Holafly Reviews 97.404

Werkt goed en betrouwbaar in Vietnam, natuurlijk zijn er wat plekken dat je geen 5g hebt. Maar dat was niet hinderlijk

Snel geïnstalleerd en betrouwbaar netwerk

Makkelijk in gebruik. Over all prima verbinding (alleen in een bergdorp eenmalig een probleem) en bij dit probleem goed te bereiken en veel moeite om tot een oplossing te komen. Heel vriendelijk personeel.

Voor mijn soloreis naar Brazilië besloot ik voor het eerst een eSIM van Holafly te proberen, en ik ben blij dat ik die stap heb gezet.

De installatie was verrassend eenvoudig. Na aankoop ontvang je een QR-code die je binnen een minuut inscant – geen gedoe met fysieke simkaarten of instellingen handmatig aanpassen. Je kan de esim voor je reis al installeren en op de eerste dag van je reis activeren
Ook tijdens de reis zelf was het gebruik heel makkelijk.
Verbinding & snelheid
De verbinding was over het algemeen betrouwbaar. Ik had vrijwel altijd gewoon internet. Af en toe was de snelheid iets minder – zoals dat wel vaker gaat in minder stedelijke gebieden – maar het was nooit zodanig storend dat ik er last van had.

Holafly is een echte aanrader voor iedereen die op reis wil zonder zorgen over roamingkosten of buitenlandse simkaarten. Ik ga dit zeker vaker gebruiken.

Ik werd eindelijk, na meerdere contacten, voor VOL aangezien. De PERSONEN waar ik nu mee te maken had begrepen het probleem en komen met een (hopelijk) afdoend antwoord (qr code moet nog worden geïnstalleerd).

E-sims besteld, bevestigingsmail ontvangen maar geen aparte mails met e-sims ontvangen. Als ik inlog in de app, ook geen aankopen zichtbaar. Ben al 2 uur bezig via chat/Whatsapp maar het is hopeloos. Ze zeggen dat ze dit escaleren naar het technisch team maar krijg geen reactie meer
Ondertussen hebben ze het toch netjes opgelost dus krijgen ze van mij alsnog wat meer sterren.

Betrouwbaar en makkelijk aan te passen

Werkt goed naar behoren. Enige dat ik miste was een buitenlands nummer dat was achteraf gezien wel handig geweest

Onze kinderen waren al bekend met Holafly en ik nu ook. Geweldig om geen angst te hebben om zonder mb's te komen. Ik vind het een topproduct.

Makkelijk aan te schaffen. Het installeren en activeren gaat ook zonder problemen. Fijn dat het gewoon onbeperkt is, dat je hele vakantie voorzien bent van internet.
Prijs is ook goed! 👍

Eenvoudig te installeren en probleemloos gebruik.

Eenvoudig te installeren, duidelijk voor iedereen hoe je het moet activeren. Op bestemming werkt het perfect, je hoeft niet over je internet in te zitten. Dagelijks zorgeloos online

Sowieso goed werkend internet (als er mobiel bereik is). Tegen concurrerend tarief.
eSim was niet goed geïnstalleerd en na een lange sessie met de helpdesk weer werkend gekregen.
Coulance vergoeding gekregen voor de dagen dat de eSim niet werkte.
Top service, oplossingsgericht!

Brandon heeft ons heel goed geholpen. We hebben ongeveer 2 uur aan de telefoon gehangen. Eerst met een andere collega en daarna heeft zij ons doorgestuurd naar Brandon. Met zijn engelengeduld heeft jij alle problemen voor ons opgelost. Met teksten, Met foto’s met voorbeelden heeft hij ons door het gehele proces geholpen . Daar zijn we hem heel dankbaar voor

Kwalitatieve e-sim, goede bereikbaarheid, goede ondersteuning bij installatie

Voor het tweede jaar een tweetal e-sims aangeschaft voor onze 3 weekse reis naar China.
Leuk om een aardige "terugkomkorting" te mogen ontvangen toen ik dat aan de chatbot en later de medewerker vroeg.
Installatie is super eenvoudig: QR-code scannen en op de bestemming de e-sim activeren.

Esim gekocht voor de VS. Meteen vanaf de landing op Washington Dulles problemen met helemaal geen of supertraag internet. Ik ben in New York geweest, Washington dc, Baltimore. Overal hetzelfde. De klantenservice meerdere malen benaderd waarbij ik de laatste keer manueel een netwerk moest kiezen. AT&T stond geselecteerd en deze heb ik aangepast naar T-Mobile. Dat heeft letterlijk 10 minuten gewerkt en toen werkte het weer niet. Ontzettend teleurstellend. Ik heb 2,5 week mijn primaire Nederlandse Vodafone sim gebruikt zodat ik in elk geval wat connectiviteit had.

Het gemak van bestellen en de goede en snelle hulp.
via whatsapp aangegeven welke landen we gaan bezoeken en hoelang en kregen direkt een aanbod met korting! Perfect.