Rückversand gestaltet sich schwierig
Rückversand gestaltet sich schwierig
Es liegt kein Etikett im Paket und nach der Retourenankündigung erhält man keinen QR Code. Kundenservice reagiert nicht auf Mails (erstmalig vor 5 Tagen). Telefonisch wurde mir ein Rückruf zugesagt. Ist auch nicht erfolgt.
Paket wurde eigenständig mit Übernahme der Portokosten verschickt. Zwar doppelte Versandkosten, aber Hauptsache ich bin das Paket los.







