Wir sind seit es die Energie BKK gibt dabei ( auch bei der vorherigen Kasse) wir haben nur positives erlebt. Heute Morgen 10:00 bei Zahnarzt, Zahnersatz beantragt, 14:00 über die App Bewilligung schri... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Bin seit Jahren bei der Energie BKK , alle immer sehr sehr hilfsbereit freundlich und sehr schnell zu erreichen! Vielen Dank ! Auch in meiner 12 monatigen Krankheit gab es wirklich keinerlei Probleme... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eine Krankenkasse, die stets an meiner Seite ist. Alle meine Fragen werden kompetent schnell und sehr freundlich beantwortet. Hier ist kundenorientiertheit anzutreffen.
Bedrijf heeft geantwoord
Mein Kontakt und mein letztes Schreiben an die Krankenkasse: seit Februar diesen Jahres, inzwischen also seit Monaten, plagen meine Frau extreme Schmerzen im Kniebereich, dass sie sei... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Wir sind die energie-BKK – eine gesetzliche Krankenkasse mit über 100 Jahren Erfahrung, starken Leistungen und hohem Qualitätsanspruch. Als moderne Präventions- und Gesundheitskasse begleiten wir vor allem junge Familien und Menschen mit aktivem Lebensstil durch alle Lebensphasen. Unser Fokus liegt auf wirksamer Vorsorge, Mental Health, Bewegung und gesunder Lebensführung – ergänzt durch Benefits rund um Familiengesundheit. Unsere Versicherten profitieren von persönlicher Beratung sowie von digitalen Services per App und Web. Präventionskurse wie Yoga, Stress- oder Resilienztraining werden großzügig unterstützt und machen unsere Ausrichtung auf nachhaltige Gesundheit erlebbar. Wir sind ihr verlässlicher Partner, der Sicherheit gibt und aktiv Gesundheit fördert. Ihre Meinung ist uns wichtig – denn sie hilft uns, noch besser zu werden und anderen Interessierten einen ehrlichen Eindruck zu vermitteln. Wir freuen uns, wenn Sie Ihre Erfahrungen mit uns auf Trustpilot teilen.
Contactgegevens
Oldenburger Allee 24, 30659, Hannover, Duitsland
- 0511 911 10 911
- Feedback@energie-bkk.de
- energie-bkk.de
4,5
Uitstekend
35 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Eine Krankenkasse bei der man gut aufgehoben ist
Eine Krankenkasse, die stets an meiner Seite ist. Alle meine Fragen werden kompetent schnell und sehr freundlich beantwortet. Hier ist kundenorientiertheit anzutreffen.
8 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen Dank Bernd L für ihr freundliches Feedback. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre energie-BKK
seit Jahren bei der Energie - BKK
Bin seit Jahren bei der Energie BKK , alle immer sehr sehr hilfsbereit freundlich und sehr schnell zu erreichen! Vielen Dank ! Auch in meiner 12 monatigen Krankheit gab es wirklich keinerlei Probleme auch nicht bei den Zahlungen des Krankengeldes .
4 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen Dank Frau Brose für Ihre freundliche Bewertung! Zu wissen, dass wir in einer wichtigen Situation für Sie da sein konnten, freut uns sehr. Genau dafür sind wir da. Ihre energie-BKK
Wir sind seit es die Energie BKK gibt…
Wir sind seit es die Energie BKK gibt dabei ( auch bei der vorherigen Kasse) wir haben nur positives erlebt. Heute Morgen 10:00 bei Zahnarzt, Zahnersatz beantragt, 14:00 über die App Bewilligung schriftlich erhalten.So geht Krankenkasse. Vielen Dank
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Guten Tag Herr Stuemer und vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie als langjähriges Mitglied so zufrieden mit uns sind. Ihre energie-BKK
super Service
super Service, sehr Kunden orientiert ! (wünschte, seit Jahren wenigstens etwas aufmerksamer all die Angebote bewusst gelesen zu haben - überfliegen reicht leider nicht...)
25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen lieben Dank Herr Wegert für Ihr tolles Feedback. Das freut uns wirklich sehr! Schauen Sie gerne auf unserer Website unter Zusatzleistungen nach. Ihre energie-BKK
Sehr kundenorientiert
Die Genehmigung der verordneten Fahrtkosten ging wie immer schnell und problemlos.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Ihre energie-BKK
Ich bin mit dem Service sehr…
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden.
Ausserdem gefällt mir die umfängliche Beratung.
21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen Dank Herr Hölscher, das freut uns sehr! Ihre energie-BKK
Schnelles unkompliziertes Handeln
Schnelles unkompliziertes Handeln, u. B bei der Rückerstattung meiner Impfkosten
19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen Dank Frau Treibel, das freut uns sehr! Ihre energie-BKK
Schnelle Bearbeitung eingereichter…
Schnelle Bearbeitung eingereichter Unterlagen, ständige und höfliche telefonische Erreichbarkeit.
17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Guten Tag Herr Döbbelin, vielen Dank für ihr freundliches Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Ihre energie-BKK
Schnelle und unkomplizierte…
Schnelle und unkomplizierte Rückerstattung der Kosten für die empfohlenen Schutzimpfungen, sehr gute telefonische Beratung und Empfehlungen für die Impfungen für meine Asienreise
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Lieben Dank für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns gut so gut beraten fühlen – das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Schnelle Bearbeitungszeiten
Schnelle Bearbeitungszeiten, sehr gute Deckung
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen Dank Frau Kuzmyshcheva, das freut uns sehr! Ihre energie-BKK
sehr freundliche und kompetente Hot…
sehr freundliche und kompetente Hot Line.
viele sachen kann mann über die app erledigen.
