Emporio è Natura Reviews 

Eccellente sotto tutti i punti di vista
Professionalità, attenzione, competenza, gentilezza, simpatia e qualità.

Enatura has beautiful beautiful natural products. I have so far bought a mattress for myself, a bed for my dog and a mat/mattress for yoga - and I am loving all of them. The attention to detail in the products is meticulous, the materials used are of extreme high quality, the service goes above and beyond. They were also willing to customize products to suit my needs and ensure safe delivery by communicating directly with the courier. Thank you so much for creating natural, beautiful and high quality!!!

Prodotto di qualità e ottimo customer service. Sono felice dell'acquisto, grazie.

Abbiamo scelto un materasso cotone lana e fibra cocco per le proprietà e la seguente freschezza dei materiali in qualsiasi periodo dell' anno! Sicuramente un sonno migliore con un prodotto fatto a mano di prima qualità! Da sottolineare anche la cordialità e la precisione delle signorine del servizio assistenza. Consegna nei giorni prestabiliti. Tutto perfetto.

Acquisto ottimo tutto come previsto

Da quando ho comprato il vostro futon in contone e fibra di cocco non ho mai più avuto mal di schiena. E anche il topper di cotone è comodissimo. Sono molto soddisfatta del mio acquisto.

Torniamo alla Natura questo è il mio nuovo obbiettivo e per mia fortuna ho trovato questa Azienda che risponde a pieno alle mie esigenze; si capisce subito l' Amore che mettono nel loro Lavoro, anzi Missione. Avevo ordinato 2 cuscini, appena arrivati hanno sprigionato in casa un profumo inebriante, sopratutto quello lana-cirmolo. Il riposo è stato assicurato. Ora aspetto il Futon che è in lavorazione, non vedo l'ora... Grazie!!!

Articolo molto valido e di ottima qualità. Consigliatissimo per i bimbi !

Mia madre si è trovata molto bene con il futon 100% naturale acquistato presso questa azienda. Anche il venditore è stato molto disponibile e gentile. È un'azienda d'eccellenza.

Sono molto contenta della scelta fatta per il letto e il materasso.
Ho scoperto su internet casualmente questa azienda,la consiglio vivamente perché troverete professionalità disponibilita
e qualità del prodotto.

Ho acquistato da Emporio è Natura un materasso e un cuscino in materiali naturali. Per prima cosa va detto che nel loro Sito web ho trovato tutte le informazioni che cercavo, così da potere orientare correttamente la mia scelta. Ho avuto poi necessità di un piccolo chiarimento riguardo alle misure del materasso in rapporto a quelle della mia struttura e ho chiamato la loro Sede di Vicenza. Ho ricevuto - sia da Carla che da Melanie - tutta l'assistenza del caso e, soprattutto, sono stato trattato con molta gentilezza. Le persone con cui ho avuto modo di parlare sono competenti e simpatiche: cercano di aiutare, più che di vendere a tutti i costi qualcosa...
In seguito ho ordinato ciò che desideravo e si è trattato di organizzare il trasporto e la consegna. Ho avuto la necessità di fare coincidere la data di arrivo del materasso(ne) con quella del trasloco. Poiché l'appartamento non era ancora abitato e ci volevano più persone per portare oltre 45 chilogrammi di qualcosa contenuto in un involucro estremamente ingombrante su per le scale. Ecco: qui l'organizzazione di Emporio è Natura ha avuto una defaillance. Per sola responsabilità del Corriere, certamente e senza alcun dubbio. Ma una recensione sincera non può non tenerne conto, ahinoi, poiché la cosa fa parte del servizio che viene offerto alla Clientela. Peraltro con Carla abbiamo parlato a lungo del problema: sono certo che faranno tutto il possibile per trovare una soluzione, con un inevitabile sovraprezzo...
In pratica, e purtroppo, a me è capitato che il Corriere avesse garantito la consegna un certo giorno (proprio quello in cui era in corso il trasloco) e che quella giornata sia trascorsa senza che arrivasse la merce (e può succedere) e senza che il Corriere desse alcuna notizia a Emporio è Natura su dove mai si trovasse il materasso (e questo invece è inaccettabile). Resettata ogni cosa per il giorno dopo, la cosa si è ripetuta. Ma con una variante ancora peggiore: con il telefonare in Sede a Vicenza, venivo a scoprire che la merce era stata consegnata a una certa ora e che io avevo addirittura firmato per ricevuta! E qui - cara inqualificabile SDA - siamo invece a un atto perseguibile, che è cosa del tutto differente da un semplice disservizio. Sceso a precipizio in strada, trovavo il collo assai voluminoso abbandonato contro una parete dell'androne. È stato un vero peccato, perché ovviamente e a quel punto nessuno vi era più per aiutarmi a portare quella cosa grande e pesantissima su per le scale. Mi sono arrangiato, questo è evidente, ma è stato un disagio non da poco. Per consolarsi, diciamo che materasso(ne) e cuscino sono di qualità eccellente. Davvero eccellente. COMPLIMENTI SINCERI A EMPORIO È NATURA!!!
P.S.: chiudiamo con il dire - bonariamente, sia chiaro - che, forse, magari, probabilmente, un piccolissimo cadeau, un semplice dono anche solo simbolico da parte del Fornitore avrebbe concluso la vicenda con un'eleganza ancora più rimarchevole...

