Virkelig behagelig firma med fint serviceminded behandling. God information inden køb vedr. Kapacitet og krav til elinstallation. Tillige fik vi glæde af black week tilbud på trods af vi købte... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Et bump på vejen, som ikke kan bebrejdes Elvandvarmer, blev i den grad opvejet så den samlede oplevelse ender fortjent på 5 stjerner. Rækker ud til Mette fra Elvandvarmer med en stor tak for din eff... Toon meer
Købte elvandvarmer for 3.5 år siden. Superprodukt købt af proffesionelle hjælpsomme ildsjæle. Fik super support med hjælp til fejlretning efter en hård vinter... lang tid efter garantiperioden. Mange... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Vi har fået installeret en elvandvarmer i forbindelse med installation af varmepumpe. Vi blev anbefalet denne løsning (gennemstrømningsvandvarmer) af vores konsulent fra varmepumpen. Enkel løsning... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Mangler du en billig el-vandvarmer i top kvalitet ? Med en gennemstrømningsvandvarmer får du varmt vand hvor og når som helst. ✓Altid varmt vand ✓Spar penge på elregningen
Contactgegevens
Hovedvejen 41, 5771, Stenstrup, Denemarken
- 40707160
- info@elvandvarmer.dk
- elvandvarmer.dk
4,7
Uitstekend
771 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
God vejledning og hurtig levering 🙂
4 oktober 2026
Jeg har en magen til fra samme firma…
Jeg har en magen til fra samme firma der nu kører uden problemer på 5 år.
4 oktober 2026
Hurtigt betjening og nem hjemmeside der…
Hurtigt betjening og nem hjemmeside der er til at finde rundt på. Og så har i de rette ting og man skal ikke igennem en hel masse andet inden man finder det. Super😅😅
6 oktober 2026
Fin service fra 1
Fin service fra 1. henvendelse, og til slut fasen.
Hurtig ekspedition.
Vi vender tilbage.
Mvh
Uffe jepsen
30 september 2026
Hurtig levering.
14 september 2026
Go’ service og vejledning👍
4 september 2026
Super service
Super service. De sendte godt nok en forkert vare , men jeg skrev til dem, og de sendte en ny samme dag
25 augustus 2026
top service venlig og god komikation
top service venlig og god komikation. virkelig god vejledning og fantastiske priser bestemt et sted som er værd at bruge
25 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Defekt kombitank og meget skuffende reklamationsbehandling
Jeg købte i 2023 et Kaisai-anlæg med kombitank hos Elvandvarmer.dk. Hele anlægget blev monteret og tilsluttet af en autoriseret VVS-virksomhed, hvilket jeg har dokumentation for.
**Kombitanken blev utæt inden for de første to år.** I begyndelsen blev vandet omkring tanken opfattet som kondens, men problemet blev gradvist værre. Det viste sig efterfølgende, at tanken var utæt ved en svejsning. VVS-installatøren, som har undersøgt tanken, vurderer, at der er tale om en produktionsfejl i form af en dårlig svejsning – ikke en installationsfejl.
Elvandvarmer.dk vil ikke dække skaden og henviser til, at VVS-installatøren muligvis skulle have monteret en ekstra ekspansionsbeholder. VVS-installatøren oplyser imidlertid, at Kaisai-varmepumpen allerede har en indbygget ekspansionsbeholder. Produktmaterialet beskriver også den indbyggede ekspansionsbeholder, mens der ikke står noget om, at en ekstra ekspansionsbeholder skal eftermonteres for at sikre korrekt installation eller bevare garantien.
Elvandvarmer.dk har heller ikke dokumenteret, at manglende eftermontering af endnu en ekspansionsbeholder konkret har forårsaget utætheden i svejsningen.
Jeg har nu været nødt til at få kombitanken udskiftet, hvilket samlet har kostet mig 25.000 kr. Jeg har bedt Elvandvarmer.dk om at oplyse, hvor stor en del af udgiften de eller Kaisai vil dække, men jeg har ikke modtaget et konkret svar.
Jeg synes, det er stærkt utilfredsstillende, at en dyr kombitank bliver utæt inden for to år, og at kunden efterlades med hele regningen, selv om anlægget er installeret af en autoriseret VVS-virksomhed, og VVS-installatøren vurderer, at årsagen er en dårlig svejsning.
På baggrund af både produktets holdbarhed og håndteringen af reklamationen kan jeg desværre ikke anbefale Elvandvarmer.dk.
4 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Elvandvarmer.dk A/S
Hej Anders,
Som vi også skrev i vores svar på din første anmeldelse, forstår vi godt din frustration. Det har været et både dyrt og utilfredsstillende forløb for dig, og det har vi fuld forståelse for. Vi er dog nødt til at korrigere nogle væsentlige oplysninger i din beskrivelse af sagen.
Din første anmeldelse om samme sag og vores svar hertil kan læses her: https://dk.trustpilot.com/reviews/69a0a9ec0def322d599e0f9b
Du fremhæver, at varmepumpen allerede har en indbygget ekspansionsbeholder, og at din VVS-installatør derfor ikke har vurderet, at yderligere ekspansionskapacitet var nødvendig.
Det er netop her, problemet ligger.
En indbygget ekspansionsbeholder i varmepumpen betyder ikke, at den automatisk er tilstrækkelig til det samlede centralvarmeanlæg. Ved installationen skal anlæggets samlede vandvolumen beregnes, og ekspansionskapaciteten skal dimensioneres derefter.
I den konkrete installation er der ikke monteret den nødvendige ekstra ekspansionsbeholder. Anlæggets ekspansionsløsning er dermed ikke korrekt dimensioneret til installationen.
Dette er ikke et særligt Kaisai-garantikrav, som skal fremgå som en særskilt advarsel i produktmanualen. Dimensionering af ekspansion og sikring af et lukket varmeanlæg er en del af projekteringen og installationen af centralvarmesystemet og dermed installatørens ansvar.
Når vandet i et lukket system opvarmes, udvider det sig. Hvis der ikke er tilstrækkelig ekspansionskapacitet, medfører det forhøjet belastning og tryk i systemets komponenter. En utæthed ved en svejsning er derfor ikke i sig selv dokumentation for, at svejsningen har været defekt fra produktionen.
Sagen er blevet behandlet efter vores normale reklamationsprocedure og forelagt Kaisai. Reklamationen er ikke blevet godkendt, fordi installationen ikke er udført med korrekt dimensioneret ekspansionskapacitet.
Vi står naturligvis på mål for de produkter, vi sælger, og berettigede produktreklamationer bliver dækket. Men en produktgaranti kan ikke overføre ansvaret for en forkert dimensioneret installation fra den udførende installatør til producenten eller forhandleren.
Vi beklager oprigtigt, at du er endt med en betydelig udgift. Men på baggrund af de faktiske installationsforhold mener vi ikke, at det er rimeligt at placere ansvaret for denne udgift hos Elvandvarmer.dk A/S eller Kaisai. Spørgsmålet om ansvaret for den mangelfulde dimensionering af installationen må i stedet rettes mod den virksomhed, der har projekteret og installeret anlægget.
Med venlig hilsen,
Mathias
Elvandvarmer.dk A/S
Ind til vider hurtig levering og glæder…
Ind til vider hurtig levering og glæder mig til den bliver sat op 👍🏻😃
11 augustus 2026
Super service😃
5 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.