J'ai envoyé un courrier recommandé sur un site internet "envoi-courrier.fr" que je croyais être celui de La Poste. Lorsque je consulte mon extrait de compte j'ai une opération intitulée "Achat CB HPY... Toon meer
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Envoi Courrier
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Exactement le meme souci que l avis précédent et je regrette bien de n'avoir pas consulté les avis avant . Non seulement me lettre n a pas été prise en charge mais je vais être prélevée de cet abonnem... Toon meer
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Première expérience ! Quelques couacs, pour le numéro de téléphone, il faudrait préciser le format, j'ai été bloquée la dessus,quand la rédaction est finie, il manque la mention,modifier, p... Toon meer
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C'est très util comme méthode
C'est très util comme méthode. En quelques clicks de chez soi, la lettre est envoyée. A un prix raisonable
7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service utile, simple et abordable. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
On n'obtient pas de copie du courrier…
On n'obtient pas de copie du courrier par E-mail
7 september 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour Erwan Nadan,
Nous comprenons votre remarque et nous excusons pour l'absence de copie du courrier par e-mail. Nous prenons votre retour en compte et allons réfléchir à la possibilité d'intégrer cette fonctionnalité afin que vous puissiez recevoir une copie de vos envois directement dans votre boîte mail.
Si vous avez d’autres questions ou suggestions, n’hésitez pas à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
pratique
Envoi sans être prisonnier des horaires d'ouverture du bureau de Poste
7 september 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour Alain Bachelard,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous permette d'envoyer vos courriers sans être contraint par les horaires d'ouverture du bureau de Poste. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Rapide et efficace
6 september 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour Thierry DUCHAZAUBENEIX,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
ARNAQUE
ARNAQUE
l'entreprise utilise votre CB pour faire des prélèvements
Quand vous appelez le service client il vous explique que ce n'est pas eux
Je vérifie auprès de la banque qui me confirme que c'est eux
Réponse du service client...on ne vous connaît pas, on n'a pas votre mail...Au revoir
Il me connaissent suffisamment pour faire un paiement avec mon numéro de CB que je n'ai pas demandé
A FUIR
Utilisez l'application de la poste, c'est plus sûr
4 september 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour ELOUARD Olivier,
Nous comprenons votre frustration et regrettons que vous ayez eu cette expérience.
Nos conditions d’abonnement sont clairement indiquées lors du processus de commande afin que chaque utilisateur puisse en prendre connaissance avant de finaliser sa commande. Nous nous excusons si cela a prêté à confusion, et nous nous efforçons d’être plus transparents dans la présentation des informations.
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h). Nous restons disponibles pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
RAPIDITE PAS BESOIN DE SE DEPLACER
PAS BESOIN DE SE DEPLACER. RAPIDE ET EFFICACE
4 september 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour Claude GIUSTI,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide, efficace et pratique, sans avoir besoin de vous déplacer. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Déçu
Impossible d'avoir un numéro de suivi, donc cela fait + de 10 jours que ma lettre recommandée est envoyée et je ne peux pas savoir si elle a bien été délivrée !
3 september 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et nous excusons pour l'absence de suivi de votre envoi. Le suivi de votre lettre recommandée devrait être accessible dès qu'elle est prise en charge, et nous regrettons ce retard.
Nous vous invitons à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h) afin que nous puissions vérifier l’état de votre envoi et vous fournir un numéro de suivi ou toute autre information nécessaire.
Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et éviter ce genre de situation à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
PRATIQUE car sans se déplacer
PRATIQUE car sans se déplacer
3 september 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service pratique, surtout en vous permettant de réaliser vos envois sans vous déplacer. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est disponible au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Nul, aucun suivi ni preuve
Je n'ai reçu aucun suivi, pas de preuve de dépôt, pas d'accusé de réception. Les autres suivis étaient en retard par rapport au site de la poste (3 jours)
21 augustus 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour Jean-Michel Thuot,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que vous n’ayez pas reçu les informations de suivi et les confirmations que vous attendiez.
Le suivi de votre envoi devrait être disponible dès qu’il est pris en charge. Si vous avez rencontré des retards, nous vous encourageons à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h) afin que nous puissions vérifier votre situation et résoudre ce problème rapidement.
Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service.
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Arnaque
Arnaque, ne tombez pas dans le panneau par excès de rapidité comme moi (quel benêt !)....Ils vous abonnent à l'insu de votre plein gré si l'on peut dire car on ne lit jamais les petites lignes de leur CGV...
