Essgoo Reviews 38

This company doesn't provide any warranty support on car audio units. They are doing all they can to argue that if you have a problem with one of their product, it's your fault! Even if you provide them vids and pictures of the issues and even if you make some electronical checks they ask (which normally their technicians should do in workshop!) They arrange to make communication last a long Time so that you get tired of repeating your legitimate claims again and again. They only offer you a poor discount on a new product! Do yourself a favour, don't buy their products, you will never have a warranty support...Aliexpress is also not helpfull even if they are the platform you purchased the Essgo articles through! They don't care of the poor service Essgoo provide, it's a shame.

Ich habe ein Autoradio bestellt! Nach weniger als zwei Wochen nach dem Einbau funktionierte das Radio nicht mehr!

Absolut nicht zu empfehlen!!!
Am 25.08.2025 ein 7" Android 14 Autoradio gekauft und es hat bisher nur so leidlich funktioniert. Immer wieder neu starten ist angesagt da das Radio oder andere installierte Aps sich aufhängen. Aber nun geht gar nichts mehr. Ich hab auf alle nur erdenklichen Wegen versucht mit der Firma ESSGOO Kontakt aufzunehmen um irgendwelchen Service zu bekommen. Leider Null, Nada, keine Antwort. Also Leute, Finger weg von der Firma ESSGOO kann ich nur sagen.

Great for the cost, but i couldnt get the rear cam to work for love nor money, It worked when I did the Peugeot but not the Dacia. no idea why.

Habe von der Fa. ESSGOO über AliExpress einen DAB Empfänger gekauft. Er lief sehr wenig (Fahre kaum Auto) nach ein paar Tagen der 6-monatigen Garantie ging das Radio nicht mehr. Darauf an das Kundenportal von AliExpress gewandt, wollten Beweise z. B. einen TÜV-Bericht (?!) um es kurzzufassen, habe ich mich mehrfach an die Fa. selbst gewandt was ja EU-Recht ist (2-jährige Gewährleistung) diese Fa. Antwortet zuerst nicht, dann wurde ich zwischen AliExpress und den Händler von AliExpress, was ja die Fa. ESSGOO ist, hin und hergeschoben. Fazit Geld weg, kaputter Schrott und selber Schuld bei diesem Unternehmen gekauft zu haben. Also liebe Leute kauft nicht bei dieser Firma einfach unseriös, hält sich nicht an EU-Recht und günstig (37,95 €) war das Teil auch nicht.

Bought essgoo 10inch carplay fitted as per the limited instructions. Very happy with the unit until tried to find reverse camera.tried 3 cameras no joy.Had a technology expert look at it still no setting to find camera.Contacted essgoo via e mail very quick to respond saying sorry to hear about your problem that's the last we heard.Wish I had read reviews first wouldn't have bothered buying one and would advice anyone I know not to bother It's a case of once they have your money customer care don't give a ****

i got a essgoo unit WITH steering wheel controls for my mazda 2 2011 and it’s been a nightmare. i installed it and to my surprise no steering wheel controls. i thought it wasn’t that big of a deal so i played music at about 30 volume and it started to cut out giving me no music and then would turn off if i turned it any higher. i kept it for a while just keeping at at the low 20’s and then it would start to cut out then too. i have gone back to my old head unit as honestly i have had enough.

Ich hatte mich aufgrund von Empfehlungen für das Essgoo CarPlay Gerät entschieden . Die Einrichtung verlief problemlos. Die Bedienung war für mich etwas gewöhnungsbedürftig. Letztendlich aber habe ich das auch geschafft und ich hatte mich an das Gerät gewöhnt.
Leider tauchte jetzt nach kurzer Zeit ein nicht behebbarer Displayfehler auf.
Das Team von Essgoo reagierte hier sofort freundlich und unbürokratisch und übersandte mir ohne lange Wartezeit ein nagelneues funktionierendes Gerät🙏🏻
Sehr guter und freundlicher Service.
Jetzt muss ich mal beobachten wie sich das neue Gerät bewährt.

Nie wieder, sNie wieder – schlechter Schkechter Service nach dem Kauf
Ich würde nie wieder ein Radio von ESSGOO kaufen.
Nach dem Kauf gab es nur Probleme mit dem Gerät. Die Qualität entspricht leider nicht dem, was versprochen wird.
Besonders enttäuschend ist der Kundenservice. Nach meiner Reklamation kam zunächst eine Reaktion, danach jedoch keine Antwort mehr. Auf weitere Nachrichten wird nicht reagiert.
Der Fall liegt inzwischen bei PayPal, da keine Lösung angeboten wurde.
Sehr schade – ich hätte mir einen professionelleren Umgang mit Kunden erwartet.

