Elsaberlin Reviews 

Mein Eindruck: Elsa Berlin ist eine erfundene Marke, die mit einer emotionalen Gründungsgeschichte Vertrauen schaffen soll.
Auf der Website stellt sich eine „Elsa“ aus Prenzlauer Berg vor, inklusive Ladenfoto. Da bin ich natürlich davon ausgegangen, bei einer Berliner Boutique zu bestellen.
Die Realität: Die Ware kam aus China, die Qualität entsprach nicht den Produktfotos, und für eine Rücksendung erhielt ich erst nach Nachfrage eine Adresse in China. Zuvor wurde mir angeboten, die Ware gegen eine Teilrückerstattung zu behalten.
Am krassesten finde ich, dass auf der Website Fotos von "Elsa" gezeigt werden und „sie“ in ihrem „Ich bin Elsa"-Text auf der Startseite zum Schluss noch sagt "Willkommen in meinem Laden" - ich habe auf der Seite keine Ladenadresse gefunden - und die einzigen Öffnungszeiten, die kommuniziert werden, sind die des „Kundendienstes“ - vermutlich gibt es weder Elsa noch diesen Laden. Google Maps findet jedenfalls keinen solchen Laden im Prenzlauer Berg oder Berlin generell. Ich schätze, dass das alles nur von der KI erstellt wurde. Im Namen steht Berlin, im Impressum eine Firma in den Niederlanden, zurückgeschickt werden soll nach China. Verwirrung pur.

Mein Eindruck: Die Berliner Geschichte verkauft sich gut – mit Berlin hat das tatsächliche Geschäft jedoch scheinbar nix zu tun.
Ich hätte dort niemals bestellt, wenn von Anfang an transparent gewesen wäre, dass die Ware aus China kommt.

Habe ein Kleid für € 69 bestellt, viel zu klein für die Größe. Das Paket kam innerhalb Deutschland. Die Rücksendung war nur nach China mit Sendungsnummer für €48 möglich.
Habe es ohne Sendungsnummer für €28 zurück geschickt. Die Firma lässt das nicht gelten und ich habe jetzt €117 in Sand gesetzt. Leider bin ich darauf rein gefallen.

Nice selection of bags with different styles and sizes. I found one that suited what I was looking for, and the quality was good for the price.

Billige China-Ware in schlechter Qualität. Bessere Qualität bei Temu für 2 Euro zu bekommen. Kundenservice verhindert Rückgabe. Erst nach vielen Emails erhält man die Rücksendeadresse. Rückgabe auf eigene Kosten nach China!!! Keinesfalls bestellen!

Really enjoyed shopping here. The clothes were stylish, comfortable, and the quality was better than I expected. The staff were friendly without being pushy, and finding the right size was easy. I'll definitely be coming back for more.

Besser nicht!
Absoluter Scam… habe nicht genug nachgedacht und einfach bestellt. Auf den ersten Blick wirkt alles seriös und hochwertig. Die Ware kam nach ca 10-14 Tagen aus China und war ein extrem billiger Abklatsch von den auf den Fotos gezeigten Kleidungsstücken. Material und Farbe stimmte nicht, dadurch lag der Fehler bei denen und ich habe dann das Geld zurückgefordert. Ich war überrascht, wie unerwartet unkompliziert und schnell das Geld dann zurückkam (Bis auf den Versand 2,95€). Ich hatte mich auf monatelanges hin und her eingestellt. Die Ware liegt nun noch hier, anscheinend wollen die ihre eigene schei$e auch nicht haben 😂

Falls der Kauf dort doch passiert ist, dann nicht von den Mails abschrecken lassen und auf die Rückzahlung beharren. Kann aber auch sein, dass ich da einfach Glück hatte. Also besser erst gar nicht dort kaufen…

Sehr enttäuschend – Vorsicht!

Ich bin von meiner Bestellung bei Elsa Barlin absolut enttäuscht. Das Kleid sah auf den Bildern völlig anders aus als in Wirklichkeit. Als ich es erhalten habe, war ich wirklich schockiert – für mich hat das mit der Darstellung auf der Website überhaupt nichts zu tun.

Eine Rückgabe ist zwar möglich, allerdings soll die Ware nach China zurückgeschickt werden, was die Rücksendung zusätzlich erschwert und teuer macht.

Für mich war das eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich persönlich würde dort nicht mehr bestellen und möchte andere Kunden ausdrücklich darauf aufmerksam machen: Bitte vor einer Bestellung genau informieren und vorsichtig sein!

Lassen Sie die Finger weg.
Falsche und zu spät geliefert.
Die Rückerstattung gibt es nicht.
Auf eigene Kosten verschicken und nichts mehr gehört.
Unverschämt und unzuverlässig.

Falsche Lieferung, als Ersatz eine neue Größe bestellt. Es kam ein total anderes Model und jetzt soll ich es auf meine Kosten zurück schicken nach China.
Der Shop ist nach meiner Meinung nur Nepp und Betrug

Ich habe das Outfit bestellt, ohne sicher zu sein, ob es mir stehen würde. Letztendlich war ich enttäuscht.

Ich habe den Bikini nach vielen Jahren noch einmal bestellt, weil ich etwas Neues wollte. Ich war davon überzeugt, dass dies nicht die richtige Wahl war.

Hinter diesem Namen verbirgt sich ein chinesischer Billiganbieter. Die Kleider sehen auf den Fotos sehr wertig aus, entpuppen sich dann aber nach entsprechend langer Lieferzeit als überteuerte Billigware, die maximal als Nachthemd zu gebrauchen sind. Gern würde ich sie zurückschicken, doch ich müsste den Versand selbst zahlen und die Ungewissheit ob und wann ich die Rückerstattung erhalten würde, lässt mich davon absehen.
Ich ärgere mich auch über mich selbst, weil ich dem Namen „Elsaberlin“ vertraut habe anstatt das gut versteckte Kleingedruckte vor der Bestellung zu lesen.
Mein Fazit : HÄNDE WEG !!