Ensuria Reviews 396

TrustScore 5 uit 5

4,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

На відпочинку в Болгарії захворів малюк, нежить, хриплий кашель, температура. Звернулися до страхової компанії, протягом години до нашого готелю приїхав лікар і прям в номері оглянув дитину, уважно пр... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Знаходимося в таборі "Мандарин" (Болгарія), отримали кваліфіковану медичну допомогу від лікаря медичного центру Святого Миколая. Чуйний, турботливий, ввічливий, справжній професіонал. Відпочиваємо дру... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Звернулась в ensuria через застуду в подорожі. Оперативно влаштували консультацію з лікарем онлайн, попри останній робочий день тижня. Він вислухав, назначив ліки. Тепер піду купувати за рецептом. Пот... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

На 2 день подорожі мала харчове отруєння чи інфекцію, почувалась дуже погано, блювала. Скористалась послугами страхової компанії, приїхав лікар, зробив укол, дав ліки, виписав рецепт. Лікар був уважни... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

We are a digital health insurance service designed to care❤️. By working with our corporate clients and individuals we are revolutionizing insurance by making it simple, flexible, and customer-focused 👫


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

396 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Дуже вдячна компанії за швидко надану…

Дуже вдячна компанії за швидко надану допомогу. Вже вдруге нам допомогли. Поїздка з дитиною завжди квест, і дуже цінно було відчути, що про нас піклуються. Реакція на хворобу сина була швидкою, організували візит лікаря додому, що набагато все спростило. Бо везти хворого і ослабленого сина через усе місто було б важко. А так прийшов лікар, зробив призначення,заспокоїв.

10 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Дякуємо за відгук. Нам важливо, що допомога була своєчасною та зручною для вашої сім’ї 💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick and high-quality assistance

Their prompt and personalized help was really important when we had a difficult health situation while traveling. Grateful to Ensuria team for the high-quality service provided.

25 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Thank you! It means a lot to hear that our assistance was helpful during your trip 🙏✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Швидкий та якісний сервіс

Були в Португаліі в глибокому селі. Двоє дітей 7 та 2 роки одночасно захворіли з високою температурою. Допомогли дуже швидко і ще й в нічний час. Дуже вдячна!

21 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Дякуємо за відгук. Ваша оцінка роботи нашої команди дуже цінна для нас ❤️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Хотіла залишити свій відгук

Хотіла залишити свій відгук. Чоловік на відпочинку зламав ногу. Вдячні за роботу що не залишили нас на одинці зі нашими трудностями. Все було швидко та оперативно !!! Чоловіку зробили компʼютерну томографію та наложили гіпс. Вдячні за вашу роботу !!!!!

13 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Були раді допомогти

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Дуже вдячна страховій компанії

Дуже вдячна страховій компанії, яка швидко зреагувала, надала інформацію, щодо нашого випадку. Швидко звʼязалась з клінікою в країні, де ми перебуваємо, завдяки чому моїй дитині швидко надали необхідну медичну допомогу.

9 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Дякуємо вам! Неймовірно раді, що все вдалося організувати швидко і якісно — здоров’я вашій дитинці 🌼

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Всім рекомендую компанію

Всім рекомендую компанію! В найважчі часи поруч , в нашому випадку в дитини було важке отравлення , в той час як місцева швидка не допомагала , компанія знайшла нам клініку партнера, де оглянули , завезли в прокапали дитину два дні підряд! Обіцяють навіть відшкодувати медикаменти! Дякую велике , без вас я незнаю що б робила !❤️

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Ми дякуємо вам за довіру

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I liked the chat

I liked the chat, it was easy and comfortable to use it. I got answers immediately at any time if the day and night.

15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Thank you for your feedback

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick help in an emergency situation

I am so thankful to all the team for the quick help in am emergency situation. My daughter's got sick in our vacation (stomach pain) in Bulgaria. Ensuria helped us to find a doctor and treatment emediatly after I wrote them a message. Now my girls feel much better. I am so thankful to the team. They are professionals. Thank you!!!

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Always welcome, Olena! We are here to help

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast

Fast, clear, convenient. fully suttisfied!

2 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Thanks for your feedback

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Звернулась до страхової за кордоном

Звернулась до страхової за кордоном, бо захворіла. Дуже оперативно відповіли та оргнізували все. Молодці. Прислали трансфер в моєму випадку до лікарні. В лікарні, лікарі зробили аналізи та дослідження, поставили діагноз. Все узгодили зі мною та сплатили. Страховку оформляла в Україні, бо їхала в іншу країну, тому здоров"я головне. Дітям і мамі, також оформила медичну страховку. Рекомендую цю компанію, як надійну та оперативну. Сподобалися оператори з якими я спілкувалась, вони гарно все пояснювали та керували. Дякую.

29 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Дякуэмо вам за відгук. Нам було приємно про вас дбати

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Быстро помогли в ситуации

Быстро помогли в ситуации, дали точные указания. Постоянно были на связи во время обследования в больнице

25 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Спасибо за отзыв

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

I`ve got a lot of problems instead of support

Unfortunately we had bought insurance from Respect and Ensuria was Asistant company. During the insurance period the person under insurance felt really bad and we had to call emergency and went to hospital. It took us almost 30 minutes just to register the accident and get allowance to call to emergency. Later in the hospital we received information that all expenses need to be covered by ourselves and only after returning back to the country of residence we can apply for the compensation. Insurance company says that Assist suggested such a solution. Assistance company says that this is a recommendation from the Insurance company. So it looks to be long process to get my money back. 
ENSURIA and RESPECT are the companies that cannot be trusted. Just be aware that instead of support you will get a lot of problems  

23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Hi Serhii,

First of all, we’re genuinely sorry to hear about your experience and the stress it caused during what should have been a moment of care and support. We understand how frustrating and disappointing this situation must have felt, especially when urgent medical attention was needed.

We’d like to clarify that as an assistance company, Ensuria acts on instructions provided by the insurer — in this case, Respect. However, that in no way excuses any delays or confusion you experienced. Our role is to support and guide customers, not add to their difficulties.

We’re currently reviewing the situation internally and coordinating with the insurer to understand better what went wrong and how we can help resolve it as swiftly as possible.

If you could share your case number or policy details with us privately, we’ll make sure a dedicated team member follows up with you directly to assist in expediting the claims process and ensure your concerns are addressed fairly.

Once again, we apologize for the inconvenience and appreciate you bringing this to our attention. Your feedback helps us improve and avoid similar issues in the future.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Захворіла дитина 10 місяців перебуваючі…

Захворіла дитина 10 місяців перебуваючі у Німеччині.
Звернувся до компанії і швидко отримав консультації та запис до лікаря.
Після прийому лікаря, консультанти поцікавилися станом дитини та обслугуванням лікаря чи була помога.
Дякую за допомогу!

8 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Дякуємо! Раді, що змогли швидко підтримати вашу малечу в Німеччині та були поряд після візиту❤️

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Не рекомендую ні за яких обставин…

Не рекомендую ні за яких обставин співпрацювати з цією недокомпанією. Тільки шукає приводу нажитись на людському горі не надаючи жодного сервісу, який допоміг би вирішити питання. Все, що робить еншурія це використовує ваші гроші та затягує процес компенсацій та виплат вигадуючи неіснуючі причини. Спеціалісти, які надають допомогу телефоном взагалі не тямлять, що вони роблять. Складається відчуття, що вони знаходяться в, якомусь паралельному всесвіті, немов це не спеціалісти, а люди з вулиці. Є багато інших компаній, які надають, якісну та швидку допомогу.

Якщо говорити коротко то: Еншурія - це безвідповідальна, недосвідченна копанія, яка націлена на спустошення вашого гаманця. Їх не турбуєте ви, їх турбують ваші гроші.

Співпрацюючи з ними ви наражаєте себе та своїх близьких на небезпеку, бо якщо вам знадобиться термінова допомога, ви можете не отримати її вчасно. І випадок може бути летальним.

Оминайте їх 9ю дорогою.

13 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Ensuria

Antwoord van Ensuria

Олександре, вітаємо
Напишіть будь ласка номер вашого полісу. Ми перевіремо інформацію
Дякуємо

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer