We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
NO COMPREN. llevo 2 meses esperando el pedido. No responden correos electronicos. No hay otra manera de contactar con ellos. Desconozco si tealmente alguien ha recibido lo que ha pedido, pero todo apunta a que es una ESTAFA
Llevo más de 1 semana esperando a que me llegue mi producto, me arrepiento de haber comprado con Ephra Cosmetics , son caros y poco confiables, tienen pésimo servicio postventa, no hay manera alguna de comunicarse con ellos, el correo no lo responden y no hay números, no hay nada. Mismo problema con su proveedor de entregas.
Realicé una compra en Ephra Cosmetics de una afeitadora íntima por 39,90 €. El pedido me llegó enviado por YunExpress y en un paquete genérico sin marca, sin la presentación que esperaba por el precio. Tras recibirlo, encontré el mismo producto (o indistinguible) en marketplaces como Temu/AliExpress i en otros, por un importe mucho menor (menos de 14€).
Solicité la devolución y la empresa se negó, sin ofrecer una solución satisfactoria. Por mi experiencia, la forma de presentar el producto y la atención postventa no son transparentes. No recomiendo comprar si esperas un producto de marca acorde al precio y una política de devolución normal.
No he recibido el pedido y no tengo traza del mismo. Es una estafa? Necesito que alguien contacte conmigo
Es una estafa. El pedido nunca llegó y no he recibido el dinero. El servicio de atención al cliente es una IA que no es ni capaz de contactar con la empresa de mensajería. Evitar. Fraude
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
