We hadden 2 eSIMs gekocht voor Zwitserland die we beiden niet geïnstalleerd kregen. Na een Whatsapp kwam er meteen een Hollands antwoord terug en de ochtend erna werkten ze alle beiden.
Bedrijf heeft geantwoord
eSIM Provider
Bedankt voor je bezoek aan Trustpilot. Helaas is het niet langer mogelijk om op dit profiel reviews achter te laten, aangezien de website van het bedrijf niet langer actief is. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ik heb e-simprovider.com gebruikt tijdens mijn vakantie in Egypte en ben ontzettend tevreden. De e-sim was super makkelijk te installeren – binnen een paar minuten was ik online. De prijzen zijn ook h... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
U heeft mij in Namibië niets te bieden, er kon via uw provider na een week nog geen enkele keer internet opgepikt worden. Voel me zwaar belazerd en overweeg hier na terugkomst in NL wek van te maken.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Om constant en goed bereik te hebben in Suriname was ik op zoek naar een goed werkende en betrouwbare Esim. Ondanks dat ik verschillende (E) simkaarten heb vergeleken, was mijn keuze snel... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Always connected, wherever you are. With eSIM Provider, you can travel the world without worries. Choose from eSIM data plans in over 195 countries, install with one click, and enjoy 24/7 chat support. That means instant connectivity everywhere and no physical SIM cards, no expensive roaming. Explore the world. We’ll handle the connection.
Contactgegevens
Antwoord van eSIM Provider
Fijn dat het zo goed bevallen is :)
Goede service
We hadden 2 eSIMs gekocht voor Zwitserland die we beiden niet geïnstalleerd kregen. Na een Whatsapp kwam er meteen een Hollands antwoord terug en de ochtend erna werkten ze alle beiden.
29 augustus 2025
Antwoord van eSIM Provider
Beste heer Stoof,
Bedankt voor uw positieve review! 🙏
Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen via WhatsApp en dat beide eSIMs nu goed werken. We wensen u veel plezier tijdens uw reis in Zwitserland en staan altijd voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben.
Antwoord van eSIM Provider
Beste Phillipe,
Wat vervelend om te horen dat de eSIM niet naar behoren heeft gewerkt en je geen verbinding hebt kunnen maken. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen. Zou je contact met ons willen opnemen via +31 85 505 5700 , zodat we je situatie direct kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen bieden?
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit te delen. We nemen je feedback serieus en doen er alles aan om dit recht te zetten.
Antwoord van eSIM Provider
Beste, jammer dat u slecht bereik heeft gehad. Feedback is voor ons altijd welkom. Zou u via de chat kunnen aangeven waar u bent geweest en welke bundel u gekocht heeft? Zo kunnen wij de kwaliteit verbeteren met de lokale provider.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Zonde van het geld en slechte service
Tegoed was pas beschikbaar toen ik Peru alweer bijna verliet. Op app contact dat ik graag mijn geld terug wilde, omdat ik inmiddels elders tegoed had gekocht werd nooit gereageerd. Jammer en geen aanrader dus...
Reactie op terugkoppeling Esim:
Raar, dat ik zelf niet goed geïnstalleerd zou hebben en dat nu pas via de reactie op mijn review hoor en niet via het contact dat ik rechtstreeks zocht.
Maar... inderdaad NA het plaatsen van bovenstaande review een app ontvangen dat ik mijn geld terug ga krijgen.
15 juli 2025
Antwoord van eSIM Provider
Bedankt voor uw feedback. We vinden het uiteraard jammer om te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. We willen graag benadrukken dat wij wel op uw bericht hebben gereageerd. Helaas heeft u de data niet kunnen gebruiken omdat de installatie-stappen niet correct zijn opgevolgd. We begrijpen dat dit vervelend is geweest en nemen uw feedback mee om onze communicatie en service verder te verbeteren. Uiteraard staan wij ervoor open om de kosten te compenseren, zoals ook reeds aangegeven via de chat.
Antwoord van eSIM Provider
Hi, we are very sad to read this. How can we help you? Did you contact our 24/7 support team?
Antwoord van eSIM Provider
Vervelend dat het u niet gelukt is om onze eSIM te gebruiken. We hebben inmiddels contact met je gehad via de chat en hopen dat we daarmee een stap dichter bij een oplossing zijn gekomen. Gelukkig doet de eSIM van uw partner het wel in Peru :-).
Mocht u nog steeds tegen problemen aanlopen, staan we uiteraard klaar om verder te helpen. U kunt ons altijd bereiken via de chat of e-mail.
Echt een superfijne app
Echt een superfijne app! Ook geen gedoe met losse simkaarten.
Ik heb de app voor het eerst gebruikt in Miami. Eenmaal aangekomen had ik gelijk verbinding en overal goed bereik.
Ik raad eSIM Provider zeker aan!
20 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eSIM Provider
Hartelijk dank de review en fijn dat het zo goed bevallen is :-)
eSim Provider werkte perfect tijdens…
eSim Provider werkte perfect tijdens mijn reis. Installatie was makkelijk en ik had direct internet, overal goed bereik en snelle verbinding. Geen gedoe met lokale simkaarten of hoge kosten. Super tevreden en ik gebruik het zeker weer!
10 april 2025
Antwoord van eSIM Provider
Fijn dat we je zo goed hebben kunnen helpen :)
Antwoord van eSIM Provider
Thanks for your review!
