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2,6
4 reviews
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Leider sehr enttäuschend. Nach Abriss unseres Badezimmers und 40 % Abschlagszahlung wurden die Arbeiten nicht fortgeführt. Vereinbart waren 7–10 Tage und ein Festpreis von 10.000 €. Eine zufriedenstellende Lösung war nicht möglich, daher befindet sich die Angelegenheit inzwischen in rechtlicher Klärung. Aus unserer Erfahrung keine Empfehlung.
Vorsicht vor der Emanuel Gruppe München – Sogar das Impressum wirft Fragen auf!Ich warne ausdrücklich vor der Emanuel Gruppe München. Trotz eines vorliegenden Gutachtens, das mir eine Geldrückstattung zuspricht, stellt sich das Unternehmen komplett tot – egal ob ich oder mein Anwalt schreiben. In Hamburg firmieren sie mittlerweile als „E“.Passt man beim Online-Auftritt genau auf, sieht man, dass selbst das gesetzliche Impressum fehlerhaft ist. Es wird eine falsche Angabe zum Registergericht gemacht und es fehlen Pflichtangaben wie die Registernummer. Ich habe diesen Fall lückenlos dokumentiert und stehe im Austausch mit weiteren Betroffenen. Wenn hier nicht umgehend eingelenkt wird, folgt als nächster Schritt der Gang an die Medien.Mit freundlichen Grüßen Daniel Herderich
Antwoord van Emanuel Gruppe
Zu dieser Bewertung nehmen wir wie folgt Stellung:
Wir wissen genau, um welchen Vorgang und um welchen Kunden es sich handelt. Die Darstellung in dieser Bewertung entspricht aus unserer Sicht nicht dem tatsächlichen Sachverhalt und enthält mehrere Aussagen, die wir ausdrücklich bestreiten.
Der gesamte Vorgang wurde inzwischen an unsere Rechtsanwälte übergeben. Sämtliche Unterlagen, die Kommunikation sowie die tatsächlichen Leistungen und Zahlungen werden rechtlich geprüft und entsprechend dokumentiert.
Wir werden nicht akzeptieren, dass unser Unternehmen durch aus unserer Sicht unwahre oder irreführende Behauptungen öffentlich geschädigt wird. Für jede nachweislich falsche Tatsachenbehauptung werden wir die notwendigen rechtlichen Schritte einleiten und die daraus entstehenden Ansprüche konsequent geltend machen.
Wir empfehlen daher, bei öffentlichen Bewertungen bei nachweisbaren Tatsachen zu bleiben und keine Behauptungen aufzustellen, deren Richtigkeit nicht belegt werden kann.
Die weitere Klärung dieses Falles erfolgt ab sofort über unsere Rechtsvertretung.
Mir wurde von der Gruppe gleich gedroht, mit den Worten sie wissen wer ich bin und es seien schwerwiegende Anschuldigungen (Screenshots vorhanden). Aus deren Antwort konnte ich lesen, das sie offenbar nicht wirklich wissen wer ich bin. Aber aus Angst habe ich im Kurzschluss meinen vorherigen Kommentar gelöscht. Ähnliche Kommentare sind plötzlich auch weg. Fakt ist, das hohe Abschläge kassiert wurden und sich dann keiner mehr gemeldet hat und wenn man doch jemanden erreicht hat, wurden mehrfach Termine ausgemacht, wo dann NIE jemand kam. Meine Erfahrungen darf ich öffentlich teilen!
Antwoord van Emanuel Gruppe
Zu dieser Bewertung stellen wir ausdrücklich klar:
Wir haben mittlerweile den Eindruck, dass hier ein und dieselbe Person wiederholt versucht, den Ruf unseres Unternehmens durch immer neue öffentliche Bewertungen und teilweise widersprüchliche Darstellungen gezielt zu beschädigen.
Die Behauptung, wir würden Kunden einschüchtern oder bedrohen, weisen wir entschieden zurück. Wenn Screenshots vorhanden sind, können diese selbstverständlich vollständig vorgelegt und überprüft werden. Genau das erwarten wir auch von jedem, der solche schwerwiegenden Behauptungen öffentlich verbreitet.
Auch die weiteren Behauptungen über angeblich kassierte Abschläge, nicht eingehaltene Termine und fehlende Kommunikation werden wir anhand unserer Unterlagen überprüfen lassen. Wir werden keine öffentlichen Behauptungen akzeptieren, die aus unserer Sicht unwahr oder irreführend sind.
Der Vorgang ist bereits rechtlich in Prüfung. Sollte sich bestätigen, dass hier gezielt und wiederholt falsche Tatsachen verbreitet werden, werden wir die entsprechenden rechtlichen Schritte einleiten und daraus entstehende Ansprüche konsequent geltend machen.
Unsere Auffassung ist klar: Kritik an einem Unternehmen ist selbstverständlich zulässig. Das gezielte Verbreiten falscher Tatsachen mit dem Zweck, den Ruf eines Unternehmens zu schädigen, ist jedoch etwas völlig anderes.
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