Ich habe für mein Auto ein Essgoo Radio auf ebay gekauft. Anfangs hat es gut funktioniert, dann schlechter Radioempfang, DAB+ unterirdisch schlecht. Einmal pro Woche kompletter reset sonst bliebs schwarz, GPS andauernd ausgefallen (bei meinem neuen Radio kein Problem mit selbem Antennenplatz). Händler behauptet Garantie auf ebay nur 2 Monate ! Essgoo Service will immer die Verkabelung sehen, Nun ist die Autobatterie nach 1 Tag leer. HÄNDE WEG VON ESSGOO- SCHROTT

Die Geräte sind einfach Schrott. Extrem langsam, kein Flash-Speicher, wenn man das Gerät von der Batterie abzieht gibt es einen Werksreset. Nicht alle Programme funktionieren richtig. Der DAB+ Dongle hat Empfangsschwierigkeiten. Ich habe es speziell für einen Dacia Duster gekauft. Größtes Manko ist dabei die Bedienungsanleitung, die teilweise für ganz andere Geräte ist. Updates gibt es so gut, wie gar nicht. Für den CAN-Bus-Adapter gibt es gar keine Anleitung, er funktioniert auch nicht in allen Punkten. etc., etc., etc...
Ich kann nur sagen: Finger weg. Der eine Punkt, den ich vergeben habe ist die Rückabwicklung über den deutschen Importeur. Hat mich zwar einiges gekostet, durfte die Kiste aber behalten.

Das Autoradio Android 14 4GB x 64GB ist ein Schrott, nichts funktioniert kein Bezeichnung des Models und jetzt nach 6 Monaten hat es sich abgeschaltet, verlangt Passwort habe im Internet ca.10 verschiedene gefunden keines davon funktioniert. Essgoo kann Ich weder über E-Mail noch über Telefon Nummer erreichen. Der Stern oben ist ein minus Stern.

Radio nach 6 Monaten defekt. Seitens des Verkäufers keine Einsicht. Er beruft sich auf irgendwelche eBay Richtlinien, und ignoriert die 2 Jährige Garantiepflicht. Ich kann nur warnen..

Schade das ich nicht eher die Rezension gelesen habe,es ist nicht mal ein viertel Stern wert. Man wird hingehalten bis der käuferschutz weg fällt .Dann bietet man prozente an,was nichts nützt, wenn es nicht passt eine absolute Betrugsfirma.nicht mal eBay ist in der Lage zu helfen.was ist das für eine Firma, wir können nur alle warnen Finger weg.....

Comprato uno stereo su temu essgoo 10.1 apparte un foro sulla scocca stereo nn vi dico faccio prima a dire da buttare poi mi hanno fatto un rimborso controllo la mia carta mai avvenuto bruttissima esperienza sia con temu sia con essgoo

Original car microphone is not working with the unit you need to buy external one. Rear view camera not worth this money - angle of the camera is useless and the resolution is awfull. Also after the carwash brake lamp with the camera inside was full of water (all orings was installed correctly). Instructions and manuals - nothing related to the actual product. You need to find in youtube how other’s done. Customer support did not write me back for more than a week, I wrote them 10 times - no reply. They say that you need to cut a bit of the panel to fit this unit, but actually you need to cut way more than they are saying. All in all, if you are not a car guy, do not buy this product. About the android unit - at the moment looks like all good, but it just few days once I am using it.

SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE!!!
VERSTEHEN KEIN WORT DEUTSCH, KEINE KUNDENKULANZ!!!

Telefonie funktioniert nicht (Geräteintern mit Simkarte). Konversation anfangs sehr gut. Updates geschickt bekommen. Erfolglos. Funktioniert einfach nicht. Hab Rücktritt vom kauf gefordert. Seit dem Funkstille. Habe über Paypal den Kaufpreis zurückgeholt.

Produkt: Android Autoradio, Android 14, passend für Opel Zafira B etc.
Mein Fazit: Billiges China-Produkt mit erheblichen Schwächen. UKW- und DAB-Empfang schlecht. WLAN-Empfang ebenfalls schlecht. Code für erweiterte Einstellungen in der Anleitung falsch angegeben. Radio startet manchmal einfach nicht. Bedienung umständlich und fummelig. Sehr unzuverlässiges Gerät, das ich nie wieder kaufen würde.

ACHTUNG!!! Finger weg von diesem Laden.
Habe über eBay ein Autoradio gekauft, hat nach dem Einbau zunächst ganz gut funktioniert, aber nach knapp 2 Monaten bereits defekt. Verkäufer angeschrieben, neuen CAN-Bus erhalten, eingebaut, Radio lief wieder.
Dann nach nicht mal 1 Monat wieder das gleiche. Verkäufer kontaktiert, bietet 50% Rabatt für neuen Artikel oder neues Ersatzteil auf eigene Kosten. Begründung: Kauf länger als 2 Monate her, daher Umtausch laut eBay-Richtlinien nicht mehr möglich. Über Paypal-Käuferschutz das gleiche, da Kauf zu lange her.
Ich kann jedem nur von diesen Laden abraten!