16 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen lieben Dank Herr Padberg für Ihr nettes Feedback! Das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Service ist unterirdisch schlecht - offensichtlicher Personalüberhang
Mein Kontakt und mein letztes Schreiben an die Krankenkasse:
seit Februar diesen Jahres, inzwischen also seit Monaten, plagen meine Frau extreme Schmerzen im Kniebereich, dass sie seitdem kaum noch laufen kann.
Die Behandlung beim Orthopäden ist erst möglich, wenn auch eine exakte Diagnose erstellt ist.
Dies ist nur über ein MRT möglich.
Aus traumatischen Erlebnissen in der Jugend kommt hier nur ein offenes Gerät in Frage, welches für uns im weiten Umkreis offensichtlich nur Privatpatienten zugänglich ist.
Aus diesem Grund hatten wir den Antrag auf Kostenübernahme gestellt.
Sie hatten seinerzeit geantwortet, es wären hier zu 3 Dinge erforderlich:
- Überweisung,
- Attest des Orthopäden und
- einen Kostenvorschlag.
Die benötigten Informationen wurden bereits vor Wochen zugestellt.
Seitdem hören wir nichts mehr, das ist skandalös.
Hoffe mal, dass dieses Verhalten nicht Ihren Beitrag zur Kostendämpfung im Gesundheitswesen darstellt.
Wir erwarten hier kurzfristigen Bescheid und werden ansonsten dieses Thema eskalieren lassen und zum Anlass nehmen, unsere langjährige Mitgliedschaft umgehend beenden.
11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen Dank Herr Rensing für Ihre Rückmeldung, auch wenn Sie für uns nicht positiv ausfällt. Sie haben in der Zwischenzeit bereits Post von uns erhalten. Es tut uns leid, dass Sie den Prozess als belastend empfunden haben. Auch wir möchten stets schnellstmöglich eine Lösung für unsere Versicherten finden, und nehmen Ihre Rückmeldung mit. Wir wünschen Ihrer Frau gute Genesung. Ihre energie-BKK
Immer wenn eine Frage war oder ich eine…
Immer wenn eine Frage war oder ich eine Auskunft brauchte wurde mir jedesmal weitergeholfen.
30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen lieben Dank Frau Sörensen für Ihr Lob! Das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Kompetenz
Kompetenz, Information, Kostenbeteiligung Prophylaxemaßnahmen
9 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen lieben Dank Frau Engelhard für Ihr Lob! Das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Unkomplizierte Kommunikation
Unkomplizierte Kommunikation, sehr nettes Personal, zuverlässige und schnelle Abwicklung!
19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen Dank für das tolle Feedback. Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind! Ihre energie-BKK
…seit fast 20 Jahren
Ich bin seit fast 20 Jahren bei der Energie BKK und kann nichts negatives berichten.
Der Kontakt war stets freundlich und unkompliziert.
Die App zur ist sehr einfach gehalten. Rechnungen wie zb. für Reiseschutzimpfungen oder Zahnreinigung werden einfach als Foto hochgeladen und schnell erstattet.
Ich sehe auch weiterhin keinen Grund die Krankenkasse zu wechseln.
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Super, das freut uns sehr! Ihr energie-BKK
Unsere Krankenkasse
Schnelle Hilfe , offene Ohren , super Service
16 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Vielen lieben Dank Frau Theisen für Ihr Lob! Das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Es klappt immer alles reibungslos,
Es klappt immer alles reibungslos,
schnell und kompetent.
Bei telefonischen Anfragen ist das
auch so.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
waren bisher immer sehr freundlich,
haben das nötige Wissen und sind
obendrein auch noch sym- und
empathisch.
BKK - geht kla'.
( Cooler Slogan, oder¿!¿ )
{ganz spontan von mir -
darf nach Rückfrage an mich
evtl. verwendet werden} 😉😉
05.05. und 11.05.2026 und, und,
und ... ...
5 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Hallo Josef, „BKK – geht kla'" – wir sind begeistert! Fast so begeistert wie wir über Ihr ausführliches Feedback sind :-) Vielen Dank! Ihre energie-BKK
Telefonische Beratung sehr gut und…
Telefonische Beratung sehr gut und Leistungen auch , seit Jahrzehnten Mitglied, immer gute Erfahrungen gemacht
23 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Lieben Dank Frau Pöschko für Ihr tolles Feedback! Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – das freut uns wirklich sehr. Ihre energie-BKK
Ich erledige alles für meinem Bruder
Ich erledige alles für meinem Bruder, er ist bei der Energie bkk, ich bin dankbar für die Hilfe, egal wann ich angerufen habe und es war die ersten Monate sehr oft, immer wieder nett egal mit wem ich gesprochen habe, alles konnte zu unserer Zufriedenheit geklärt werden, sollte ich mal meine KK wechseln dann zu euch, würde auch 10 Sterne geben.
10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van energie-BKK
Hallo Claudia W., Danke für das ausführliche Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie bei dem Gedanken an einen Wechsel an uns denken. Ihre energie-BKK
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.