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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Eroute: una revolución en movilidad. Ofrecemos scooters eléctricos, sillas de ruedas y triciclos plegables, ligeros y duraderos, con espacio de carga para una mejor movilidad.
Contactgegevens
C. Marcelino Camacho, 9, 28830, Madrid, Spanje
- +34 623 364 502
- info@eroute.es
- eroute.es
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Very good service except for MRW…
Very good service except for MRW delivery service, which was very bad. After sales service of Jana was excellent.
PUES UNA EXPERIENCIA NEFASTA
PUES UNA EXPERIENCIA NEFASTA, EMPEZANDO POR PUBLICIDAD ENGAÑOSA Y QUE TRANSCURRIDO UN MES, AÚN NO HAY RESOLUCIÓN DEL ENGAÑO, SÓLO PROPUESTAS RIDÍCULAS Y OFENSIVAS A MI PERSONA, PUES IMAGINEN MI SATISFACCIÓN... MODELO 504 NO CORRESPONDE CON LA DESCRIPCIÓN QUE ANUNCIAN Y ESO QUE AHORA HAN RECTIFICADO 1 DATO.
La ayuda perfecta
El contacto y trato de Jana fue espectacular. Siempre dispuesta a ayudar en la operación. Y el andador silla es exactamente lo que necesito. Estoy muy contenta
Satisfacción positiva. Llego a los pocos días y le estoy…
Llego a los pocos días y le estoy haciendo un uso continuo en mis desplazamientos, es manejable tanto manual como eléctricamente, todavía no he hecho desplazamientos largos eléctricamente pero me va ayudar mucho. Gracias.
El producto es de excelente calidad
El producto es de excelente calidad, pero la persona a la que va destinado tiene 84 años y no maneja bien el joystick. No sé si aprenderá. En cualquier caso es un error mío. Pero el producto es muy bueno y bonito. Gracias
Poca vergüenza Empresa poco recomendable haces un…
Empresa poco recomendable haces un pedido no te lo entrega el transportista y te descuentan los gastos siendo envío gratis
Tienen muy poca vergüenza
Se quedan con el dinero te lo cobran en el banco tardan más de 10 días en devolver y encima se quedan con un dinero que no te dicen llevar cuidado con esta gente
Me encantó la experiencia de compra con Eroute
Me encantó la experiencia de compra con la empresa, fue todo muy bien, desde la consulta sobre los beneficios del modelo que escogí de silla eléctrica ,hasta que me decidí comprarlo. Yo siempre desconfiada de realizar compras tan importantes por internet, sin embargo Jana, la trabajadora encargada de dar la información me dio mucha tranquilidad y confianza, es bastante amable ,aparte de información clara y eso me llevó a decidirme a realizar la compra. Llegó en el tiempo indicado, en forma impecable, completamente compacto en caja sellada y con todas la información que se necesita. Realmente estoy muy contenta con mi compra.
Muy práctico.
Considero el producto práctico y adecuado a mis necesidades. En general lo calificaría como recomendable.
YA SABE VUESTRA COMPAÑERA JANA
YA SABE VUESTRA COMPAÑERA JANA, QUE HE TENIDO Y SIGO TENENDO PROBLEMAS, CON LA SCOOTER FOLD 4 LITIO. LA TAPADERA DONDE SE ENCUENTRA LA BATERIA ESTA ROTA, EL ASIENTO SE HA DESEPEGADO O ROTO LA FUNDA QUE CUBRE EL MISMO (mande fotografias), EL FRENO DE MANO MUCHAS VECES NO ENGANCHA, ME HAGO HASTA DAÑO. ME HA PASADO QUE EL DISPLAY, VAS POR UN CARRIL BICI, POR EJEMPLO EN VELOCIDAD 3ª, A 15 POR HORA Y EL DYSPLAY SE PONE A CERO, LUEGO VUELVE A SU VELOCIDAD NORMAL. TODO ESTO Y ALGUNA COSA MAS (APENAS HE SALIDO CON ELLA, PORQUE AQUI NO DEJA DE LLOVER), PERO NO SE CUANTAS PEGAS ME PUEDO ENCONTRAR TODAVIA. MARCHO EL SABADO A MI TIERRA,
LA METERE EN EL TRASTERO, ME CUIDARAN LA BATERIA, Y CUANDO VUELVA TENEMOS QUE
SOLUCIONAR ESTOS PROBLEMAS. TAMBIEN DECIAN EN LAS CARACTERISTICAS QUE TRAIA UNA CESTA INCORPORADA EN EL PRECIO. TAMPOCO LA TRAE. LA VERDAD NO ESTOY NADA CONTENTO CON LA SCOOTER. TODOS SON PROBLEMAS. SALUDOS
Servicio correcto y rápido.
Envío rápido.
Comunicación correcta.
El producto está impecable, fiel al producto anunciado, a un precio económico aprovechando una oferta.
Muy contenta.
El scouter está bien y la interlocución…
El scouter está bien y la interlocución con la empresa es fácil y cómoda. El precio, excelente: el mismo modelo en otras empresas es mucho más caro. Lo mejor es, sin duda, la potencia: vivo en una zona de grandes cuestas y sube todas en la segunda marcha sin necesidad de recurrir a la tercera, la más potente. Otra buena característica es su peso, relativamente bueno, aunque sigue siendo demasiado. No le doy cinco estrellas porque la amortiguación trasera no es suficiente para una conducción cómoda. De hecho, leí en la información de la página web que todas las ruedas, delanteras y traseras, eran neumáticas, pero las traseras son macizas y se nota en el traqueteo de la mayoría de las aceras, que habitualmente van revestidas con baldosas de relieve. Cuando se circula por vías lisas es una gloria.
El trato personal y atención comercial…
El trato personal y atención comercial es de 10.
Buen producto y muy buena atención.
Necesitaba un respaldo eléctrico con mucha urgencia y les hice la compra en la web. Después los contacté por teléfono para que me diesen la oportunidad de recogerlo en sus almacenes y me facilitaron todo para no tener que esperar al envío estándar. Jana fue muy amable y se ocupó de que estuviese preparado para entregarlo en tiempo récord. Estoy muy agradecido y la verdad es que los recomiendo. Es respaldo eléctrico funciona muy bien, estoy encantado con esta compra.
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