ePARK Reviews 378

Avoid at all costs – this will cost you money

You can’t buy a new 30-day ticket in advance without cancelling your current one, so you’re forced to time it down to the exact minute just to avoid fines.

Notifications don’t work even when enabled, which has already cost me money multiple times.

Customer service is terrible – I called and they said they would email me, but didn’t even ask for my email address.

This system is unreliable and feels designed to make you pay extra fees. Avoid ePARK.

ePark tvingar på faktura med avgift.
Vid sms-parkering fuskar bolaget in nya kunder på faktura med avgift, trots att betalkort angetts som betalmetod. Uselt och girigt beteende.

Svar från ePark vid bestridande:
Anledningen till att du har fått en faktura trots att du har lagt till ett betalkort i appen är att kortet registrerades efter att parkeringen redan hade påbörjats med faktura som valt betalsätt. När ett kort läggs till i efterhand behöver man manuellt gå in på den aktuella biljetten och ändra betalsättet till kortbetalning, annars ligger det ursprungliga betalsättet, faktura, kvar för just den parkeringen. Din bestridan nekas och fakturan måste betalas i helhet.

Stor varning! Ladda inte ned denna app. Använd inte heller SMS. De fakturerar sedan igen. Sedan svarade de att de inte gör något åt detta.

Detta företag ska läggas ner och detta kommer jag personligen gå vidare med det.
De kör diskriminering plus de begår bedrägerier för att tjäna pengar.
Jag har polis anmält de för bedrägerier och diskriminering, du erhåller pp och de ger reserverade pp men de vill inte ge eller skriva att de är reserverade för att ge folk böter. De gav mig ett avslag för att stå i kö innan jag flyttar till Askim området 2025 juli månad för jag inte var folkbokförd fastän jag hade kontraktet och september månad skulle bli folkbokförd. De erhåller många tomma pp vilket de gör det förutfattade mot folk. De tvingade mig att parkera i betal parkering platser i 6 månader betalade drygt 2500 kr varje månaden i 6 månader. Nu tvingar de mig på en el pp och jag har en vanlig bil, fast jag står också i kö för vanlig pp men de vill ha mer pengar. Alla deras pp i Askim området är ospecificerade förutom min och de vill inte ge mig en skylt eller sätter upp att det är uthyrd. De skapar eländet bland grannarna. Den tjejen som svarar i telefon är värsta lögnare hon ljuger om allt och till alla. Hon blev inspelat i två olika samtal där hon erkänner vissa saker mot företaget och ljugit till min granne som jag har också det på SMS.

Ni som är missnöjda och skriver om likadana händelser, hjälp mig att polisanmäla detta företag för de inte ska försätta med deras äckliga beteendet och deras bedrägerier.
Stenafastigheter anlitat de och det ligger redan ett ärendet nu hos ARN för de vill inte ta tag i de problemen och svarar inte heller. De vill inte lösa problemen, då svarar de vi har inget svar. Stenafastigheter och epark samarbetar mot hyresgästerna på ett vidrigt sätt och ingen öppnar munnen och säger ifrån och sätter ner foten.
Men nu ska ni få se hur långt detta komma att gå.

Vilket bedragare till företag! Fick en påminnelse faktura utan att jag ens fått faktura först. I påminnelse brev står inte ens datum detta är skickat. Att dessa oseriösa företag kan agera fritt i marknaden.

Det är jätteroligt att få inkassokrav från Intrum på 290kr, helt ospecificerad, när grundfakturan på 50kr aldrig kommit. När jag läser omdömena här orkar jag inte ens ringa och ifrågasätta, bäst att betala och aldrig använda parkering med detta företag igen.

Mitt problem började för ca 1 år tillbaka. Jag fick inte någon faktura men faktura med påminnelse kom. I början tänkte jag att felet låg på postenJag betalade hela summan med påminnelseavgiften. senare under våren förstod jag att någon faktura skickades inte. Jag mailade till dem och skrev att jag inte kommer att betala någon påminnelseavg. utan jag drog bort 60 kr varje månad. I januari i år kom ett brev ifrån Intrum justitia att jag skulle betala 24kr parkering i dec. samt 220kr för avgiften. Jag bestrid fakturan till kronofogden önskar ta det till tingsrätten. Väntar på besked hur dom kommer att göra! .De är det sämsta bolaget i Sverige

Efter att ha laddat ned app, anslutit betalkort, bekräftat med bank-id, valt betalkort som betalningsmedel och fått ett kvitto på parkeringen, kommer ändå en pappersfaktura med 7 dagars förfallotid. Och givetvis med en fakturaavgift. Det känns inte serriöst med det som affärsidé...

Jag skulle absolut inte rekommendera det här företaget till någon. Här arbetar de mest ohederliga personerna. Allt det positiva som står på deras webbplats är lögner. Jag får varje gång ett mycket dåligt bemötande från kundtjänst när jag ringer dem. Där jobbar mycket unga tjejer och killar som saknar all känsla för medmänsklighet och pratar med mig på ett mycket otrevligt sätt. När jag försöker förklara mitt problem och be om hjälp lägger de bara på luren. De blir snabbt arga och talar till dig med en mycket dålig ton.

De hade dessutom problem med sin egen webbplats, och jag fick två avgifter som gick till inkasso eftersom de inte kunde dra betalningen — trots att felet låg hos dem. De svarar högljutt och otrevligt när de tar emot samtal och presenterar sig inte ens. Det är verkligen synd att vår förening har parkeringsavtal med dem. Den dag det här företaget inte längre ansvarar för vår parkering, det blir en befrielsens dag för mig.

Ens parkeringar kommer ej upp på appen så man kan betala utan helt från det blå får man en faktura från inkasso utan att man fått ngn annan faktura innan. Rent ut sagt ett jäkla bluff företag som gör så för ngr extra kronor i räntekostnader. Aldrig mer.

Bara massa krångel. Fakturor man får den 5e som dem vill ska vara betalade den 15e vilket är orimligt då alla får lön 25e. Man lägger in sitt kort. Då blev det krångel igen för då betaldes fel faktura och man fick inkasso. Nu trodde man att stormen hade lagt sig, neeeeeej då, nu drogs det 2 betalningar direkt på "samma" månad. Både den 28/2 och nu den 1/3. Sjukt irriterande. Otydlig information. Krångel hela tiden. Dåliga betalsätt

Herregud vilket uselt företag.
Och ännu värre kundtjänst.

En person som kallar sig Tilde svarade på hälften av mina frågor. Och ignorerade de viktigaste.

De skickar pappersfaktura trots det ska komma digitalt.
Dessutom påminnelse avgift.

Bedrägerier!

Absolut schlechtes Produkt. Wir machen grad in der Schule ein besseres Produkt als das

Katastrof företag, istället för att få fakturan 2v efter betalning som många andra erhöll jag den aldrig, inte heller påminnelse, utan fick krav från Intrum. 60kr blev 300kr…
Bad dem precisera när den skickades men det gick inte.
Riktigt smutsigt företag, första och sista gången de används usch.

Ett skämt!
Undvik att använda denna app.
De skickar ut påminnelser utan en första faktura

Helt oseriöst företag!
Använd inte parkeringar som hålls av e-Park!!!
Deras affärsmetod är att vilseleda användarna till att betala onödigt mycket. Det är helt omöjligt att parkera via sms-parkering utan att åka på en pappersfaktura med 29 kr extra i fakturaavgift. På skylten vid parkeringen ges det sken av att man kan välja mellan pappersfaktura (+29kr) eller e-postfaktura (+0kr)
Man får en sms-länk efter avslutad parkering där man skapar en profil.
Men det går inte att ändra betalningsmetod till något annat än pappersfaktura.
Anmäl och undvik företaget!

Fick ett inkassokrav från Intrum på en parkeringsavgift som var obetald. Ringer då till ePark som menar att det skickat fakturan i början av januari. och även en påminnelse. Jag kan garantera att jag inte fått någon sådan faktura. Jag kollar min post regelbundet.
Känns som bedrägeri men jag kan inte bevisa något så jag får vackert betala.

Vi har blivit debiterade för p-avgifter trots att vi inte ens varit i närheten av någon av deras zoner.
Ringde kundtjänst men dom var inte intresserade att lösa problemet och tyckte att vi skulle spärra våra bankkort istället.
Riktigt jäkla uselt företag............

Skickar fakturan 2 veckor efter förfallodagen och skickar påminnelse samtidigt! en parkering som kostade 10kr tog de in 100kr på! Skrev och förklarade men de vill bara ha in alla avgifter oavsett om de har gjort fel eller inte. Skandalföretag! hoppas jag inte behöver använde dem igen!

Really bad company and customer service. A bunch of AI answers and a customer service saying “We didn’t do anything wrong, it is your own fault”.
I parked with SMS and forgot to send the second SMS to stop the service after 45 minutes. One might think that it will stop automatically in max 12 hours. Instead, the company says that they stop it automatically when the max time for parking has been reached, but they have a strange range of 23 hours 35 minutes limit. Not 1, 3 or 12 hours as it is on most parkings in Stockholm, but 23 hour and 35 min… So now I have to pay over 570 kr and judging by the other comments even pay an invoice fee.