Logo Equiphorse
Bezoek de website

Equiphorse Reviews 2

•
TrustScore 3 uit 5

2,9

Zadelmakerij
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Zadelmakerij

Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

2 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

A fuir !

Commande passée le 1er juillet (on est le 23).
Ma commande toujours en traitement, je les ai contacté 2 fois par mail, zéro réponse.
Aucun bouton pour annulé la commande.
Vraiment pas sérieux, se foutent du monde avec un irrespect certain.
A fuir !

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Equiphorse

Antwoord van Equiphorse

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons parfaitement votre frustration.

Il n’est absolument pas dans nos habitudes de laisser nos clients sans réponse ni solution. Il se peut que vos messages ne nous soient pas parvenus ou aient été redirigés automatiquement vers un dossier indésirable. Nous vous présentons nos excuses pour ce silence.

Concernant votre commande du 1er juillet, nous souhaitons vous apporter une réponse claire et rapide. Pour cela, pourriez-vous nous transmettre votre numéro de commande par message privé ou via notre formulaire de contact (ou adresse email directe) ? Nous ferons immédiatement le point sur son statut et vous proposerons une solution adaptée.

Cordialement,

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Méfiez vous des promos alléchantes avec…

Méfiez vous des promos alléchantes avec des produits en stock donc disponibles rapidement…dès le règlement effectué plus de stock!
Le seul geste commercial proposé est de modifier la commande pour prendre des produits plus cher !
Aucune politique commerciale !!!
Bravo
Amabilité…à revoir !!!

9 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Equiphorse

Antwoord van Equiphorse

Bonjour,

Nous regrettons sincèrement votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous comprenons parfaitement votre frustration si un produit affiché comme disponible s’est finalement révélé en rupture après votre commande. Cela peut arriver exceptionnellement, notamment en cas de forte affluence sur une promotion, et nous faisons tout notre possible pour éviter ces situations.

En cas d’indisponibilité, notre équipe propose en effet des alternatives, mais jamais avec l’intention d’orienter vers des produits plus chers. L’objectif est simplement de trouver une solution rapide pour satisfaire votre besoin. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’accueil qui vous a été réservé, et nous allons faire un point en interne pour nous améliorer.

N’hésitez pas à nous contacter de nouveau afin que nous puissions revoir ensemble votre dossier et, si possible, trouver une issue plus satisfaisante.

Cordialement,

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer