We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Unser Flug heute (01.11.2026) von Marsaille nach Hamburg war insgesamt enttäuschend. Online Check In nicht möglich. Am Flughafen war die 1. Stunde lediglich ein Check In Schalter geöffnet. Chaotische... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Obsługa bardzo miła, niestety można porównać do Biedronki, najbardziej przeszkadza sprzedaż produktów jak perfumy. W zamkniętej puszce testowanie zapachów jest tragiczne, od razu zbiera się na wymioty... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gdybym mogła dać 0 to dała bym 0. Najgorsze linie lotnicze z jakimi miałam do czynienia. 5 września została uszkodzona moja walizka, miało zostać wypłacone UWAGA odszkodowanie w kwocie 80zł i nada... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Letzte Woche von Basel nach Rhodos geflogen und heute wieder zurück. Ich bin so einer unfreundlichen Crew noch nie begegnet. Beim Betreten des Fliegers kein Wort der Damen an die Gäste, ein ignorantes... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vliegmaatschappij
  2. ook in
  3. Vluchtboekingswebsite

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Enter Air Sp. z oo is a charter airline with its head office in Warsaw, Poland, and main base at Warsaw Chopin and Katowice-Pyrzowice.


Contactgegevens

  • Komitetu Obrony Robotników 74, Warszawa, Polen

  • enterair.pl

2,0

Slecht

TrustScore 2 uit 5

291 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,0

Alle reviews

(291)

84 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Daje tylko i wyłącznie 5 gwiazdek…

Daje tylko i wyłącznie 5 gwiazdek ponieważ trafiliśmy na Panią Kataryne w drodze powrotnej z Krety. Obsługa z Bydgoszczy na Krte katastrofa,panie niemiłe, bardzo nie uprzejme. Brak jakiegokolwiek zainteresowania, wszystko wymuszone i opryskliwe. Dopiero powrót z Krety do Bydgoszczy był miły i to tylko i wyłacznie za zaslugą Pani Kataryny, która zaintresowała się jedbym z młodszym z pasażerów, nie szczędziła uśmiechów i uprzejmości. Reszta obslugi to kafastrofa nawet przy zakupie kawy czy perfum było wywracanie gałek do góry nogami. Gdyby wiecej osób bylo takich jak Pani Kataryna to cala zaloga samolotu klaskałaby na zakończenie, a tak kazdy sie cieszył że mógł opusić te przestrzeń bez empatii, nastroju, humoru. Pozdrawiam, Ewa Piasek

16 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fatalna linia lotnicza

Fatalna linia lotnicza, zrobi wszystko żeby wyjść na swoje, przez co cierpią podróżni. Lot z Madery do Katowic dnia 12.09.2026 przez silny wiatr na lotnisku loty zostały wstrzymane, na tablicy odlotów tylko że informacja zostanie poddana najpierw o 21:00 i przeciągana do 23:30. Większość linii lotniczych postarała się zorganizować hotele dla podróżnych, my zostaliśmy poinformowani że niestety nie da się zorganizować hoteli dla pasażerów i dostaliśmy vouchery na wyżywienie(szkoda że o tej godzinie wszystko było już zamknięte na lotnisku). Niestety hotelu na własną rękę nie dało się zorganizować, bo już były zarezerwowane przez inne linie. W dniu następnym lot miał się odbyć o godzinie 11:30, a nastąpił po godzinie 15 tak że bez żadnej informacji od linii. Odprawa bagażów była o godzinie 9:30, na tablicy odlotów lot 11:30, zero informacji. Nie polecam tej linii lotniczej

12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Die Flüge von KA/BAD nach Gran Canaria…

Die Flüge von KA/BAD nach Gran Canaria verliefen geplant und ruhig, es gab keine zeitlichen Verzögerungen, der Flieger war jeweils gereinigt und sauber.
Aber:
Wie schon bei den Flügen mit Enter Air zuvor, zählten auch hier die Landungen zu den härtesten, die ich je erlebt habe. Ruppig, laut, äußerst unangenehm und alles andere als vertrauenerweckend, wird hier mit einem heftigen Krach aufgesetzt. Hier scheint "egal wie, Hauptsache runter" das Motto zu sein.
Das Bordpersonal ist in den selbst gesprochenen Ansagen kaum verbal zu verstehen, Gleiches gilt für die Durchsagen des Piloten. Ein undurchdringlicher und unverständlicher schnell vernuschelter Wortsalat, vermutlich in etwas wie rudimentärem Englisch vorgetragen. Der Inhalt ließ sich maximal erahnen, nicht verstehen.
Die Crew ließ sich während des Fluges nur zum Verkaufen ihrer Getränke einmal nach gut einer Stunde blicken. Kurz vor der Landung wurde der Abfall dann eingesammelt. Den Rest des Fluges verbrachte sie damit hinter zugezogenen Vorhängen Karten zu spielen und sich kleine Pizzaschnitten zuzubereiten. Da wir jeweils am gleichen Tag in zwei Gruppen geflogen sind (andere kam ab Euroairport Basel/Mulhouse dazu) konnten wir auch sehr schnell feststellen, dass die Preise für Getränke und Knabbereien auf dem Flug ab Basel fast zum doppelten Preis angeboten wurden. Hier arbeitet man also auch mit verschiedenen Preisen, je nach Linie, was ich ebenfalls fragwürdig finde.

