mes remarques par email, non pas par téléphone.
Ce que j'ai fait mais je n'ai jamais reçu de réponse. Une véritable ARNAQUE. une fois que le client a payé, on le méprise.
J'ai fini par faire intervenir un autre professionnel, qui m'a réglé le pb en 15mn, il s'agissait tout simplement du floteur de la pompe de relevage qui était de travers et ne jouait donc plus son role de déclencheur de la pompe. EVITEZ cette société ELLIAN. Je suis de nature plutot cool, mais en l'occurrence je suis très en colère par rapport au mépris du client.

Société rapide efficace avec des prix raisonnables. Travail soigné personnel sur place gentil souriant propre. Je conseille.

Prise de RDV rapide
Personnel à l'heure et efficace

1ere expérience réussi pour entretien ramonages.
2eme expérience pour réparation chauffe eau Gaz :
Pour commencer le technicien m'indique qu'il n'est pas de chez eux qui est en CDI dans une autre boîte, que le responsable Ellian lui a demander de lui rendre un service en venant chez moi car il avait personne d'autre... Le technicien m'indique qu'il ne sait pas trop... qu'il faut changer quelques pièces ou toute la structure. Devis effectué hors de prix, biensur. Mon agence refuse est envoie son prestataire. Il trouve le problème, et facture 180 euros au lieu de centaines d'euros demander par Ellian.
Au passage le prestataire de mon agence immobilière m'indique que le technicien d'Ellian avait couper une pièce dangereuse et que le fluide à l'intérieur s'échapper de cette pièce.
Et biensur Ellian ne veut pas me rembourser la somme astronomique que j'ai débourser pour le dépannage malgré les preuves que je leur ai fournit.

Parfait travail soigné .
Je vous rappelle la saison prochaine pour mon slit.
Merci

Enfin un prestataire qui n'annule pas les RDV au dernier moment !

Première prise de contact avec Ellian pour l'entretien annuel d'une chaudière à gaz, je suis très satisfait de la prise de Rdv en ligne, simple et rapide.
Très satisfait aussi de l intervention du technicien.
Ellian, vous avez désormais un nouveau client.
Je recommande.

Très bonne réactivité. Ponctualité , efficacité et amabilité du professionnel qui a effectué l’entretien de ma climatisation .
Excellent rapport qualité /prix .

Très bonne société je recommande. Technicien au top. Et service client de même.

Réactifs, sympathiques, arrangeants

Je suis très satisfaite de la prestation. La réservation en ligne est simple et rapide. Les professionnels qui sont venus étaient sérieux et sympathiques.

Très satisfait de l'intervention du technicien Ellian pour une révision de climatisation. Tout fonctionne bien depuis.

J'ai été ravie de l'intervention d'Ellian : rapide et efficace. Ils étaient déjà venus pour assurer l'entretien de ma clim, puis plus récemment pour réparer la même clim qui fuyait. La prise de rdv est rapide.
Je recommande.