Emporio è Natura Reviews 

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TrustScore 5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ho acquistato un futon cotone e fibra di cocco, col suo copri futon. Sono molto soddisfatto. La qualità del materiale naturale e della confezione artigianale salta subito all'occhio ed al tatto. Appre... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono prodotti favolosi, fatti con molta cura. Sono un’eccellenza. Per il riposo notturno ma anche diurno la traspirabilitá è importante, tutto questo si trasmette anche in qualità di sonno oltrech... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eccellente! Spedizione rapidissima, packaging in linea con la fisolofia del marchio super apprezzato e cuscini in lino bio meravigliosi. Sempre freschi e confortevoli. Lo consiglierò e farò sicurament... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cuscini dall'aspetto naturale fuori e dentro!☺️ Freschi in questa rovente estate 2026. Imballaggio splendido con una sorpresa: una saponetta naturale profumatissima che uso nei cassetti. Spedizion... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Fabrikant

Geschreven door het bedrijf

In coerenza con i valori in cui crediamo fin dall’inizio, la nostra mission aziendale è “La produzione di mobili e la vendita di materassi naturali di elevata qualità nel rispetto dell’ambiente e della persona“. Vogliamo creare e distribuire prodotti che rispecchino “Salute-Amore-Armonia-Relax“. Prodotti personalizzabili a basso impatto ambientale, costruiti in Italia nel rispetto della riforestazione programmata.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

206 reviews

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'assistenza nel dopo acquisto è stata…

L'assistenza nel dopo acquisto è stata gentile e sempre disponibile. Hanno consegnato super veloci nonostante il periodo di festività natalizie.
Il prodotto è esattamente come lo desideravamo

3 januari 2026
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Cinzia, grazie mille... Siamo veramente felici:)

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Cuscino in fiocchi di lana e cirmolo

Ho acquistato il cuscino nel periodo natalizio e l’ho ricevuto prima del previsto. Professionalità e cortesia .
Sono molto soddisfatta del prodotto e finalmente sto dormendo meglio! Inoltre il profumo è piacevole

21 december 2025
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Maria rosa, grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza...

Siamo davvero felici di sapere che il cuscino sia arrivato prima del previsto e, soprattutto, che ti stia aiutando a dormire meglio: per noi è la soddisfazione più grande:)

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Prodotto fantastico (ho preso il futon…

Prodotto fantastico (ho preso il futon per il mio cagnone), è arrivato per Natale nonostante lo abbia ordinato piuttosto in ritrardo, Melania e il suo staff sono stati premurosissimi e gentilissimi!

15 december 2025
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Gloria, grazie mille per la recensione, sono davvero felice:)

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Prodotti di qualità

Prodotti di qualità, tempi di consegna previsti, disponibilità e cortesia .. grazie !

15 december 2025
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Giorgia, grazie di cuore per questa recensione:)

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Melanie è stata molto gentile ed…

Melanie è stata molto gentile ed esaustiva nell'esposizione dei vari futon e cuscini offerti e ci ha aiutato nella scelta di quello più adatto a noi.
E' stata anche molto rapida nei tempi di consegna e sempre disponibile a rispondere in tempi veloci a qualsiasi dubbi. Assolutamente consigliato

3 december 2025
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Leonado, grazie di cuore per questa splendida recensione:)

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ottimi prodotti

è già il secondo guanciale che compro, qualità ottima e buon packaging.

3 december 2025
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Ti ringraziamo per la fiducia rinnovata e per le tue parole:)

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esperienza fantastica

Il futon e tatami che abbiamo comprato sonoperfetti, comodissimi e il servizio clienti genitlissimi! Mispiace non ricordarmiil nome della ragazza chesi èpresacura del mio ordine, è stata fantastica nel farmi arrivare l'ordine il piu preso possibile ed è arrivato giusto in tempo prima che nascesse la mia bimba. tutto perfetto!

15 oktober 2025
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Irene, grazie di cuore per questa splendida recensione! ❤️
Siamo davvero felici che il futon e tatami siano perfetti per voi e che il nostro servizio clienti vi abbia accompagnato al meglio in un momento così speciale. Un caro saluto:)

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Eccellente

Personale disponibile prodotti eccellenti.