2 september 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour THOMAS BENOIT,
Nous comprenons votre frustration et regrettons que notre service n’ait pas répondu à vos attentes.
Nous tenons à préciser que nos conditions d’abonnement sont clairement indiquées lors du processus de commande, et nous offrons une période d’essai gratuite et permettons une résiliation immédiate, afin que vous puissiez tester notre service sans engagement à long terme. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer encore la clarté de ces informations.
Si vous souhaitez discuter de votre situation ou avez des questions, notre service client est disponible au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
J'utiliserai davantage ce service si un…
J'utiliserai davantage ce service si un n° de recommandé pouvait être transmis avant le téléchargement du document à envoyer de façon à ce que ce numéro figure sur le document
2 september 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour Bernard Vallotton,
Merci pour votre suggestion pertinente ! Nous comprenons l’importance d’avoir le numéro de recommandé directement sur le document avant l'envoi, et nous allons étudier la possibilité d’intégrer cette fonctionnalité afin de rendre l’expérience plus fluide pour nos utilisateurs.
Si vous avez d’autres suggestions ou besoin d’assistance, notre service client est disponible au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Merci encore pour votre retour !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Clairement une arbaque de plus en ligne…
Clairement une arbaque de plus en ligne ou on vous preleve 39.9 euros par mois sans votre avis
1 december 2023
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration et regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante.
Nos conditions d’abonnement sont clairement affichées lors du processus de commande, et nous offrons une période d’essai gratuite et permettons une résiliation immédiate, afin que vous puissiez tester notre service sans engagement à long terme. Nous sommes conscients que cela peut parfois prêter à confusion, et nous prenons vos remarques en compte pour améliorer encore la transparence de ces informations.
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de votre situation, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
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Bonjour Delphine Bourret,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service clair et rapide. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour Marcel,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple et efficace. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
J'ai payé deux fois
Pas parvenu à transformer un fichier .ODT en .PDF et payé une fois 199 et une fois 5,22 €
31 augustus 2024
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Bonjour Jean Nègre,
Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour convertir votre fichier en PDF. Nous vous encourageons à utiliser des outils de conversion en ligne ou des logiciels qui peuvent faciliter cette tâche. Si vous avez besoin d’aide, notre service client est à votre disposition pour vous orienter dans ce processus.
En ce qui concerne les paiements effectués, nous vous invitons à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h) pour vérifier et clarifier cette situation.
Nous prenons en compte votre retour pour améliorer notre service et éviter ce genre de confusion à l’avenir.
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
C'est une arnaque qui se fait passer…
C'est une arnaque qui se fait passer pour La Poste et vous facture plus cher. A éviter absolument.
C'est plus simple, plus rapide et moins cher sur le site officiel de la poste.
J'ai ensuite reçu des avis de reception, tous les jours pendant plus d'un mois, au point de devoir mettre l'émetteur en Spam pour ne plus en recevoir !!! Pas vraiment plus simple ni pratique que la poste en direct.
30 augustus 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour Patrick Bergeron,
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service n’ait pas été satisfaisante.
Nous tenons à préciser que nous ne sommes pas affiliés à La Poste. Notre service est indépendant, et nous nous efforçons de rendre l’envoi de courriers aussi simple et rapide que possible. Nous comprenons que vous ayez trouvé notre service plus coûteux, mais nous offrons des options pratiques pour les utilisateurs qui préfèrent envoyer leurs courriers en ligne.
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de votre expérience, n’hésitez pas à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Pratique et rapide
30 augustus 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour Bruno Maillard,
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service pratique et rapide. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
Pratique et facile à utiliser
Il serait souhaitable depouvoir visualiser l'adresse du destinataire, avant de valider et payer,defaçon à nepas se tromper entre le destinataire et l'expéditeur !
29 augustus 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour Jean Jacques,
Merci pour votre retour et votre suggestion ! Nous comprenons l’importance de pouvoir vérifier les informations avant de finaliser l’envoi. Votre idée de permettre la visualisation de l’adresse du destinataire avant la validation est excellente, et nous allons l’envisager pour améliorer l’expérience utilisateur.
Si vous avez d'autres suggestions ou des questions, n’hésitez pas à contacter notre service client au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
top et rapide
29 augustus 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service top et rapide. 😊
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
EXCELLENT SERVICE
29 augustus 2024
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Antwoord van Envoi Courrier
Bonjour FREDERIC,
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour un prochain envoi, notre équipe est à votre disposition au 0 805 080 190 (appel gratuit, du lundi au vendredi de 8h à 20h).
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Envoi-Courrier
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