We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
3,2
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I am a fortunate regular customer at the Esso Garage, Bracebridge Heath, Lincoln. The service there is excellent. All the staff are friendly and helpful. The store sells fresh essentials and quality fuel and lubricants. Its no wonder the customers who use this garage appreciate it.
Re Esso promotions
I should have received 300 Nectar pts from an Esso garage in addition to my normal Nectar points, one went through on 11/5/26 and then a new one came in and on the 19/5/26, the last day I filled my car up, received the normal Nectar points but not the 300. They are now saying this is the same promotion as one was sent by email the other on the Nectar App.
I’ve been wasting my time with emails back and forth and they are adamant they are correct but state it might be confusing for their customers so are going to change the way and make it easier to understand.
Well I’ve had enough and decided to boycott all Esso garages in future. I also received another offer of 4 x points next time I filled up but this hasn’t happened either!
If I could give zero stars, I would. I have spent a month chasing Esso Consumer Care for a simple 500-point Nectar promotion that I legitimately earned.
The level of incompetence is staggering. Over the course of four weeks, I have dealt with at least four different agents (Maverick, John, Hershee, and Erica), each one more confused than the last.
First, they ignored my evidence. Then, they claimed I "didn’t win the competition"—despite it being a guaranteed promotional offer, not a contest. After I corrected them, they went silent for two weeks. Now, their latest "excuse" is that the points were loaded onto a "permanently deactivated card" I don't even use, while I used my active card for the fuel.
It is "all info is wrong" nonsense. They have the receipt, they have the correct Nectar number, and they have the proof of the offer. They would rather spend a month paying staff to write nonsensical emails than simply honor a 500-point promo.
Save yourself the headache. Don’t bother with Esso’s promotions; they have no intention of honoring them and will lead you in a circle of "Consumer Help Desk" hell until you give up.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
