Pour s'améliorer il faudrait que l'entreprise rembourse les produits manquants de la commande 15 jours après la réception du colis je n'ai toujours pas reçu mon remboursement promit par l'entreprise.... Toon meer
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En cette période de Fêtes, j'ai bien cru ne pas recevoir ma livraison en temps et en heure (soucis de livraison), mais grace à Florence tout est rentré dans l'ordre, l'envoi a été soigné et très r... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Cliente depuis de nombreuses années super boutique, produits toujours au top comme d’habitude. Excellente qualité. Dommage que la boutique doit fermer dès qu’il y a des bonnes choses, malheureusement... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Je n'ai pas encore gouté les produits mais il ont l'air excellent , parfum exquis et bon rapport qualité prix. Le seul bémol c'est la livraison mondial relais délai trop long et oublié sur la dernièr... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Amoureux et passionnés de gastronomie, nous vous proposons une sélection de plus de 250 épices, aromates, poivres, thés, infusions et bien d'autres gourmandises encore, pour embellir et sublimer votre cuisine.
Contactgegevens
400 Bd Général Paul Angenot, 13290, Aix en Provence, Frankrijk
- 09 83 09 76 04
- clients@etal-des-epices.com
- etal-des-epices.com
3,7
Gemiddeld
175 reviews
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Poivrier
Le poivrier était conforme au descriptif . Le poivre commandé paraît être de bonne qualité. La livraison s’est faite dans les temps.
25 juli 2024
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Antwoord van Etal des Epices
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Très belle journée à vous 😊
Parfait
Très satisfaite de mon achat d'herbes de Provence bio. Livraison rapide.
18 juli 2024
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Antwoord van Etal des Epices
merci d'avoir laissé un avis et à bientôt sur le site
Tout s'est bien passé dans l'ensemble
Tout s'est bien passé dans l'ensemble. Choix des produits, site internet 👍, rapidité de la livraison et la réception du colis.
14 juni 2024
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Poivre de kampot blanc
Très satisfaite du produit, site réactif à mes souhaits
29 mei 2024
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Qualité et fraicheur des produits
A l'ouverture des sachets ça sent bon. les produits ont l'air frais et sont bien emballés, la livraison correcte.
14 mei 2024
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Pratique, rapide et efficace.
Site pratique où j'ai trouvé facilement et à un prix correct le produit qui me convenait. Livraison rapide avec une bonne information.
13 mei 2024
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Super
Une chose à dire parfait en tout point, qualité des produits livraison en temps et en heure
8 mei 2024
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non livré à domicile
Colis non livré à domicile. Point relais trop éloigné donc je n’irai pas. Impossible d’avoir l’entreprise au téléphone donné et le mail est revenu avec adresse inconnue !!!
Très mauvaise pub pour eux !!! Ce serait bien de travailler avec Colissimo au lieu de GLS qui est nul.
8 april 2024
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Antwoord van Etal des Epices
Bonsoir Madame Ozil, nous sommes navrés de ce désagrément bien que non responsable de cela. C'est votre 6ème commande passée chez nous et la 5ème en livraison GLS. Nous n'avons jamais eu d'avis positif de votre part pour nous dire que la livraison s'était bien passée. Nous pensons donc que c'est la 1ère fois en 4 ans que vous rencontrez un problème, non pas avec nos produits, mais avec la livraison. Quand aux options de livraisons nous proposons également des livraisons en point relais ou directement chez vous avec Chronopost. Concernant notre mail, je viens de vérifier, et l'adresse clients@etal-des-epices.com fonctionnent bien. Enfin pour finir, nous sommes parfois en livraison et c'est pourquoi nous ne répondont pas toujours. Par contre nous rappelons toujours, quand il y a un message répondeur :-) Très belle soirée à vous. Florence
Un site à recommander
Le site est facile à utiliser, des choix des produits à la validation du paiement.
Le suivi du colis référencé est rassurant (en ce qui me concerne, j'ai choisi mondial Relay). Un SMS me prévient dès la dépose du colis dans le Locker.
L'emballage est solide et soigné, et son contenu est bien préservé (sachets etiquettés avec fermeture étanche).
Le meilleur reste la découverte des senteurs et la surprise des échantillons joints !
C'était une première commande sur le site et j'en suis très satisfaite à tout point de vue.
