No resuelven nada, si necesitas algo y es fin de semana olvídate hasta el lunes o martes. Los agentes están jugando al Candy Crush y les molesta que tengas dudas cuando estás metiendo tu dinero en su... Toon meer
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Tengo varias cuentas abiertas en diferentes páginas, y con esta ya me han tocado dos sorteos. En las otras en cambio nada y con algún problema que otro. Por otro lado, desde la llamada que me hizo... Toon meer
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Muy buena experiencia con Emotiva Casino. El servicio es excelente, todo es muy sencillo y cómodo de utilizar. La atención es rápida y profesional, y se nota que cuidan mucho a sus clientes. Sin dud... Toon meer
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Soy cliente del salón Emotiva de Bravo Murillo. Llevo unos meses jugando también online y me encantan todas las promociones y el producto. Lo mejor es cuando tienes un problema de madrugada y soporte... Toon meer
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EmotivaCasino.es es el casino online de Emotiva, una de las compañías de juego más consolidadas de España, con más de 120 salas de juego físicas y una amplia trayectoria ofreciendo experiencias de entretenimiento de calidad. En nuestra plataforma encontrarás una completa selección de slots, ruletas en vivo, póker, blackjack, videobingo, crash games y juegos arcade, además de las últimas novedades de la industria para que siempre disfrutes de una experiencia de juego moderna, segura y divertida. Disponemos de cientos de juegos de algunos de los proveedores más reconocidos del sector, como Evolution, Pragmatic Play, Games Global, Hacksak Merkur, Novomatic, MGA y Zitro, entre otros. Podrás disfrutar de títulos de gran popularidad como Gates of Olympus, Book of Ra, Lightning Roulette, Spaceman, Mina de Oro y muchas más opciones para todos los gustos. Además, contamos con promociones para nuevos jugadores y clientes habituales, incluyendo bonos de bienvenida, tiradas gratis, torneos y promociones periódicas, para que puedas sacar el máximo partido a tu experiencia de juego. Realiza depósitos y retiradas de forma rápida y segura mediante algunos de los métodos de pago más utilizados, tarjeta bancaria, Paysafecard, Neteller, Skrill y transferencia bancaria, con todas las garantías de una plataforma regulada y autorizada en España. Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible 24 horas los 365 días del año para ayudarte con cualquier consulta de manera ágil, cercana y profesional. Disfruta de Emotiva Casino desde cualquier lugar gracias a una plataforma totalmente optimizada para móvil, tablet y ordenador, diseñada para ofrecer una experiencia cómoda, intuitiva y segura en todos tus dispositivos.
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Muy buena agente de soporte Soraya
Muy buena agente de soporte Soraya
Atentamente, eficaz y muy amable
Da gusto jugar en este casino
18 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EmotivaCasino.es
Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención amable, eficaz y cercana por parte de nuestro equipo de soporte. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
Muy lentos..no han sido capaces de…
Muy lentos..no han sido capaces de decirme donde debo entrar para verificar..una pena
16 september 2026
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Hola, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Entendemos que las dificultades durante el proceso de verificación pueden resultar frustrantes y sentimos no haber podido orientarte con la claridad y rapidez que esperabas. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestra atención y nuestros procesos.
Fue una consulta rápida y lo solucionó
Fue una consulta rápida y Sara supo resolverla rápido.
16 september 2026
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que pudimos resolver tu consulta de forma rápida y eficaz. Seguiremos trabajando para ofrecer una atención ágil y de calidad. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
Muy buena me resovio
15 september 2026
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que pudimos ayudarte y resolver tu consulta de forma satisfactoria. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has recibido una atención de calidad y que nuestro equipo ha podido ayudarte. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
gracias
gracias. fue un proceso estupendo. casino genial. volvere.
11 september 2026
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Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue estupenda y que disfrutaste de nuestro casino. ¡Te estaremos esperando para tu próxima visita! 😊🍀
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás disfrutando de una experiencia agradable y relajante en nuestra plataforma. Seguiremos trabajando para ofrecerte momentos de entretenimiento de calidad. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
Muy buena ayuda con el soporte con… Soraya
Muy buena ayuda con el soporte con nombre Soraya de ayuda técnica cuenco estrellas
7 september 2026
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste una ayuda tan positiva por parte de nuestro equipo de soporte y que tu experiencia fue de cinco estrellas. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
la agente que me atendio Sara a…
la agente que me atendio Sara a intentado en todo momento solucionar mi problema informandome en todo momento de los pasos que necesitaba para resolver el problema y se ha explicado muy bien en la conversación que hamos tenido.
6 september 2026
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y que te sentiste acompañado durante todo el proceso. Trabajamos para ofrecer un servicio claro, atento y resolutivo en cada consulta. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
No resuelven nada
No resuelven nada, si necesitas algo y es fin de semana olvídate hasta el lunes o martes. Los agentes están jugando al Candy Crush y les molesta que tengas dudas cuando estás metiendo tu dinero en su aplicación. La casa de juego menos recomendable del mundo
30 augustus 2026
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Hola,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestro equipo de Atención al Cliente trabaja para ayudar a los usuarios y dar respuesta a sus consultas dentro de los horarios y procedimientos establecidos. Tomamos nota de tus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y seguir ofreciendo un mejor servicio.
muy buena comunicación muy atenta y…
muy buena comunicación muy atenta y resolvió todas mis dudas un 10
30 augustus 2026
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que recibiste una atención atenta y cercana, y que pudimos resolver todas tus dudas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia online ha sido perfecta. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena. ¡Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio! 😊
Consulta por problema en plataforma a atencion al cliente
Soraya me a atendido excelentemente sin duda la mejor empleada de emotiva casino ojala fuera posible cada vez que uno tiene una consulta seleccionarla a ella jajaja 🤙🏽
22 augustus 2026
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Hola, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Soraya pudo ayudarte y que quedaste tan satisfecho con su atención. Le trasladaremos tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
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Hola, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena impresión de nuestro servicio. Cuando decidas jugar con nosotros, estaremos encantados de acompañarte y ayudarte en lo que necesites. ¡Un saludo! 😊
Porque creo que me resolvió el problema
Porque creo que me resolvió el problema
18 augustus 2026
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Hola, gracias por tu comentario. Nos alegra saber que pudimos ayudarte y que tu consulta quedó resuelta. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
Erick Ricardo cayeros Gaytan
Buena
Espero y si den el bono por registro es buena la aplicación
16 augustus 2026
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás disfrutando de la aplicación. Respecto al bono de registro, siempre que se cumplan las condiciones de la promoción, este se asignará según lo establecido. ¡Esperamos que sigas disfrutando de la experiencia en Emotiva Casino! 😊
Desde que mande la documentacion hace…
Desde que mande la documentacion hace como un mes aun sigo esperando verificacion
10 augustus 2026
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Hola, lamentamos la espera. Entendemos que un mes puede resultar un plazo frustrante para una verificación. Nuestro equipo trabaja para revisar toda la documentación de forma segura y rigurosa. Gracias por tu paciencia y por compartir tu experiencia con nosotros.
resolvieron mis dudas
11 augustus 2026
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Hola, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que pudimos resolver tus dudas y ofrecerte la ayuda que necesitabas. ¡Gracias por confiar en Emotiva Casino! 😊
la promoción de 50 euros por registrarse
la promoción de 50 euros por registrarse
10 augustus 2026
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Hola,
Lamentamos que la promoción no haya cumplido tus expectativas. En Emotiva Casino trabajamos para que todas nuestras promociones sean claras y transparentes, indicando siempre las condiciones y requisitos aplicables. Si has tenido alguna incidencia o duda relacionada con esta promoción, nuestro equipo estará encantado de revisarla y ayudarte.
Un saludo, Equipo Emotiva Casino
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