18 november 2025
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Siamo sempre felicissimi quando leggiamo recensioni così. Grazie di cuore, Federico:)

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MaterassoFouton in cotone

MaterassoFouton in cotone, fibra di cocco e rivestimento in canapa stupendo! Comodissimo e bellissimo. Il personale sempre cordiale e disponibile. Super consigliato

13 november 2025
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Francesco, grazie mille per la recensione, sono veramente contenta:)

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Tutto perfetto

Ottima qualità, cortesia e professionalità dall’acquisto alla consegna al post vendita.

29 september 2025
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Antonio, grazie mille della recensione:) Carla

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

futon portatili

materiali e finiture perfetti
anche questa volta sono molto soddisfatta
dell'acquisto

18 juli 2025
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Grazie mille, ti ringraziamo per la fiducia rinnovata e per le tue parole:) Carla

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cuscino in lino

Ottima qualità della merce. Apprezzata la cortesia degli operatori.
Unico appunto, il pacco è arrivato aperto, ma il cuscino, all'interno, era ben imballato.

23 juni 2025
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Grazie mille per la recensione, sono veramente contenta:) Carla

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wonderful products, stellar customer service!

This shop creates wonderful products, it’s true, but their customer service is really outstanding. I had a (user) problem with the website and received prompt and kind assistance, and when there were delivery issues (unrelated to the shop), Melanie also made sure I ultimately received my package by intervening with the delivery service. I was looking forward to improved sleep with the products I purchased but now I am extra happy to support such a thoughtful and caring shop. Very highly recommended, AAA+++!

30 mei 2025
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Thank you so much for your kind words! 💚

We’re truly happy that you appreciated both the quality of our products and the support you received. Every customer matters to us, and knowing we made your experience a positive one – even during tricky moments – means the world. Wishing you many peaceful and restorative nights with your new natural products. See you soon, and thank you for your support!

Melanie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Buonasera

Buonasera, l'ordine corrisponde esattamente alle aspettative. Grazie. Puntuali nella consegna e nella tracciabilità.

2 mei 2025
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Sabrina, grazie mille per la recensione:)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Esperienza super!

Prodotti eccezionali! Il kit tatami e futon è un qualcosa di unico per la sua comodità, sto trascorrendo notti uniche e la differenza si sente tutta la mattina al risveglio. Non potevo fare acquisto migliore!! Inoltre personale esperto, gentile e disponibile.
COMPLIMENTI ANCHE AL NUOVO SITO, STUPENDO!

15 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Qualità pessima e assistenza clienti…

Qualità pessima e assistenza clienti inesistente.
Ho acquistato un cuscino e un futon da "è natura" e sono rimasto estremamente deluso dalla qualità dei prodotti e dal servizio clienti. Dopo solo un mese, la cerniera del cuscino si è rotta, rendendolo inutilizzabile. Il futon, poi, era chiaramente mal fatto e presentava un buco.
Ho contattato l'assistenza clienti per segnalare il problema, ma la loro risposta è stata a dir poco frustrante. La signora si è mostrata completamente indifferente alle mie lamentele, rispondendo in modo vago e senza offrire alcuna soluzione concreta. Mi sono sentito come se stessi parlando con un muro di gomma.
Sconsiglio di acquistare da questo negozio. I prodotti sono di dubbia qualità e l'assistenza clienti e’ scarsa.
Ci sono ditte che offrono una qualità prezzo migliore.

30 oktober 2024
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Salve,
Ci dispiace leggere la sua recensione, ma dopo un’attenta verifica, non troviamo alcun ordine a suo nome né alcuna segnalazione di assistenza relativa alla data indicata (30 ottobre 2024). Se la sua esperienza è autentica, la invitiamo cortesemente a contattarci tramite i nostri canali ufficiali per fornirci maggiori dettagli, in modo da poter approfondire la questione e trovare una soluzione.

Considerando le numerose recensioni positive ricevute sia per la qualità dei nostri prodotti che per il nostro servizio clienti, questa segnalazione ci appare particolarmente insolita.

Per trasparenza e correttezza, provvederemo inoltre a segnalare il caso a Trustpilot per ulteriori verifiche.

Rimaniamo disponibili per qualsiasi chiarimento.

Cordiali saluti.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communication was good 😃

Communication was great. Kind and personal regarding shipment. Delivery communication with shipping company was good too. The item arrived in tact. I have yet to use the futon so far it looks wonderful 😊👍🏻

9 maart 2025
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Antwoord van Emporio è Natura

Thank you so much for the review :)

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