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Estaly Reviews 525

TrustScore 5 uit 5

4,8

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience. L’équipe a su prendre en compte mes difficultés avec beaucoup d’attention et de compréhension. Ils se sont montrés très patients, bienveillants, et to... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai récemment eu à déclarer un sinistre auprès du service Estaly pour mon téléphone cassé. Dès le début, l'équipe a fait preuve d'une grande réactivité. Mon dossier a été traité rapidement. L... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bonjour "Je tenais à partager mon excellente expérience avec mon assurance mobile. Suite à un incident avec mon téléphone tombé de ma moto sur autoroute la prise en charge a été impeccable. Dossie... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Assurance très réactive, bonne communication litige réglé très vite sans soucis..très à l'écoute du client

Bedrijfsgegevens

  1. Verzekeringsmakelaar
  2. Fietsverzekeringsmaatschappij
  3. E-commerceplatform
  4. Gadgetverzekeringsmaatschappij
  5. Juwelen- en horlogeverzekeringsmaatschappij

Geschreven door het bedrijf

Estaly, c'est l'assurance de tous les achats qui comptent. Vous pouvez vivre léger avec Estaly.


Contactgegevens

4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

525 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 71% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande a fond

Rapidité, professionnalisme et efficacité

25 augustus 2025
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Antwoord van Estaly

Merci d'avoir si bien défini Estaly en 3 mots !
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos exigences ! 💪

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

QUELLE REACTIVITE

Je suis très satisfait de mon expérience avec cette société d’assurance. J’ai choisi de leur confier l’assurance de mon vélo électrique Elwing Yuvy 2, et tout s’est fait rapidement et simplement. PAULINE est réactive, professionnelle et à l’écoute, avec des explications claires et un vrai suivi. Ça fait plaisir de voir une structure moderne et proche de ses clients. Je recommande vivement !

25 augustus 2025
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Antwoord van Estaly

Merci beaucoup pour ce magnifique avis !! 🤩 Je suis ravie d'avoir répondu à vos attentes. Prenez soin de vous ! 🚲🍃
Pauline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Parfait, rapide et efficace

25 augustus 2025
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Antwoord van Estaly

Merci Arnaud !! 🙏

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prise en charge rapide et efficace

Prise en charge rapide et efficace, cela vaut vraiment le coup, je ne regrette en rien mon engagement en vue de l'aide précieuse que je reçois après ce qui est malheureusement arrivé à mon téléphone. Je recommande à 100%

22 augustus 2025
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Antwoord van Estaly

Merci Stéphane, votre retour est précieux pour l'ensemble de l'équipe Estaly ! 💜

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Au début j'ai eu un grand mal à…

Au début j'ai eu un grand mal à declarer mon sinistre.
Quelques jours après mon sinistre a été accepté.
Et tout est bien qui fini bien.😊

5 augustus 2025
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Antwoord van Estaly

Merci d'avoir pris le temps de nous faire votre retour d'expérience Mariam ! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Réactivé et fluidité

J’ai eu le malheur de me faire voler mon gravel adoré, ce malheur fut de courte durée grâce à Estaly. Prise en charge rapide et fluide, beaucoup de réactivité de la personne en charge de mon sinistre ayant permis d’aboutir à l’acquisition rapide d’un nouveau vélo ! Merci beaucoup

11 augustus 2025
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Antwoord van Estaly

Merci à vous Julien pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100%

Réactivité, pas de bla bla, remboursement obtenu rapidement pour mes écouteurs cassés dans un accident de vélo. Si seulement ils étaient tous parreil.

3 juli 2025
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Antwoord van Estaly

MERCI David !! 🤩
Nous avons en effet à cœur d'accompagner au mieux nos clients. La réactivité et la simplicité des procédures sont les bases d'Estaly et nous sommes ravis d'apprendre que cela vous apporte satisfaction ! 💪

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Parfait

Suite à une demande de réparation d'ecran cassé, j'ai récuperé mon téléphone en 10j. Tout fonctionne parfaitement bien.

5 augustus 2025
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Antwoord van Estaly

Merci Joyce ! 🙂

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommence à tout pris cette assurance

Je suis en communication depuis ma première réparation avec Pauline. Elle est à l’écoute et a fait accepter ma demande devis chez un autre réparateur que celui où j’ai acheter mon téléphone. La compréhension et la réponse positive à mes attentes me font penser que du bien de cette entreprise.

8 augustus 2025
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Antwoord van Estaly

Merci Cassandra pour votre retour ! 🤩
Pauline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande l'assurance Estaly

Je recommande l'assurance Estaly, en cas de sinistre, les démarches sont simples et les répondes sont claires et arrivent rapidement. Merci Estaly !

31 juli 2025
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Antwoord van Estaly

Merci Laure d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience avec Estaly ! 💜

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente assurance

Excellente assurance ! La meilleure honnêtement, prise en charge rapide, réponse rapide très professionnelle !
Merci à Pauline 😉

31 juli 2025
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Antwoord van Estaly

Wouah ! Merci beaucoup pour ce bel avis Enrick ! 🤩
Je suis ravie d'avoir pu répondre à vos attentes.
Pauline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellente assurance

Ma fille a acheté un iphone 12 chez easy cash avec l assurance Estaly mais malheureusement des camarades l' on poussé dans les escaliers et son iphone s'est cassé. L' assurance nous a remplacé immédiatement l iphone car il n' était pas réparable. Nous avons déclaré le sinistre vendredi fin d' après midi et nous avons eu un nouvel iPhone le mercredi. Je recommande vivement cette assurance car en général ce n'est pas si simple d'obtenir gain de cause.
Merci beaucoup pour votre compréhension et votre professionnalisme ainsi que votre rapidité ( moins d'une semaine)

31 juli 2025
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Antwoord van Estaly

Merci à vous pour ce retour si positif sur notre travail ! ✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super 👍

Téléphone récupérer rapidement réparer rapidement, téléphone fonctionnel. rien à redire très très satisfaite du service.

30 juli 2025
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Antwoord van Estaly

Merci Pascaline ! ☀️

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Pauline a été très réactive

Pauline a été très réactive. Nous échangions par mail et j'ai eu besoin d'avoir un contact téléphonique pour évoquer un point important. Je lui ai demandé de m'appeler urgemment par mail et 3 minutes plus tard elle me contactait.
Elle a été à l'écoute et a su prendre le soucis en charge.Je la remercie pour son efficacité, ses retours réactifs, ses explications. Cela fait plaisir d'être pris en charge comme cela et surtout quand on ne peut pas toujours avoir quelqu'un au bout du fil. Encore merci à elle.

29 juli 2025
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Antwoord van Estaly

Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement.
Je suis ravie d’avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous avoir apporté l’accompagnement nécessaire. Votre satisfaction et votre tranquillité d’esprit sont au cœur de nos priorités, alors savoir que vous vous êtes senti écouté et soutenu me fait vraiment plaisir.
Pauline

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je recommande cette assurance pour les VAE !

Souscription facile d'une assurance vélo électrique , explications claires, tarif compétitif, réponses aux questions : retour rapide et courtois. Petit bonus 1 mois offert en prime !
What else ?
Je recommande 🤩

28 juli 2025
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Antwoord van Estaly

Merci pour votre recommandation Bruno !! 👌

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