Ho comprato un materasso futon l'anno scorso, ma era troppo duro. Nessuna possibilità di scambiare. Allora quest' anno ho speso altri soldi per un topper. Che era troppo morbido. Il processo di vendita deve per forza comprendere un modo per provare il comfort.

È già la seconda volta che acquisto da È natura e si riconferma un’ottima esperienza. Letto Yuki bellissimo e profumatissimo, Futon comodo e davvero di alta qualità. Un grazie sincero a Carla e Melanie che mi hanno seguita come se fossi una di famiglia.
Consiglio vivamente!

Ottimo acquisto, prodotti di altissima qualità, assistenza personalizzata molto competente. Azienda molto seria.

Ho acquistato un mesetto fa nel punto vendita un letto Aiko + Materasso futon in canapa... mai fatto scelta migliore.. Davvero complimenti, personale eccezionale e servizio top.. super gentili!!!

Ho acquistato per la prima volta da questa azienda dei cuscini per fare un regalo ad una persona che fa trattamenti Shiatsu, al momento dell'ordine mi dava la possibilità di scegliere tra tre misure e ne seleziono 2. Mi arriva l'emai di conferma dicendomi che riceverò l'email della spezione, e poi silenzio. Non arriva nulla e arriva già la data di possibile consegna, scrivo, chiamo (fatico a trovare qualcuno che risponda), mi viene detto che il giorno dopo avrebbe spedito e lo avrei ricevuto in tempo (essendo appunto un regalo). Ultimo giorno della settimana (e ultima data di consegna) ancora nessuna email di spedizione e nessuna comunicazione, a fatica DI NUOVO cerco di contattare qualcuno e mi dicono che il pacco è partito quel giorno e lo avrei ricevuto la settimana successiva (fantastico, sono arrivata al compleanno senza regalo, bellissima figura). Arriva il pacco e purtroppo uno dei due cuscini non soddisfa le esigenze della persona a cui l'ho regalato, scrivo email, chiamo, scrivo su whatsapp per sapere se era possibile fare un reso o un cambio. Nessuna risposta. Dopo tanto mi rispondono su whatsapp dicendomi che ogni prodotto è fatto su misura e che è specificato sul sito pertanto non accettano resi o cambi (cosa assolutamente non specificata visto che al momento dell'ordine avevo 3 OPZIONI e nient'altro) inoltre per farmi dire che mi sarei dovuta tenere quello che avevo ci sono voluti giorni e continui messaggi perchè rispondevano a singhiozzi (manco mi hanno risposto all'ultimo messaggio). Non mi sono mai posta in maniera sgarbata o aggressiva, avevo solo bisogno di assistenza, zero al quoto. Pessimi. Sarà anche una "buona" qualità ma assolutamente poco professionali, non lo consiglio!

Ottimo prodotto

Ho preso 2 futon, veramente artigianali e fatti bene, il fatto di dormire su materiali naturali e traspiranti offre un esperienza di sonno profondo e sereno.. Mai più materassi sintetici!!
Bravi È Natura!!

È sempre un'incognita quando si compra qualcosa in internet.
Invece il futon che è arrivato era esattamente come quello descritto.
Sono molto soddisfatta perché è il mio strumento di lavoro ed è importante offrire il meglio ai clienti!

Sulla qualità non si discute, ma 3 mesi di attesa per ricevere quanto ordinato sono davvero troppi…