Topervaring in Egypte
Ik heb e-simprovider.com gebruikt tijdens mijn vakantie in Egypte en ben ontzettend tevreden. De e-sim was super makkelijk te installeren – binnen een paar minuten was ik online. De prijzen zijn ook heel betaalbaar. Wat me het meest verbaasde: ik had echt overal bereik, zelfs midden in de woestijn! Geen gedoe met lokale simkaarten of zoeken naar WiFi. Echt een aanrader voor iedereen die zorgeloos online wil blijven op reis!
5 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eSIM Provider
Beste Meenakshi, bedankt voor je review. Fijn dat je via ons overal in Egypte online kon zijn.
Geweldige dienstverlening en een…
Geweldige dienstverlening en een uitstekende servicedesk. Gewoon je eigen telefoonnummer gebruiken in het buitenland. Aanrader!
22 maart 2025
Antwoord van eSIM Provider
Beste heer Pietersz, dank voor uw review en fijn dat wij u gebruikt heeft gemaakt van onze dienstverlening. Wij hopen uw vertrouwde reisgenoot te zijn voor uw volgende reis :)
U heeft mij in Namibië niets te bieden
U heeft mij in Namibië niets te bieden, er kon via uw provider na een week nog geen enkele keer internet opgepikt worden. Voel me zwaar belazerd en overweeg hier na terugkomst in NL wek van te maken. F.Roorda
14 maart 2025
Antwoord van eSIM Provider
Beste heer of mevrouw Roorda,
Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te horen dat u in Namibië geen gebruik heeft kunnen maken van onze dienst, dat is uiteraard niet wat u van ons mag verwachten. We begrijpen goed dat dit tot veel frustratie heeft geleid, zeker tijdens een reis.
We nemen uw klacht zeer serieus en willen dit graag tot op de bodem uitzoeken. Zou u ons alstublieft via service@esimprovider.com of een appje naar +31 85 505 5700 kunnen voorzien van uw klantgegevens en de exacte data waarop u geprobeerd heeft verbinding te maken? Dan kunnen we dit verder onderzoeken met onze provider.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we gaan ervan uit dat wij dit voor u kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Nora
Fantastisch klantenservice team
Nadat het eerste pakket heeft niet goed gewerkt, ben ik uitstekend geholpen door de klantenservice team. Ik heb een tweede pakket aangeschaft en de klantenservice team heeft gezorgd dat ik een restitutie krijg op mijn eerst installatie. Ik heb E-SIM Provider goed gebruikt in de Nederlandse Antillen en ik ga het weer aanschaffen volgende maand wanneer ik in Japan op reis ben!
1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eSIM Provider
Beste mevrouw Spiteri, dank voor uw review en fijn dat wij uw vertrouwende reispartner zijn geworden :)
Werkt perfect en een goeie…
Werkt perfect en een goeie klantenservice!
1 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eSIM Provider
Beste Indry, bedankt voor je review. Wij zijn blij te vernemen dat het ook goed werkt op Bali:-)
eSim Provider
Het moment van Landen in Dubai meteen internet zonder al teveel gedoe.
De aankoop en het installeren van de eSim was zo gebeurd, mede door het gebruiksgemak van de app.
17 december 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eSIM Provider
Beste Vijaya, bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Oprecht zo fijn
Oprecht zo fijn, ik reis namelijk best veel dus is simkaarten kopen niet altijd heel fijn, maar heel gemakkelijk, fijn dat het ook zo goedkoop was!! 🤩
2 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eSIM Provider
Hi Nora, fijn dat het zo goed bevallen is. het gaat alleen maar beter worden :-)
Super app!
Mijn ervaring was top! Eenmaal aangekomen op bestemming kies je gewoon wat je wilt hebben in de app. Er is genoeg keuze om te kiezen welke bundel er bij jou past voor je vakantie of trip. Super easy betalen met IDeal was ook top!!
Het internet bereik was voor mij echt goed. Ik gebruikte liever me bundel dan WiFi.
Ik ben helemaal happy met deze app, geen gedoe meer met simkaarten of opwaarderen op locaties. Gewoon alles in 1, perfect!
1 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eSIM Provider
Beste Kailash, super fijn te lezen dat ons product zo goed bevallen is :-).
Super fijne en makkelijke app
Super fijne en makkelijke app. Alles spreekt voor zich, zodra je de app op je telefoon hebt. Ook qua instellingen op je telefoon hoef je niks te doen. Verder heb je overal bereik en goed internet. Betaling gaat ook makkelijk via de app.
14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Connecting the world with Esim provider
Om constant en goed bereik te hebben in Suriname was ik op zoek naar een goed werkende en betrouwbare Esim.
Ondanks dat ik verschillende
(E) simkaarten heb vergeleken, was mijn keuze snel genaakt. Uiteindelijk erg blij dat ik voor Esim provider heb gekozen.
Esim provider heeft aan alle
verwachtingen voldaan: uitstekend bereik, super gebruiksvriendelijk en dat voor zeer scherpe prijzen.
Om tijdens je vakantie verbonden te blijven met de rest van de wereld raad ik iedereen Esim provider aan!
4 november 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van eSIM Provider
Hi Jaso, dank voor review! Fijn dat ons product aan al je verwachtingen voldaan heeft en dat je hebt kunnen genieten van voordelig internet in Suriname!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.