Eptv Bikeboard Reviews 

Todo perfecto me ayudaron en todo y el patín va de lujo

Me acaba de llegar la matrícula del patinete. Genial!!

Siempre son muy rápidos en solucionar el problema

Yo les contacté para el tema de la matrícula de un VPM. El servicio ha sido buenísimo, amables, eficaces y rápidos . Precios correctos. Yo me olvidé de pagar el envío a casa pero me lo entregaron en mi casa sin problema, dándome opciones para pagar más tarde sin prisas. Me han parecido magníficos! 👏👏

El patín llegó a tiempo pero solo eso, no estaba bien regulado, ya al sacarlo de la caja hacían ruido los discos los frenos y todo, avisamos a la casa y nos dijeron que lo lleváramos a que lo ajustaran, lo llevamos y seguía el ruido, volvimos a llevarlo y nos dijeron que los discos estaban deformados y habría que cambiarlos. Todo muy mal, un patín que cae tanto dinero, que apenas lo hemos utilizado primero porque no estaba ajustado y no queríamos que se estropeara y luego porque seguía haciendo ruido. Muy mala compra, no pienso recomendarlo a nadie, el servicio que me han dado es pésimo.

Buena tienda y mi futuro taller de mi patinete electrico dualtron forever.
Muy buen trato y asesoramiento para la compra de mi patinete.
Todo genial y muy buenos y majos los empleados, buena gente y muy amables.
Buen futuro para ellos saludos y gracias, nos vemos por la tienda, gracias.

Tienen los mejores patines y te informan de todo.La atención de 10.

Amplia gama de Patinetes eléctricos y un servicio de 10
Hay gustos para todos, pero aquí es han las necesidades y después te asesorarán

Una MUY EXCELENTE EXPERIENCIA que tengan mis patinetes en sus manos. he tenido y tengo varios patinetes eléctricos, y ojalá los hubiera conocido antes tanto como profesionales, como personas entrañables. Un trato humano de DIEZ.
SIEMPRE están predispuestos a solucionar cualquier tema tanto en garantía como fuera de ella. JAMÁS ningún problema.
Una tienda y un Servicio Técnico que hay detrás muy por encima del resto. En mi caso tengo que hacer 70km de desplazamiento cada vez que voy, será que no conozco sitios mucho más cercanos para ir..... pero es la diferencia entre tratar con un equipo profesional al 100% o tratar con uno de tantos...
Reciben y reparan continuamente patinetes, con todo tipo de problemas de importancia que son enviados de toda España, por algo será...
Esta es mi más sincera opinión y experiencia con EPTV.

CUIDADO!! Muy mala experiencia con este establecimiento.
Compré un patinete Dualtron Victor Limited de segunda mano, originalmente adquirido en esta misma tienda, con solo 3 meses de antigüedad (comprado en septiembre) y apenas 370 km de uso, prácticamente nuevo. Aun así, se negaron a reconocer la garantía legal por ser el segundo propietario, cuando la ley establece claramente que la garantía de 3 años va asociada al producto, no al comprador.

Solo aceptaron tramitar una única reparación por un fallo en los LEDs, indicándome en persona que “esta será la única vez que entra en garantía” y que no tendría más garantía por ser segundo propietario, algo completamente ilegal.

Después de realizar esta reparación, además se negaron a entregarme el informe o justificante del trabajo realizado, algo básico y obligatorio en cualquier reparación en garantía.

En la factura del producto también incluyen una cláusula abusiva donde dicen que la garantía se pierde si se revende el patinete, lo cual vulnera claramente la normativa de consumo y los derechos del cliente.

Y todo esto hablando de un patinete de casi 2.900 €, que no es precisamente calderilla.
Muy mala gestión de garantías, falta de transparencia y nulo respeto por los derechos del consumidor. No recomiendo este establecimiento.

Servicio de asistencia muy bueno, resuelven cualquier duda y se adaptan a tus necesidades.

El envío perfecto, muy rápido, ha llegado intacto.

El patinete, bueno que decir... Es un bicho... Cumple lo que promete. Muy contento!!

El monopatín venía sin el tornillo para fijar el guardabarros trasero. Lo que es más grave es que tras varias reclamaciones y promesas que se había gestionado, que había salido, no ha llegado después de 2 meses. También faltaba un protector del tornillo de la rueda, aunque no lo reclamé porque no me di cuenta en el unboxing. La asistencia postventa bastante mejorable.

Finalmente llegó el tornillo.

Took in an Inmotion S1F electric scooter as it was losing power and would stop going uphill. They diagnosed a motor problem and wanted €300 for the motor (fitted or not) and €40 for the diagnostics. The motor was for sale at €220 everywhere else so paid the €40 and said I'd buy it and fit it myself. I arrived to collect the scooter and when I got it outside their repair centre I turned it on and got a motor error which I didn't before. Some time later I changed the motor and the problem still remains. In conclusion, they stole my perfectly good working motor and fitted a faulty one and failed to diagnose the problem, avoid them like the plague. This happened at the start of the year and I've just calmed down enough to write the review now.

Fantástica atención. El mejor sitio para comprar y que además tienes donde acudir para reparar,piezas.....

Hace un mes compramos un Dualtron Spider Max EY4 60V 30Ah LG por Internet; la realidad es que cuando lo recibimos se nos hizo cuesta arriba tener que montarlo.

Localizamos Dualtron España y hablamos con los de eptv y se ofrecieron a venirlo a buscar y llevarlo a su tienda para montarlo y ajustarlo; evidentemente el servicio no fue gratuito, pero el peso que nos quitaron de encima bien lo valía.

Un desastre. Lleve la bici por un ruido del motor. Diagnostico motor irreparable hay que cambiar.
Me entregaron la bici mal reparada 6 veces y cada vez que volvía porque iba mal el mecánico me decía que esto es así no va mal y tenia que enfadarme para que la probaran y volvieran a reparar.
Dias despues el motor nuevo el mismo ruido que el viejo, la llevo.
Diagnostico un cable que estaba flojo.
Total que me pusieron un motor nuevo pudiendo haber apretado el cable del mio.
Ademas de la tortura de tener que llevar la bici 7 veces discutirme para que cada vez la probaran y repararan el trabajo mal hecho.
No recomiendo este sitio para nada.

Servicio post venta deja mucho que desear,el chico que nos atendio se dirige al cliente de malas formas con un tono inadecuado,se lavan las manos ante un error derivado del personal.

Envio rapido y sin problemas

el mejor sitio para comprar un dualtron o cuaklquier patinete de gama media alta, buen servicio y atención al cliente.