We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det är absolut inte vad som utlovas. Jag beställde ett armband med projektion. Man ser inte ens hela bilden när man projicerar den eller kollar in i kristallen. Har tjafsat med kundtjänst i veckor nu... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Köp aldrig något från Emmalouise. Riktigt dålig kvalité, instruktioner på deras hemsida om exempelvis halsband som du vill designa själv kom hem med helt fel bokstäver. Deras bemötande är under al... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Blev orolig av kommentarerna men min vara kom fram hel och fin! La beställningen 17 oktober och den kom fram 13 november, så lång leveranstid men det uppges även på hemsidan. Varorna skickas från... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Fick halsbandet efter 36 dagar när det stod 15-25 dagars leveranstid, smycket var fint men beställde så det skulle bli en julklapp men det hann inte och blev försenat 2 veckor. Man får inte heller ån... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

1,9

Slecht

TrustScore 2 uit 5

762 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HOLD JER VÆK!

HOLD JER VÆK!
ALDRIG har jeg købt så dårlig kvalitet før, det produkt du modtager ligner på INGEN måde de smykker du ser på hjemmesiden!
Smykkerne er skåret på en dårlig plade laser, og indgraveringen er så lille og grimt udført.
224 kr ud af vinduet .
ALDRIG om jeg ville give det i julegave /gave til nogen.
SER DANSK UD, MEN DET ER KINA!

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Jeg forstår din bekymring og frustration over at modtage din pakke. Jeg beklager meget ulejligheden. Har de bedt dig om at sende beviser på pakken?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig ringe Kina produkt

Virkelig ringe Kina produkt

14 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Mange tak for din besked.! Vores sølvsmede er baseret i Kina, og produkterne sendes direkte fra det sted, hvor de bliver produceret. Denne struktur giver os mulighed for at holde omkostningerne lave og tilbyde vores produkter til en lavere pris end vores konkurrenter. Af denne grund kan vi også tage os af forsendelsesomkostningerne.

Vores mål er at holde omkostningerne så lave som muligt, så du som forbruger kan få glæde af dette. Jeg håber, at dette er tilstrækkelig information.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super fint smykke

Super fint smykke. Men lang levering.

2 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Det lyder godt. På teamets vegne er jeg også virkelig glad for, at du har fået din ordre, og jeg vil også sige tak for, at du bestilte hos os.

Tak for din tålmodighed!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Modtog verdens grimmeste halskæde fra…

Modtog verdens grimmeste halskæde fra Kina viser det sig så. Slet ikke som på billede. Der er en knude på halskæden. Nu skal jeg kæmpe en kamp for at få mine penge retur. Lad værre med at handle der!!

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Emmalouise

Antwoord van Emmalouise

Jeg er dybt ked af den oplevelse, du har haft med os. Jeg håber, du modtager din refusion.

Mange tak og hav en dejlig dag!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

IKKE E - MÆRKET PRODUKTER I FØLGE MOLLYAP

Desværre rigtig lang leveringstid - dog oplyser de det på hjemmesiden... Det hele kommer fra KINA og har i mine øjne ikke noget med kvalitetsvare at gøre som de skriver på deres hjemmeside. Kunne ligeså godt have købt på temu... Det havde hvert fald været billigere... varene er IKKE e mærket som er oplyst på MOLLY

10 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vil ikke annullere en ordre

OPDATERING 18.12: Jeg har nu fået pengene retur.

Jeg fik desværre lavet en ordre på en familietræshalskæde før jeg fik tjekket Trustpilot og produkternes kvalitet/oprindelsesland.
Skrev derfor STRAKS retur at de skulle annullere ordren, hvilket de trods flere påmindelser svarede på igår med et ‘det kan desværre ikke lade sig gøre’ 😡
De har sjovt nok fint kunnet sende mig alle mulige andre reklamemails i perioden.
Jeg anser pengene for tabt.

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Opdateret - Skuffet på forhånd

Jeg har ikke modtaget det armbånd, jeg har bestilt, endnu.
Jeg bestilte armbåndet d 20. november og mente, jeg var i ret god tid ift. jul.
Det viser sig efterfølgende, at der er 15-25 dages leveringstid. Da jeg finder ud af dette tjekker jeg status på ordren, der står til endnu ikke at være sat i produktion, så jeg skriver til kundeservice, om det er muligt at annullere ordren, når den ikke kan nå frem. Jeg får svar fra kundeservice (ret hurtigt, så point for det i det mindste) og svaret er, at det ikke er muligt at annullere ordren.
Jeg har nu fået besked om, at armbåndet er på vej - fra østen...! Intet ondt om varer fra østen, men jeg bliver straks nervøs ift. moms.
Jeg tjekker derfor fakturaen og der står 0 kr. ud for betalte afgifter.
Så nu er jeg godt nok "spændt" på, hvad det armbånd ender med at koste mig totalt og om det når frem inden jul.
Det der skulle være en sød og ikke for dyr tanke til en veninde er allerede blevet en skuffelse på forhånd og jeg er så ærgerlig over, at jeg ikke var mere opmærksom ved bestilling. Webshoppen lignede til forveksling en anden shop, hvor jeg tidligere har bestilt smykker, der blev produceret og leveret fra Danmark. Jeg opdagede desværre for sent, at det ikke var den shop, jeg troede, det var.
Jeg opdaterer min anmeldelse, når jeg har modtaget armbåndet.