1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koszmarne linie lotniczne

Koszmarne linie lotniczne. Lot z Katowic na Maderę 12.09.2026. Z powodu wiatru nie mogliśmy wylądować i zostaliśmy przekierowani na lotnisko w Gran Canaria gdzie okazało się, iż z powodu dużego obłożenia hoteli musimy nocować na lotnisku. Przewoźnikowi udało się załatwić nocleg dla około 16 osób. Najlepsze to że każdy inny przewoźnik przekierował swoje loty do dużych miast typu Porto cz Lisbona gdzie z noclegiem nie było problemu. Na lotnisku nocowali tylko i wyłącznie pasażerowie tego przewoźnika. Nie wiem, może jest to spowodowane jakimiś podpisanymi umowami, ale wygląda to bardzo słabo. Na prawdę dla pasażera lepiej jest polecieć trochę dalej, przespać się w normalnych warunkach chociaż te 3-4 godziny i następnego dnia kontynuować lot. Jednak linię te wolały przekazać kupon na bułkę i napój dla kilku setek osób, niż wydać więcej na paliwo i nocleg.

12 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Enter Air najgorszy przewoźnik

Enter Air najgorszy przewoźnik, opóźnienia w dwie strony z Warszawy -do Zakynthos I
po powrocie do domu.
Samolot jako jedyny na całym lotnisku został zatrzymany bez możliwości startu.
W sumie zatrzymano lot na 3 godziny,mały niekomfortowy,samolot to była moja ostatnia podróż tą linią,totalna tragedia .

11 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Incydent

Szkoda, że nie można dać 0. Obsługa lotu bardzo niemiła, wymyślająca różne rzeczy. Jeden z pasażerów osunął się na ziemię z fotela na co jedna z pań z obsługi powiedziała”pewnie udaje „

7 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Have used Enter Air Twice

Have used Enter Air Twice - WHY ? no idea why we went the second time - must have thought the first flight was just a one off?.
Seats held together with tough tape - curtain rail around the first 2 rows on starboard side - so the crew can sleep on a long flight. - food stale (no sell by date) - crew not bothered. book and paid for seats only to find someone else sitting in our seats with a airport printed boarding pass with our seat numbers - crew tod us to wait until boarding is complete and they will find us some seats - not together !! - Enter Air refused a refund.
We no longer book any holidays with companies that use Enter Air.

7 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fløj fra Wien til Roskilde

Fløj fra Wien til Roskilde. Flyet var lejet i privat regi.
Landingen i Roskilde var MEGET hård og flyet hoppede flere gange hen over landingsbanen i medens piloten bremsede for FULD kraft så flyet rystede og larmede — meget ubehagelig oplevelse— mange af passagerene var chokerede, flere græd og jeg selv fik blå mærker på underarmene af trykket ved armlæn.
Ved ankomst var det fin regn og let vind. DOG undskyldte piloten den hårde landing….. grunden var stærk vind, dårligt vejr og en kort landingsbane …. ( er det ikke noget piloter undersøger FØR en afgang/rute )
At gå om bord på et fly og overlade ens liv til en pilot kan for nogen være grænse overskridenden og tilliden og trygheden er alt afgørende -
Derfor da ingen af delene var tilstede her kan jeg IKKE anbefale dette selskab.

4 september 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zdecydowanie odradzam

Zdecydowanie odradzam. Samolot w ramach wycieczki zorganizowanej najpierw przełożony o 6 godzin, następnie opóźniony, a po wjeździe na pas - okazuje się niezdolny do lotu. Zastępczy podstawiony po ok. 3 godzinach.

Co więcej, w przypadku opóźnienia w okolicy 3 godzin względem pierwotnego czasu przylotu przewoźnik zataja i manipuluje informacjami o realnym opóźnieniu. Nie dajcie wmówić sobie, że w obliczaniu opóźnienia liczy się godzina przylotu na miejsce (lądowania czy kołowania samolotu) - a to właśnie tę godzinę Enter Air będzie powtarzał jak mantrę, odrzucając roszczenie. Wiążąca jest godzina otwarcia pierwszych drzwi samolotu (definicja zakończenia podróży), co jest wprost poparte wyrokami TSUE przy podobnych reklamacjach. Pytany o potwierdzenie realnej godziny umożliwienia opuszczenia pokładu, Enter Air odmawia udzielenia informacji, mimo przesłania im danych z FlightRadar24, które pokazują, że samolot nadal był w ruchu kilka minut po deklarowanej przez Enter Air godzinie zakończenia podróży.

