Je suis particulièrement déçue car j’ai reçu un modèle qui ne correspondait pas du tout à mon choix . Gilet enfant de marque différente pour un gilet femme taille L d’une autre marque !!! J’espère s... Toon meer
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Étant déjà client d'EquipementAvanture, c'était donc avec confiance que j'ai commandé ma polaire sans manche Patagonia. De plus ils étaient les mieux placés du marché sur ce produit. Les frais de... Toon meer
J'ai passé une commande chez EquipementAventure, mais malheureusement, je n'ai jamais reçu mon colis, bien qu'il soit indiqué comme livré. J'ai contacté le service clientèle qui a ouvert une enquête a... Toon meer
Parcours du combattant que de trouver des chaussures hommes alpiniste pour une pointure 51 ! Seul EquipementAventure le proposait et,merci à eux . En plus ,elles sont top et correspondent exact... Toon meer
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4,4
Uitstekend
814 reviews
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Retour et remboursement rapides
Livraison rapide. Retour aisé et gratuit (je n'ai pas conservé l'article) et remboursement rapide.
11 april 2026
rapide efficace
24 april 2026
article conforme a la description
article conforme a la description , livraison rapide ,très satisfait du pruduit , je recommande
21 april 2026
Premier achat sur ce site.Envoi rapide…
Premier achat sur ce site.Envoi rapide et excellent suivi.
15 april 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Je suis particulièrement déçue car j’ai…
Je suis particulièrement déçue car j’ai reçu un modèle qui ne correspondait pas du tout à mon choix . Gilet enfant de marque différente pour un gilet femme taille L d’une autre marque !!!
J’espère suite au renvoi du produit , avoir mon gilet souhaité qui devait être un cadeau
19 maart 2026
Antwoord van EquipementAventure
Bonjour Talle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu ne correspondait pas à votre commande — nous comprenons que cela soit particulièrement décevant, surtout s'il s'agissait d'un cadeau.
Malheureusement, une erreur s'est produite lors de l'expédition et les colis ont été intervertis, ce qui explique pourquoi vous avez reçu le mauvais article. Nos collègues vous ont déjà contacté pour résoudre ce problème.
Dès que nous aurons reçu le bon article, nous vous l'enverrons bien sûr dans les plus brefs délais. Nous mettons tout en œuvre pour régler cette situation de manière satisfaisante.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre patience.
Cordialement,
L'équipe Etrias
Super boutique en ligne
Produits de qualité à prix raisonnable, expédition rapide et délais respectés. Rien à redire !
9 april 2026
Très bonne marque
Envoi rapide, recréditation rapide aussi en cas de retour, produit de qualité ; finalement, j’ai acheté chez Décathlon une paire de chaussures de randonnée de la marque, avec enveloppe tissu devant qui ne compresse pas
21 maart 2026
The color of the shipped item did not…
Delivery was fast but the color of the shipped item did not match the color of my order. I will return it.
9 april 2026
Antwoord van EquipementAventure
Cher Tom,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous avez reçu une couleur différente de celle commandée. Ce n'est bien sûr pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous venons de vous contacter par e-mail pour résoudre ce problème, veuillez nous excuser pour ce désagrément !
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir fait part de ce problème.
Cordialement,
L'équipe Etrias
A ce jour ..jeudi 9 avril ...le colis…
A ce jour ..jeudi 9 avril ...le colis ne m'est pas parvenu alors qu'il est spécifié qu'il serait arrivé le 8 avril à 12h05.Je n'en ai aucune trace et vous demander donc des explications et le remboursement.
J'attends de vos nouvelles.
Merci
8 april 2026
Antwoord van EquipementAventure
Chère Dominique Giordanengo,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne s'est pas déroulée comme prévu et que vous ne l'avez pas encore reçue. Ce n'est bien sûr pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
Nous venons de vous contacter par e-mail au sujet de la livraison de votre commande. Nous attendons avec impatience votre réponse par e-mail, merci d'avance !
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir fait part de votre expérience.
Cordialement,
L'équipe Etrias
Réception du colis extrêmement rapide
Réception du colis extrêmement rapide, bon emballage et prix très correct.
8 april 2026
Tout c est bien passé à part que j ai…
Tout c est bien passé à part que j ai commander en taille 45 et j ai reçu du 45 ,5
4 april 2026
Rapidité d'envoi du colis
Rapidité d'envoi du colis !
Facilité de commande et de paiement.
Pantalons de pluie fantastiques. A tester en randonnée
Je recommande
1 april 2026
Parfait rien à dire envoi rapide
Parfait rien à dire envoi rapide , produits correspondants à mon attente et beaucoup moins cher qu’ailleurs
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Livraison normalement sous 4 à 5 jours…
Livraison normalement sous 4 à 5 jours ouvrés. Délai dépassé, pas pu offrir à temps le cadeau ,je ne reverrai la.personne pas avant 1 ou 2 mois
25 maart 2026
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