Esky Reviews 

esky.fr mauvaise compagnie attention ne faite pas l'ereur comme moi
ne surtout pas se faitlre arnaquer par leur soit smdisant premium et assurance all risque
en effet pour demander votre argent se la galere
il ont dit que je doit attendre jusqua 6mois
ne pas reservez sur site ont vient de perdre notre argent

VOUS ETES DES VOLEURS

BANDES D ESCROCS

AIR CARAIBE ME SIGNALE QUE LE CHANGEMENT DE PRENOM AURAIT DU ETRE GRATUIT PUISQUE MA DEMANDE A ETE FAITE DANS LES 24 HEURES

D AUTANT QUE C EST VOTRE SYSTEME QUI A COMMIS CETTE ERREUR - JE SAIS ENCORE COMMENT JE ME PRENOMME

VOUS ETES DES VOLEURS

JE VAIS LE FAIRE SAVOIR

Le lundi 18 août 2025 à 09:37:52 UTC+2, eSky Group a écrit :

Dear Customer,

Thank you very much for reaching out to us.

Please allow us to clarify that your reservation was made through an agency with a travel provider, not directly with Air Caraïbes. Although Air Caraïbes does allow minor name corrections (such as typos or missing middle names), they do not allow full name changes or transfers to another person.

Additionally, we have a different policy with the airline through our provider, and unfortunately, it was not possible for us to process the correction in this case.

Regarding your refund request, the fare rules for your ticket specify that it is non-refundable, so we are unable to issue a refund. However, we can assist you in checking if any airport taxes or fees might be refundable. For this, please get in touch with our Customer Support team, who will gladly guide you through the next steps.

We sincerely regret any inconvenience this has caused and appreciate your understanding.

Service support clients parfait et reactif. Site Web excellent et services diversifés offrant un large eventaille de solutions, de choix sur mesures et adaptés aux besoins du client.

Rapidité simplicité

Excellente accueil. Très bien malgré le retard. Peut-être un geste commercial sur la prochainne réservation.

Communication simple, précise, claire.

I would like to share the good service I've benefited from because good thinks have to be said not only bad. I've made a mistake with the year of my birth when I booked the ticket and I let them know right away. They had the patience to explain to me the process and reassure me. They followed my case and everything has been fixed right away when they could to it. I've really appreciated their responsiveness.

Très bien est rapide

Réactifs
à l'écoute

Le meilleure traitement, meilleure expérience ; je n'ai rencontré aucun problème avec eux. Merci.

Pas, de réponse suite à ma réservation, messagerie qui planté.. Injoignable

SITE FACILE D'ITILISATION, REPONSE RAPIDE

Vous m'avez permis de trouvez un vol en temp de grève pour me rendre à Istanbul ,alors que
L,'agence ou j'avais le billet ne m'a fait aucune proposition, Merci

Parfait pour une réservation assez rapide et avec un prix correct..
Maintenant j'attend le trajet.

Mon affaire dure depuis le 7 mai . Nous n ' avons toujours pas été remboursé. Merci de avoir agché les vacances de famille.
Fuyez loin très loin ....

It was easy to find flight tickets (for Japan) and the price was good. Then I wanted to change a date and this is where the companies are put to test. Well, the response was waiting (and still is), but I got a person on chat that looked into my reservation and gave me the details I wanted. Positive.

Pas tjr net pour réserver les bagages , je me retrouve avec 2 valises de 10 kg
J ai pris une de 15 kg en soute
Une de 10 kg et mon sac à main me suffise amplement
Je n en emmènerais pas 2 de 10 kg
J ai sûrement payer pour une chose que je ne voulais pas
Cordialement

Hormis des changements d horaire a l aller indépendant de Esky , notre expérience avec eux a était très positive.
Communication en temps et en heure pour tous les renseignements et les documents .

Réservation très rapide sur Internet aucun problème pour l'enregistrement c'est parfait.

Je réserve je viens de recevoir un mail comme quoi mon billet n était pas confirmé qu'il remboursait sous 14 jours et qu'il fallait que je reserve encore une fois en repayant bien sur une seconde fois !!!!
Ce n'est pas un site officiel et j'ai pas reçu les fonds !!!!