26 maart 2024
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Plus vite et encore meilleur
J'ai commandé du poivre du Cambodge noir et du rouge. retrait chez M-Relay en quelques jours. Je l'ai reçu par GLS, livré à domicile en 1 jour. J'ai tout de suite goûter un grain de noir écrasé entre mes dents : explosion de saveurs, fortes, longues, encore meilleur que le poivre du Vietnam que j'avais acheté sur place il y a des années.
23 maart 2024
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Antwoord van Etal des Epices
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis aussi détaillé. Nous sommes ravis que notre poivre vous convienne. N'hésitez pas à revenir en goûter d'autres 😊
Bonjour
Bonjour
J'ai passé ma deuxième commande et je ne regrette pas d'avoir fait cela.
Cette entreprise , Étal des épices, est très sérieuse tant dans ses produits que de l'envoi rapide de la commande.
Surtout il y'a du dialogue , qui est très bien !.
Je recommande absolument.
Bonne journée à tous
Cordialement
Mme Valérie BERNHARDT.
2 maart 2024
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Antwoord van Etal des Epices
Bonjour Madame Bernhardt, 1000 mercis pour cet avis qui fait chaud au coeur.
Je n'ai pas encore gouté les produits…
Je n'ai pas encore gouté les produits mais il ont l'air excellent , parfum exquis et bon rapport qualité prix.
Le seul bémol c'est la livraison mondial relais délai trop long et oublié sur la dernière plateforme et erreur de case dans le locker, code pin erroné il ont dû ouvrir la case à distance.
26 februari 2024
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Antwoord van Etal des Epices
Bonjour monsieur Troquereau, merci pour ce retour. Effectivement nous avons rencontré quelques problèmes avec Mondial relay mais cela semble aller mieux depuis. J'espère que les produits ont été aussi exquis que leur parfum :-) bonne dégustation
Livraison rapide
Livraison rapide. L épice garam massala sent très bon. L emballage est très bien conçu et pratique. Très satisfaite. Je recommande ce vendeur
28 februari 2024
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Antwoord van Etal des Epices
Merci beaucoup pour ce retour :-)
Parfait
Parfait : livraison et contact client, épices délicieuses
21 februari 2024
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Antwoord van Etal des Epices
Bonjour monsieur Guido. Merci pour ce retour. Nous avons a coeur d'être présent pour nos clients si besoin. Belle journée
Site très bien fait
Site très bien fait, présentation des produits agréable. Paiement bien organisé et livraison rapide.
Je recommande.
12 februari 2024
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Antwoord van Etal des Epices
Merci beaucoup, cela fait toujours plaisir à lire :-) belle journée
Commande reçue soigneusement emballée
Commande reçue soigneusement emballée. Epices frais, c'est ma 2ème ou 3 ème commande chez vous et je suis très satisfait. Je reviendrai vers vous.
5 februari 2024
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Antwoord van Etal des Epices
merci monsieur Messin, au plaisir :-)
J'aime commander à l' Etal des épices à…
J'aime commander à l' Etal des épices à la fois pour la qualité des produits et la rapidité de livraison
18 januari 2024
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Antwoord van Etal des Epices
merci beaucoup pour ce retour :-) belle journée
3 fois que je commande
3 fois que je commande, jamais déçu, très bon produits et livraison rapide.
5 januari 2024
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Antwoord van Etal des Epices
Merci beaucoup pour cet avis :-) à bientôt
satisfaction qualité/prix
rapidité de l'envoi de produits d'excellente qualité depuis le début de notre relation toujours satisfait
6 januari 2024
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Antwoord van Etal des Epices
3 ans 1/2 que vous êtes cliente chez nous et vous êtes toujours au RDV. Merci madame Lochmann pour votre avis :-)
Navigation sur le site simple avec des…
Navigation sur le site simple avec des conseils et des explications sur les epices très utiles..pour avoir eu besoin du service après vente la fois précédente je sais que celui ci est super réactif c'est aussi pour ça que j'ai recommandé avec une totale confiance
16 december 2023
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Antwoord van Etal des Epices
Nous sommes une petite entreprise familiale et nous avons à coeur d'être là pour chacun de nos clients si besoin. Merci de l'avoir partager. Cela fait toujours plaisir :-) très belle journée
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