Enova Energy Reviews 63

Som Andel gas kunde (med serviceaftale) blev vi i starten af året rykket over til Enova som servicepartner.
Efter 1 besøg fra deres tekniker, hvor der bliver udskiftet et par dele, oplyser jeg, at mit fyr nu begynder at tabe vand, så jeg er nødt til at fylde vand på hver 14. dag.
2 besøg yderligere fra deres tekniker, og så får jeg beskeden at intet er galt med fyret, og jeg skal kontakte mit forsikringsselskab da det må være en læk i gulvvarmen eller tilhørende rør i huset..

Forsikringsselskabet har nu været inden over og fandt ingenting - dermed en udgift på 12.000 for undersøgelse der ikke dækkes.

Efterfølgende har jeg bestilt en VVS uden om Enova for at finde en ny mening om fyret. Efter 20 min. finder han en lille pøl af vand inden i fyret, lige der hvor der er skiftet en del ved mit Enova eftersyn. Der er selvfølgelig taget billede som dokumentation af det, hvor jeres mand har skrevet dato for hvornår han skiftede det på selve delen, 16-6-2025.

Det er simpelthen så elendig gennemgang af mit fyr fra jeres side, når jeg gentagne gange oplyser, at jeg først er begyndt at fylde vand på fyret efter jeres syn. Plus I er ude og kigge flere gange på det efterfølgende for at I konstaterer - ingen fejl.

Nu står jeg så med en merudgift på 14.000 kroner fra mit forsikringsselskab samt den VVS mand som godt kunne finde en læk.

Serviceaftalen er selvfølgelig opsagt.

Vi fik en super god, venlig og professionel behandling. Alt gik som aftalt og vi har virkelig følt os i trygge hænder. Vi anbefaler varmt jer til andre 👍👍👍👍De bedste hilsner Sussi og Jsn

Processen omkring installationen af varmepumpe forløb perfekt. Firmaets koordinator sørgede for hele tiden at holde mig underrettet om forløbet og fremsendte vejledning så der ikke var tvivl. Spørgsmål blev hurtigt og grundigt besvaret, ligesom der blev fremsendt gode vejledninger om ibrugtagning af anlægget.

Fik brug for hjælp, og den kom ét par timer efter. Fejlen kunne dog først udbedres to dage efter, men det var én go' oplevelse for mig.

Vi valgte i første omgang at tage kontakt til Enova da vi ville have skiftet vores gamle gasfyr med en varmepumpe, og de blev anbefalet at vores energiselskab (Andel).

I salgsprocessen blev vi mødt af en venllg rådgiver, som hjalp os med valg af varmepumpe og placering. Enovas rådgiver gjorde os endda opmærksom på en lovændring som gjorde at vi netop i år kunne søge varmepumpepuljen, selvom vi før ikke har været berettiget til dette - noget vi helt sikkert ikke selv havde opdaget, og som vi heller ikke blev gjort opmærksom på af andre firmaer vi havde kontakt til i denne periode. Enovas rådgiver var også behjælpelig med et ekstra besøg, da vi ombestemte os ang. placering af varmepumpens udedel.

Før installationen fik vi tilsendt en oversigt som helt præcist beskrev hvad der ville ske før, under og efter installationen. Vi følte at dette gav ro i maven i forbindelse med denne periode som kan være ret intens.

Installationsholdet var punktlige, venlige og meget kommunikative, og arbejdet de udførte af høj kvalitet.

Alt i alt en rigtig god oplevelse, hvor vi har følt os trygge igennem hele processen.

Vi havde et oliefyr der skulle skiftes med noget andet og havde i den forbindelse kigget lidt rundt på forskellige firmaer.
Valget faldt på Enova efter vi havde nogle snakke og et besøg fra en behagelig og kompetent rådgiver, der faktisk ikke prøvede at skubbe noget dyrt og unødvendigt i halsen på os, men var klar til en konstruktiv snak om egentlige behov.
Da datoen så kom, var der først en meget pligtopfyldende elektriker forbi og dagen efter kom de for at skifte oliefyret ud med varmepumpen vi havde bestilt. Det gik uden gnidninger og tingene blev forklaret helt forståeligt på en god måde, da vi fik overleveret det færdigtinstallerede system.
Det var hele vejen igennem en rar og tryg proces for os.

