Banner for Holafly

Holafly Reviews 96.769

TrustScore 4.5 uit 5

4,7

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoewel ik niet echt goed ben in alle technische zaken aangaande GSM gebruik e.d. was deze E-Sim makkelijk te installeren en te gebruiken. Bij twijfel contact opgenomen over het datagebruik en men kon... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Maand USA gedaan met HolyFly eSim. Prima bereik, meestal 5G, heel remote areas minder maar wat verwacht je. Bijkomend voordeel was dat we gewoon Nederlandse televisie konden streamen omdat het om een... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Was onze eerste ervaring met een e-sim. Makkelijk in aanschaf en installeren. Ideaal in gebruik op locatie, geen zorgen over data-tekort. Verbinding niet altijd stabiel, herstelde gelukkig wel altijd... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima bereik als dat er was (niet overal in Canada staan masten). Onbeperkte data leek ook echt onbeperkte data te zijn. Let op: alleen data en geen lokaal telefoonnummer. Dus bellen via Holafly ga... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Telefoonmaatschappij

Over Holafly

Geschreven door het bedrijf

Holafly is an eSIM online store for international travel. They provide internet connection in more than 160 destinations around the world. Customers can choose data plans for trips from 5 days to three months. The key products include eSIMs with unlimited data in Europe, the United States, Mexico, Türkiye, Japan, Italy, France and 40 other destinations.

Features:

  • Customized and multilingual 24/7 customer service (English, Spanish, French, German, Italian, Portuguese, among others).
  • Holafly has an App so you can manage and monitor your eSIM.
  • Multi-operator coverage in many countries.
  • Unlimited data plans.
  • Top up extra days or data.

Support:

Headquarters:

2 Dubling Langings,

North Wall Quay, Dublin 1, Dublin, D01 V4A3

Legal name:

HOLAFLY LIMITED

holafly logo

Contactgegevens

4,7

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

97K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top service

Holafly gebruikt voor 2 weken Indonesië, echter na 8 dagen stopte de verbinding ermee. Contact gehad met Holafly en zij hebben heel prettig geholpen en een nieuwe e-sim gegeven!
Top service

9 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mijn service was opeens weg en ik had…

Mijn service was opeens weg en ik had alles al geprobeerd maar hij deed het gewoon niet meer. Ik werd toen geholpen door Dariya en ze heeft me erg goed geholpen. Ik kreeg een nieuwe esim en die doet het gelukkig wel.

9 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Werkte bijzonder slecht in sommige landen!

Werkte bijzonder slecht!
Had in het verleden goede ervaring met ze (in Japan en Zuid Korea had ik zeer goede verbinding) maar in landen als de VS of Zuid Afrika was dit toch anders.
Het zal ook wel te maken hebben gehad met de dichtheid van zendmasten enzo maar ik had er wel goed geld voor betaald en ik kreeg dus slechte kwaliteit (ook in drukke steden met genoeg voorzieningen zoals Los Angeles en San Diego).

Als je me niet kan garanderen dat het goed werkt, biedt het dan ook niet aan.

19 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Holafly

Antwoord van Holafly

Hallo Maxime,

Dit is Adraine van Holafly. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen.

Het spijt ons te horen dat uw ervaring tijdens uw reizen in de Verenigde Staten en Zuid-Afrika niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij begrijpen uw zorgen over de verbindingsproblemen die u heeft ondervonden, vooral in gebieden waar u een betrouwbare service mocht verwachten.

Om beter te begrijpen wat er is gebeurd, hebben wij via ons platform een verzoek om aanvullende informatie ingediend. Wilt u alstublieft uw berichten controleren en de gevraagde gegevens verstrekken, zodat wij uw situatie grondig kunnen beoordelen en de meest passende vervolgstappen kunnen bepalen?

Wij waarderen uw medewerking en kijken ernaar uit u verder te helpen.

Met vriendelijke groet,

Adraine Harris
Customer Care Specialist

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede chatbot

Bij installeren had je goede wifi nodig en omdat ik van te voren geen vast reisschema had was dat soms onhandig

7 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bestel- en installatieprocedure verliep…

Bestel- en installatieprocedure verliep vlekkeloos. Bij het activeren van onze e-sims Canada liepen we even vast op bais van de activatie adviezen. De geraadpleegde chatbox heeft ons snel accuraat en klantgerichtheid verder geholpen zodat de activatie kon worden uitgevoerd.

5 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

oplichters ..hulp gaat via computer

oplichters ..hulp gaat via computer , dus niet , blijkt dat esim niet op mijn telefoon kan , interesseerd ze niks ... volgende de keer ff bij dicht bijzijnde telefoon winkel binnen gaan ben je voor paar euro klaar , in mijn geval 8 euro ipv bijna30 voor iets wat niet werkt .. naar je geld kun je fluiten ... oplichters

3 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Holafly

Antwoord van Holafly

Hallo Jos,

Dit is Adraine van Holafly.

Mijn oprechte excuses voor de gebrekkige ondersteuning die u heeft ervaren en voor de frustratie die is ontstaan doordat u een eSIM heeft aangeschaft die niet compatibel is met uw apparaat. Ik begrijp hoe teleurstellend deze situatie voor u moet zijn geweest, vooral tijdens de voorbereiding op of gedurende uw reis.

Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Uw feedback helpt ons onze producten en klantenservice verder te verbeteren. Hartelijk dank dat u deze kwestie onder onze aandacht heeft gebracht.

Met vriendelijke groet,

Adraine Harris
Customer Care Specialist

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer