Enercoop Reviews 

Je suis satisfait de cette nouvelle offre proposée par Enercoop et de l'efficacité avec laquelle cela a été pris en charge et de la bienveillance de notre interlocuteur

Prise en charge de ma demande très rapide et efficace! Un grand merci à toute l’équipe

Blocage su site, ce qui empêche d'enregistrer mes consommations.
J'envoie un mail au service Clients (sans oublié de mettre mes références, N° de compte, nom, etc.) et le lendemain, je reçois un mail me demandant les chiffres de ma conso et c'est Enercoop qui a renseigné Enedis ! Peu après, je reçois un mail pour dire que tout est OK. Merci à l'équipe.

Réactif et agréable

des personnes agréables que l'on parvient à joindre facilement au téléphone sans surcoût, ou qui nous rappellent, ou qui répondent de manière détaillée à nos questions par mail... C'est un service client comme on n'en fait plus beaucoup ! Et au service d'un idéal de société et d'un futur qui font envie...

Enercoop a été super rapide et efficace

Demandant une xplication complémentaire sur tarif Flexi Watt, l'estimation a été revue, signifiant par là que mon dossier a été réexaminé.
merci.

Démarche facile et rapide

Très bonne réactivité

Accès facile au téléphone, personnel à l'écoute, très compétent, efficace.

Tout au long du déménagement de notre commerce, les équipes Enercoop ont été présentes pour s'assurer que se passait dans de bonnes conditions. Merci à eux.

l'assistance humaine c'est top !
C'était un humain au bout du chat (et pas une IA débile), la personne a été disponible immédiatement et a su répondre précisément et efficacement à mes réponses. Meilleur service client ever !

La personne qui m'a contacté a bien écouté ma demande, qui nécessitait une démarche auprès d'Enédis, ce qui a été fait, et elle a su également m'apporter des conseils judicieux.

La réponse à ma question n'a pris

Ma demande a été prise en charge immediatement et je remercie muriel de enercoop

Prise en charge rapide et très efficace !

Très bon accueil et réactivité
Merci !

Conseillère efficace, professionnelle et sympathique.

J´ai apprécié la posture de mes interlocuteurs qui prennent le temps d’écouter. J’estime qu’ENERCOOP est une entreprise à l’image de l’économie sociale et solidaire, une alternative aux politiques de démarchage agressif des concurrents. ENERCOOP a en plus une démarche respectueuse de l’environnement en faisant le choix de l’électricité verte.