Så kom dagen, hvor min nye varmepumpe, som jeg vandt ved Andel´s konkurrence tilbage i maj, er blevet installeret, og sikke et team der kom og klarede opgaven. 2 VVS’ere og en elektriker fra Enova Energy – de skønneste og mest effektive mennesker! Tusind tak til Enova Energy for det veludførte arbejde. 5 stjerner ud af 5 herfra. Super god information, både mundtligt og skriftligt, fra Enova hele vejen igennem processen med køreplan, tovholder osv. Jeg har følt mig SÅ meget i trygge hænder.

Hurtig og professionel installation af varmepumpe, blødtvandsanlæg og stor gruppetavle og ikke mindst empatisk og personlig rådgivning og hurtig opfølgning og løsning på opståede problemstillinger.
Man er i gode hænder her.

Teknik & installation til tiden med gode teknikkere/håndværkere til at fuldføre opgaven. Varmepumpen kører fint og overraskende stille.

Alle hos Enova Energy har været super kompetente og servicemindede. Alt har kørt efter planen fra start til slut. Vi er meget tilfredse. Kan kun anbefale Enova Energy til alle som skal købe en luft-vand varmepumpe.

God rådgivning fra sælger og god pris. mit olie fyr "døde" 1 mdr før udskiftning var aftalt, men alligevel kom Enova og 48 timer efter oliefyr "døde" var der en ny varmepumpe sat i drift: sådan siger jeg Top service.

God rådgivning, dygtige montører og god service.
Opstarts problemer med udedel blev taget meget seriøst og løst i samarbejde med producent (endte med en udskiftning i stedet for evindelige reparationer). Vi blev godt informeret og holdt i hånden gennem hele processen.
Kan klart anbefale ENOVA.

Trods udfordringer (defekt kompressor på varmepumpe) og fejlagtige EL - oplysninger fra Cerius (El-ledningsnettet) blev hele projektet med køb og installation af luft/vand varmepumpe klaret med godt humør. De meget venlige og kompetente installatører udførte et nydeligt arbejde.
Alle aftaler blev overholdt til tiden.
Alle henvendelser til Enova Energy har givet gode relevante informationer. Kan kun anbefales.

Rigtig fin løsning, der passer til vores behov og god service undervejs

Perfekt service fra start til slut. Inden Bosch varmepumpen blev installeret fik jeg en række hjælpsomme oplysninger via mail. Anlægget blev monteret med sans for et pænt resultat. Lars var god til at involvere mig og sørgede for en perfekt placering med centimeters nøjagtighed som muliggjorde god udnyttelse af rummet. Teamet knoklede og fik den omfattede installation gennemført på to lange dage - med godt humør og stor dedikation. Anlægget kræver lidt indkøring, men fungerer fint og problemfrit. Efter installationen kom endnu en mail med nyttig information. Jeg anbefaler gerne Enova.

Jeg har netop haft fornøjelsen af at få en luft til vand varmepumpe installeret fra Enova. Professionel vejledning fra start til slut. På trods af, at det er et større og dyrt projekt, så følte vi os godt vejledt og trygge hele vejen igennem. Dorte især skal have en tak for hendes hjælp og tålmodighed. Og montørerne samt den efterfølgende tekniske support var super.
Jeg kan varmt anbefale at købe en installation hos Enova.

God vejledning til valg og installation til aftalt tid og pris. Grundig gennemgang af systemets betjening og funktioner.

har lige fået installeret en luft til vand varmepumpe fra Enova Energy og må sige det var en fryd,
højt professionelle folk der både fjernet gammelt gasfyr og måler, og fik sat det hele op på 2 dage.
alt virker rigtige venlige folk der kommer og fortager arbejdet.

jeg fik Enova anbefalet af en ven og har selv anbefalet dem videre til en anden ven.

Kan kun varmt anbefales.

Har netop fået installeret en luft til vand varmepumpe, af yderst kompetente teknikere, lige fra starten af, har man mødt medarbejdere lige fra sælger koordinator og teknikere, som har gjort at man har følt sig tryk ved at handle med Enova Energi.

Det har været godt og professionelt hele vejen