Opdatering:
Jeg modtog armbåndet i går (d. 21. december) og har ikke fået en opkrævning på told. Det er jeg lidt overrasket over og tvivler på, om det er korrekt, når der ikke er betalt nogle afgifter.
Armbåndet er sødt, men det virker lidt billigt. Prisen var okay lav, men jeg synes ikke helt, pris og kvalitet hænger sammen. Mønterne i armbåndet er ikke så tynde, som jeg havde forventet.
Så det nåede godt nok frem inden jul, men jeg er ikke 100% tilfreds.

Alt i alt:
God og hurtig kundeservice, dårlig information på siden om den lange leveringstid (du skal lede efter den info nederst på siden under kundeservice) og et sødt, men lidt billigt udseende armbånd.

20 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skod produkter

Produktet ligner guld, men indenfor en uge så ligner produktet mere sølv end guld.
Ydermere tog det næsten 1 måned at modtage produktet.

1 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvis jeg kunne give 0 stjerner

Hvis jeg kunne give 0 stjerner, så blev det til 0.

Bestilte en gave i god tid, 5 dage før jeg skulle bruge gaven kontaktede jeg EmmaLouise på mail for at høre hvor den blev af, her fik jeg af vide, at de havde ekstra lang leveringstid 15-25 dage - så her annullerede jeg ordren, da jeg kunne se, at min ordre ikke havde forladt deres leverandør. Sidder nu med min pakke og ved ikke hvordan jeg returnere den. kontakten til dem er op af bakke og bare en snak frem og tilbage - uden at de er ansvars tagen.
Det værste Kina bras - gemt bag et dansk navn……
Hold Jer Langt væk fra dette Firma: EmmaLouise

13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Kina

Kina, husk, det er fra KINA, så lad være med at brokke dig bagefter!
Fin nok ring. Lang leveringstid, men DET STÅR DER OGSÅ! Men den måde den kommer på, siger shein, wish, Aliexpress, temu osv. Sendt til malmø i de små hvide poser, ompakket og sendt til dk i en større. Har ikke tiltro til det, for 250 kr. Vanvittigt!

5 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

FUPFIRMA I HØJESTE GRAD

PAS PÅ - lav ALDRIG en ordre ved dette firma
Jeg bestilte for knap 2 mdr siden et smykke - de skyndte sig at hæve pengene - siden har jeg ikke set skyggen af min vare - jeg har sendt dem ca 20 mails hvor jeg HØJLYDT har klaget over dem - jeg får det rene VRØVL tilbage fra dem - hvor de beklager men de giver sig slet ikke tid til at læse hvad jeg skriver - jeg fik sågar en mail hvor de beklager og giver min ordre 1. Prioritet- tsk tsk … sludder for en sladder
Jeg er sikker på at jeg ALDRIG ser skyggen af min vare eller penge retur - magen til FUPFIRMA skal man lede længe efter - man skal virkelig gøre sig selv den tjeneste at tjekke op inden man bare bestiller. Det sker ALDRIG igen.
Hvert firma bliver tjekket før jeg igen bestiller på denne måde
Føj siger jeg bare - håber de sover virkelig dårligt om natten

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikk læg dine penge hos dem

Jeg bestilte i god tro en halskæde, læste desværre først op på firmaet efter ordreafgivelsen, hvor jeg fandt ud af at det ikk er et dansk firma som man umiddelbart tror.
Jeg sendte en mail med ønsket om at annullere min ordre da jeg ikke støtter den slags firmaer, det har vist sig at være komplet umuligt at annullere ordren. Det er envejskommunikation og de blir ved med at skrive det samme.
Efter jeg har bestilt er det tydeligt at det ikke er et dansk firma, man blir virkelig snydt her😡

29 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De skriver IKKE leveringtid er 15-25 dage

Lad være med at købe dine julegaver her, hvis du gerne vil have at de når frem i tide! ;-)

Når man handler her, står der ikke noget om mega lang leveringstid på 15-25 dage - det kan man så læse i ordrebekræftelsen (eller i en diskret FAQ på siden).

Leveringen er så lang fordi produkterne skal sendes fra Kina. Når man skriver til kundeservice, så læser de ikke engang ens mail, men skriver bare at de ikke kan annullere ordre. Når man skriver igen, så sender de bare link til sporing af ens pakke, men handler slet ikke på noget som helst. Ikke-eksisterende kunde-service. Okay.... jeg er flyttet, men havde slet ikke tænkt at leveringstid kunne være15-25 dage (!). Vidste ikke det var vare sendt fra Kina. Jeg er blevet snydt...

1 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HOLD JER VÆK!!

HOLD JER VÆK!!
Produkterne kan købes på Shein til 1/5 af prisen. Man handler i god tro og orden, men de lever LANGT FRA op til pris og kvalitet.

26 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Frisk fra Hongkong

Produktet jeg har købt er pænt og kom i en fin æske, men når det er produceret i Hongkong er der ca en million chance for at det indeholder nikkel. Hvilket så vidt jeg ved ikke er lovligt.

Pengene der blev hævet. Blev ikke hævet fra "Emma Louise" men noget der absolut ikke var dansk, og iøvrigt flere dage før at varen var afsendt. Hvilket heller ikke er helt efter bogen heller.

Jeg mindes heller ikke at have sagt ja til nyhedsbrevet, men er blevet spammet ned med skrald, senest har jeg, her til morgen modtaget en mail om at min pakke er godt på vej. Pakke. Er leveret med dao i fredags.

Så jeg kommer nok ikke igen en anden gang

26 november 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer