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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super satisfaite. Après l’horrible découverte de dimanche soir (punaise de lit dans mon tout nouveau lit) l’équipe a su tout de suite me rassurer et me calmer dans ma crise d’angoisse. Étant persuadé... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Suite a une présence de punaises de lit dans mon T2 en région parisienne, un ami m'a recommandé ERADIQ. Je les ai appelé, ils ont été rassurants, réactifs. Leur prix etait interessant par rapport a la... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très professionnel, rendez-vous dans la matinée. Technicien poli et gentil, a trouvé 2 passages reliés a la cave. Je suis contente d'avoir fait appel a un deratiseur, plus de 3 jours a tro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci Eradiq votre technicien m a sauvé la vie et tout cela avec un professionnalisme et une propreté incroyable je n osais plus me rendre dans mon sous sol faire des machines de peur de croiser mons... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Ongediertebestrijding

Geschreven door het bedrijf

Leader de l'éradication de punaises de lit et nuisibles sur Paris & Ile-de-France


Contactgegevens

4,9

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

121 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super satisfaite

Super satisfaite. Après l’horrible découverte de dimanche soir (punaise de lit dans mon tout nouveau lit) l’équipe a su tout de suite me rassurer et me calmer dans ma crise d’angoisse. Étant persuadé que tout était bon pour la poubelle Kevin le technicien m’a donner toutes les astuces et à fait un travail remarquable. Appelé dimanche soir 23h intervention lundi 10h réactivité au top. J’attend le deuxième passage pour voir si toute les vilaines bébêtes on quitter mon lit.

3 oktober 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Très professionnel

Service rapide, un conseiller m'a contacté dans la minute, efficace, professionnel. L'intervention a été faite le lendemain matin. Je recommande

30 september 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Intervention ultra rapide en 24h malgré…

Intervention ultra rapide en 24h malgré ma demande à Une Heure tardive.
Le patron a répondu à toutes mes questions au téléphone et le technicien qui est venu a été très pro, rassurant et sympathique
Merci beaucoup

9 september 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Équipe formidable

Équipe formidable, au téléphone comme sur place. Les techniciens et conseillers Eradiq ont pris le temps de répondre à toutes mes questions, l'intervention a été précise et efficace. Le tout, au prix le moins cher ! :)

7 september 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Merci!

Entreprise très réactive au téléphone, semaine et week-end, avec intervention rapide.
Techniciens ponctuels, très gentils, à l'écoute et rassurants.
Entreprise honnête qui ne pousse pas à la multiplication des interventions si cela ne lui semble pas nécessaire (et ce, malgré mon psychotage...).
TRES à l'écoute de mes inquiétudes, mon interlocuteur (dont je ne connais pas le nom... mais que je remercie vivement) répond encore à mes questions, plusieurs semaines après la fin des interventions. Merci !

11 juli 2022
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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Expérience heureuse

Au premier abord j'ai cru qu'éradiq n'était pas à la hauteur de mes espérances mais après leurs prestations je me suis tout de suite rendu compte de mon erreur.La lutte contre les nuisibles semblait être un combat perdu d'avance dans mon nouvel appartement mais grâce à eux je suis enfin heureux et en bonne santé.Merci éradiq !!!!

25 januari 2022
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

parfait

parfait. Destruction d'un nid de guepe dans la journée :-) , appelle le dimanche a 10h, et a 14h l'histoire etait reglee. Tarif très compétitif donc très content de la prestation

4 juli 2022
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Outrée par le service

3 passages. Malgré Respect de TOUTES les consignes.
Au 3eme passage, ils ont cassé mon lit en chêne (solide) et abimé mes murs de partout. Ils sont peints en bleu foncé. Catastrophe.
Le seul retour étant que le rapport de leur intervenant dit que tout est
Ok… Et que je devrais lire les conditions générales… BREF faites des photos avant toute intervention afin de vous prémunir de tout dégât.

3 juli 2022
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Logo Eradiq

Antwoord van Eradiq

Bonsoir Mme Blond Sebagh,
Je suis sincèrement navré pour la gêne rencontrée.
Effectivement le sommier a été endommagé mais vous avez demandé aux 2 techniciens présents de le jeter donc cela n'a pas d'incidence il me semble. Nous assumons les réparations lorsqu'il y a des dégats causés par notre équipe. Mais vous comprendrez bien que nous ne pouvons pas céder à vos menaces d'huissier, de mauvaises notes sur les réseaux sociaux, de procédures.....si on ne vous rembourse pas la prestation, d'autant que nos tarifs sont extrêmement compétitifs.
Quoi qu'il en soit j'espère que notre prestation a bien éradiqué de manière définitive vos punaises de lit, et nous tenons a votre disposition si besoin.
Merci, bonne soirée,
L'équipe ERADIQ

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

3 eme passage pour des punaises de lit…

3 eme passage pour des punaises de lit et 2 jours après elles sont tjs là : totalement inefficace et en plus pas trop aimable

20 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Eradiq

Antwoord van Eradiq

Bonjour Mme Courty. Navré pour la gêne rencontré mais il faut préciser :
1) On vous a expliqué a plusieurs reprises qu'il fallait absolument respecter le protocole concernant vos linges. Vous avez néanmoins laissé vos linges dans les armoires sans les mettre dans des sacs hermétiques. On vous a expliqué plusieurs fois que sans respecter le protocole l'éradication ne pouvait pas être garantie à 100%.
2) Lorsque nous sommes revenus pour la 3ème fois ce lundi, nous avons trouvé une source d'infestation sous la moquette. Votre mari nous a expliqué vouloir la retirer sur cette zone avant un prochain passage. Notre responsable l'a eu au télephone a ce sujet.
De ce fait nous sommes étonnés par votre message car il était prévu un passage supplémentaire avec votre mari dans 15 jours pour finaliser le traitement.
Enfin si vous nous avez pas trouvé aimable nous nous en excusons.
A votre disposition si besoin,

Merci
Bon week end,
Cordialement,
Kevin de ERADIQ

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