Jeśli będziecie w podobnej sytuacji, polecam od razu kierować kierować sprawę do Rzecznika Praw Pasażerów.

17 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Sehr Schlechter Flug kein Service

Ich bin am 20.08.2026 von Flughafen Karlsruhe baden- baden nach Fuerteventura geflogen und es war sehr bescheiden. Der Pilot hatte nicht einmal versucht höher zu fliegen so das das Flugzeug sehr unruhig war. Und dann die Landung in Fuerteventura ich fliege viel ca. 4 x im Jahr aber das war die beschissene Landung in meinem Leben so das ich nach der Landung Kreuz schmerzen hatte und nicht nur ich sehr viele sagten das. Noch einmal Rückflug und nie wieder. PS. In einem 4 1/2 Stunden Flug nur einmal das Bord Personal gesehen geht überhaupt nicht.

20 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Siedzenia bardzo wąskie

Siedzenia bardzo wąskie, oparcia nie odchylają się nawet o centymetr. Na nocny 6-godzinny lot masakra. Stewardessy w tej linii mają przerost ego w porównaniu do pełnionej funkcji. Niemiłe i aroganckie.

30 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Chciałbym uprzedzić na zachowanie…

Chciałbym uprzedzić na zachowanie personelu pokładowego podczas lotu rejsowego Djerba -Gdansk .Podczas lotu personel pokładowy prowadził aktywną sprzedaż wyrobów tytoniowych. Zakupiłem po 3 bloki na osobe papierosów na wyraźną sugestię i zapewnienia personelu pokładowego. Sprzedawcy nie poinformowali mnie o obowiązujących limitach celnych kraju docelowego, co doprowadziło do tego, że po wylądowaniu towar został mi skonfiskowany przez służby celne, a ja otrzymałem mandat karny w wysokości 1000 zl.Uważam, że personel pokładowy celowo wprowadził mnie w błąd w celu zwiększenia sprzedaży na pokładzie, co rażąco narusza standardy obsługi pasażera.
Proszę na to uważać bo później z nimi nie ma żadnego kontaktu i lepiej jechać rowerem niż Enter air

10 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Told to pack aerosols in cabin baggage for "safety reasons"

Travelling from Gatwick today. At checking was told to open case for inspection and that all aerosols were considered hazardous and had to be packed in carry-on baggage. Everyone usingh our desk was told teh same yet other desks weren't being told this. Pretty sure ever siongle bag on that plabe would have had aerosols in them yet most were left in hold bags. Enter Air website has no information about this. Their baggage guidelines state that it is preferable to pack as much in the hold bag as possible, with the exception of batteries. If there is a safety issue, why was only one check-in desk being asked to do this?

5 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Enter Air jest naprawdę fajną linią nie…

Enter Air jest naprawdę fajną linią nie wiem skąd biorą się te negatywne opinie ale mój lot z Wrocławia do Enfidha przebiegł szybko i pomyślnie stewardessy bardzo miłe dobre jedzenie czyste toalety i obsługa pozwoliła nawet wejść do kabiny pilota

5 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Dusili nas w samolocie

Dusili nas w samolocie, nie działała klimatyzacja chyba zrobili to specjalnie żeby ludzie kupowali wodę nie polecam tej firmy i lotniska w Warszawie

2 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tragedia.

Niestety, linia Enter Air bardzo mnie rozczarowała. W drodze powrotnej z Rodos dn. 24/07/26 o godzinie (planowej 19:40) samolot spóźnił się i wystartowaliśmy o 21. W samolodzie spotkaliśmy bałagan- pod nogami było mnóstwo okruchów i nie tylko, zresztą na siedzeniu, które zostało mi przypisane również. Lot był na szczęście krótki, starym samolotem. Serwisy- tak jak wszyscy piszą, porażka. Najlepsze czekało nas po przylocie.
W Polsce byliśmy o 23. Zostaliśmy podwiezieni lotniskowym autobusem na terminal i udaliśmy się do wyznaczonej taśmy z bagażami. Pierwszy komunikat: bagaże pasażerów ENT Air rejs z Rodos będą opóźnione o godzinę. Oczywiście nie była to godzina. Po półtorej godzinie oczekiwania udaliśmy się do punktu z ,zagubionymi walizkami’. Ponieważ atmosfera zrobiła się bardzo gęsta, taśma ruszyła i powoli zaczęły się wyłaniać walizki. Niektóre było widać, że były uszkodzone.
Finał był taki, że w Polsce miałem być o 21:55, byłem o 23, a o 1:30 opuscilem lotnisko z bagażem.
Lecisz enterem? Pamiętaj, oni mają Cię w nosie i traktują jak najgorszy sort społeczny.
Obsługa w samolocie też na minus, niesympatyczny był ten rejs.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer