Sono molto soddisfatta del servizio di assistenza ricevuto. Le risposte sono state pressoché immediate, chiare ed esaustive. Anche quando ho avuto bisogno di ulteriori chiarimenti, ho sempre ricevuto... Toon meer
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Avevo già conosciuto Nod32 diversi anni fa, in occasione dell'acquisto di una licenza Pc ed una server. Con l'acquisto della licenza per il Pc di casa ho potuto conoscere meglio le potenzialità del pr... Toon meer
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Hi contattato lo staff tecnico la prima settimana di Agosto a ridosso delle ferie per il rinnovo di licenze a scadenza differenti preinstallate e rivelatesi "discutibili". Servizio cortese e dispon... Toon meer
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Programma leggero, veloce, intuitivo e facile da configurare. Presenza di opzioni avanzate molto specifiche. Sistema di rinnovo abbonamento tramite sito semplice e chiaro. Quattro stelle solo perchè s... Toon meer
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ESET è un'azienda globale di sicurezza informatica, che protegge milioni di clienti e migliaia di aziende in tutto il mondo. Da oltre 30 anni lavoriamo per proteggere i nostri clienti privati ed aziendali per un futuro migliore. ESET è sempre in prima linea nella ricerca sulla cybersecurity: centinaia di esperti nel nostri 13 centri di ricerca e sviluppo in tutto il mondo sono impegnati ogni giorno ad anticipare nuove minacce ed assicurare che ESET sia sempre pronta a fronteggiare il passo successivo del progresso tecnologico. ESET è parte del Google App Defense Alliance, ed aiuta a proteggere il Google Play Store per milioni di utenti in tutto il mondo. Anche per te.
Perchè ESET?
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- Aiutiamo più di 100.000.000 di utenti nel mondo a godere di una tecnologia sicura.
- Ogni giorno, i prodotti ESET proteggono i dati di milioni di utenti come te, in 200 Paesi nel mondo, aiutandoli ad usare ed esplorare Internet con sicurezza.
- Con te, nel mondo:
- Con uffici in Europa, America e Asia, abbiamo una presenza commerciale in 180 stati in tutto il mondo.
- Ti protegge, senza rallentamenti
- Le soluzioni ESET sono famose per il loro impatto ridotto sul sistema.
- Ti aiutiamo, in italiano
- Se hai bisogno, puoi contare sul supporto clienti gratuito e di eccellenza che viene fornito dall'ufficio ESET di Milano
- Sempre all'avanguardia
- ESET detiene il record di riconoscimenti VB100. È l'unica azienda ad aver superato la soglia dei 100 VB100 Award in questo ambito.
Soddisfatti o rimborsati
Rimborso garantito entro 14gg dall'acquisto
ESET ha deciso di non avvalersi della possibilità di escludere il diritto di recesso e riconosce quindi all’Acquirente la facoltà di esercitare il recesso senza alcuna penalità, entro il termine di 14 (quattordici) giorni decorrenti dalla data di ricezione della chiave di licenza dei prodotti. In caso di licenza annuale (o pluriennale) con rinnovo automatico e di licenza mensile, il termine di quattordici giorni decorrerà dalla data di rinnovo della licenza.
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Via Campo Lodigiano 3, 20122, Milano, Italië
- +39 02 3032 8208
- eset.com/it
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Uitstekend
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Antwoord van ESET Italia S.r.l. | Antivirus e Cybersecurity
reschi,
Siamo felicissimi di sapere che la vostra esperienza con noi sia stata eccellente per così tanti anni. Grazie mille per la vostra fedeltà e per il vostro prezioso feedback positivo!
ESET Italia S.r.l.
L’esperienza è stata negativa e
L’esperienza è stata negativa e, purtroppo, continua ad esserlo. Ho installato il software regolarmente, ma dopo pochi giorni ha smesso di funzionare: non si avvia più né manualmente né automaticamente.
Inoltre, non riesco né a disinstallarlo correttamente né a ripristinare l’installazione già effettuata e regolarmente pagata.
Se potessi tornare indietro, continuerei ad acquistare e rinnovare le licenze di altri prodotti, evitando questo software.
28 augustus 2026
Antwoord van ESET Italia S.r.l. | Antivirus e Cybersecurity
Buonasera,
ci dispiace leggere che la Sua esperienza non sia stata positiva.
Dalle verifiche effettuate non risultano però richieste di assistenza precedentemente aperte a Suo nome per la problematica descritta. Per questo motivo non abbiamo avuto la possibilità di analizzare il comportamento riscontrato né di fornirLe supporto nella risoluzione.
La invitiamo pertanto ad aprire un ticket di assistenza tramite il seguente modulo:
https://www.eset.com/it/support/contact-form/
oppure a contattarci telefonicamente al numero indicato in firma.
Saremo lieti di approfondire il problema e supportarla nelle verifiche necessarie.
Restiamo a disposizione
Cordialmente
Prodotto efficace e semplice
Da anni uso questo anti- virus che ha sempre funzionato in modo efficace ed è semplice
28 augustus 2026
Antwoord van ESET Italia S.r.l. | Antivirus e Cybersecurity
Nicoletta Meregaglia,
Siamo felici di sapere che il nostro antivirus continua a soddisfare le vostre aspettative e che lo trovate efficace e semplice da usare. Grazie per la vostra fedeltà!
ESET Italia S.r.l.
Sono ormai parecchi anni che ho…
Sono ormai parecchi anni che ho installato ESET; innanzi tutto mi da una tranquillità anche psicologica, non ho mai avuto problemi di nessun genere e questo mi ha indotto a fare l'abbonamento biannule
26 augustus 2026
Antwoord van ESET Italia S.r.l. | Antivirus e Cybersecurity
Buongiorno e grazie per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere della tua esperienza positiva con ESET, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità.
Grazie per aver scelto ESET.
Customer Service ESET Italia
Delusione
Sono cliente da molti anni. Ho ricevuto una mail che mi ricorda scadenza per ESET HOME Security Premium per 2 dispositivi: rinnovo automatico a 169,98 € per due anni.
Sul vostro sito trovo offerta per lo stesso prodotto per un anno a 71,99 €. Non mi sembra un buon modo per premiare la fedeltà, io mi sento preso in giro...
24 augustus 2026
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Antwoord van ESET Italia S.r.l. | Antivirus e Cybersecurity
Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso il suo punto di vista e per la fiducia che ha accordato.
Desideriamo precisare che le offerte pubblicate sul nostro sito sono, in alcuni periodi, promozioni dedicate all'acquisizione di nuovi clienti, una pratica molto diffusa nel mercato dei servizi digitali e degli abbonamenti. Si tratta di una strategia commerciale adottata da molte aziende, dai servizi di streaming agli operatori telefonici, con promozioni dedicate ai nuovi utenti e condizioni differenti per i rinnovi.
Inoltre, il confronto più corretto andrebbe fatto tra offerte della stessa durata: l'offerta da lei indicata riguarda un abbonamento di anno, mentre il rinnovo automatico da lei indicato copre due anni. Attualmente, ad esempio, ESET HOME Security Premium per 2 dispositivi e 2 anni è disponibile sul sito a 152,98 €, ma esclusivamente nell'ambito di una promozione dedicata alle nuove sottoscrizioni.
In ogni caso, apprezziamo il suo feedback, che ci aiuta a comprendere meglio le aspettative dei nostri clienti di lunga data.
Cordiali saluti
Di facile istallazione
Di facile istallazione, tutte le funzioni per proteggere pagamenti e privacy e poi l'abbonamento annuale ad un prezzo molto competitivo
23 augustus 2026
Antwoord van ESET Italia S.r.l. | Antivirus e Cybersecurity
Buongiorno e grazie per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere della tua esperienza positiva con ESET, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità.
Grazie per aver scelto ESET.
Customer Service ESET Italia
Ho trovato ESET un sistema di…
Ho trovato ESET un sistema di protezione semplice ed efficace.
30 augustus 2025
Antwoord van ESET Italia S.r.l. | Antivirus e Cybersecurity
Buongiorno e grazie per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere della tua esperienza positiva con ESET, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità.
Grazie per aver scelto ESET.
Customer Service ESET Italia
Intanto mi sento sicuro
Intanto mi sento sicuro per l'affidabilità del prodotto. Inoltre è facile da gestire e non crea falsi allarmi o incertezze. Fino adesso nel mio PC ha funzionato bene.
13 december 2025
Antwoord van ESET Italia S.r.l. | Antivirus e Cybersecurity
Buongiorno e grazie per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere della tua esperienza positiva con ESET, la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra massima priorità.
Grazie per aver scelto ESET.
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Configurazione out of the box già più che sufficiente
Configurazione out of the box già sufficiente. Quella avanzata offre una granularità molto avanzata.
19 augustus 2026
Antwoord van ESET Italia S.r.l. | Antivirus e Cybersecurity
Buongiorno e grazie per il tuo feedback!
Siamo felici di sapere della tua esperienza positiva con ESET.
La tua soddisfazione è la nostra massima priorità, il nostro costante lavoro mira a migliorare costantemente la nostra capacità di difendervi dalle minacce.
Grazie per aver scelto ESET.
Customer Service ESET Italia
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L'antivirus che sa quello che fare
Uso ESET NOD32 ormai da parecchi anni e, nel tempo, si è sempre dimostrato un antivirus affidabile ed efficace. È una soluzione che consiglio senza problemi anche a chi mi chiede quale antivirus scegliere per il proprio PC.
Una delle cose che apprezzo maggiormente è che offre una buona protezione senza appesantire il sistema. Anche durante l'utilizzo quotidiano non ho mai riscontrato particolari rallentamenti o un impatto significativo sulle prestazioni del computer, cosa per me molto importante.
L'interfaccia è semplice e non richiede particolari conoscenze per essere configurata e utilizzata. Fa il suo lavoro in modo discreto, senza essere troppo invasivo, garantendo comunque una protezione costante.
Anche il rapporto qualità/prezzo è, secondo me, molto interessante: per una cifra assolutamente abbordabile si ha una soluzione completa e affidabile per la sicurezza del proprio PC.
Dopo diversi anni di utilizzo, posso quindi dire di essere pienamente soddisfatto e continuo a considerarlo una delle soluzioni che consiglierei più volentieri.
5 augustus 2026
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Sono ormai sei anni che utilizzo questo antivirus.
Sono ormai sei anni che utilizzo questo antivirus e non ho più avuto l'ombra di un solo problema, per cui ritengo che sia efficientissimo e una garanzia per il computer e per tutti i nostri dati e le nostre elaborazioni.
In altri termini, tutela il nostro lavoro.
CONSIGLIATISSIMO!
12 augustus 2026
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Ottimo risultato molto preciso e veloce…
Ottimo risultato molto preciso e veloce la consegna
Lo consiglio molto per ulteriori acquisti
12 augustus 2026
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Ottimo antivirus
Ottimo antivirus, solo un pò "pesante" in avvio del PC. Ottrima assistenza
12 augustus 2026
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Siamo felici di sapere della tua esperienza positiva con ESET.
Noi siamo famosi per la leggerezza del nostro prodotto che non impatta sulle macchine quindi se hai necessità di assistenza contatta il nostro Customer Care attivo al lunedì al venerdì dalle 09.00 alle 13.00 allo 02 3032 8208 oppure apri un ticket compilando il form a questo link https://int.form.eset.com/supportform/?lng=91040&solutionPath=2-6-2&status=form.
Un nostro collaboratore gestirà la tua richiesta quanto prima.
Grazie per aver scelto ESET.
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Eset una garanzia
Eset una garanzia mi trovo molto bene, e il servizio clienti è eccezionale e rispondono subito. Un ringraziamento particolare a Deborah che mi ha seguito passo passo per risolvere un problema di installazione (causato dalle mie scarse conoscenze informatiche) è stata molto paziente e professionale fino alla risoluzione del problema, grazie mille. Consiglio Eset.
2 augustus 2026
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Siamo felici inoltre che il nostro servizio clienti abbia risposto alle tue esigenze!!
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