I have ordered a Perrier Jouet champagne giftbox in february with two glasses but both glasses arrived broken. i exactly ordered the gift box more expensive ( triple price) because of the glasses but... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Effettuato ordine per 6 bottiglie di vino nel weekend, consegna effettuata martedì in mattinata. Conferma dell'ordine e comunicazione del tracking nb. rapidissime. Ordine di poco sopra ai 100€ e co... Toon meer
Buona l'assistenza in chat, ottima promo iniziale per i nuovi clienti, prezzi vantaggiosi mediamente, degno di nota il loro assortimento, ma... gli imballaggi costosi ed ultramoderni che usano... Se c... Toon meer
Ho comprato da loro uno dei miei vini preferiti. Avevo fatto qualche confronto di prezzo in qualche negozio (molto alti soprattutto nei supermercati) prima di cercare on line. Molti altri siti non av... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
L'enoteca online con i migliori vini italiani ed esteri.
Contactgegevens
Viale della Serenissima 177, 00177, Roma, Italië
- 062186733
- info@etilika.it
- etilika.it
3,5
Gemiddeld
80 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ottima esperienza
Per essere la mia prima esperienza di ordine di vini online, non ho nulla da eccepire, anzi. Servizio super celere e packaging ad hoc per la sicurezza del prodotto. Continuerò ad ordinare da loro!
22 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Pessimi
Mandano i vini sbagliati, con prezzi maggiorati e poi quando si chiede il reso, fanno pagare le spese di spedizione. Operatori del call center scortesi, che prendono in giro, dicono di richiamare e non richiamano. Pessimi
8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Etilika
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione.
Come spiegato anche dai diversi contatti del nostro Staff, il vino che ha acquistato corrisponde con quello ricevuto a casa, come dimostrabile dai documenti amministrativi relativi.
Crediamo che l'errore sia stato di confusione: la cantina siciliana Sibiliana , infatti, produce tra gli altri sia Syrah che Nero D'Avola (da lei acquistato), che hanno lo stesso prezzo. Inoltre, il Syrah era terminato già da diverse settimane e non era acquistabile.
Circa il reso, nelle casistiche come questa (errore del cliente/volontà di modificare un ordine), il costo della spedizione è a carico dell'utente stesso, come si evince chiaramente dalla nostra policy che le riporto:
https://www.etilika.it/info/resi-e-rimborsi
Saluti.
Acquistate diverse etichette (vini…
Acquistate diverse etichette (vini bianchi e rossi) e mi sono arrivate con un imballo speciale a dir poco perfetto. Tornerei ad acquistare senza alcuna riserva. Bravi
8 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Ampia selezione di vini e tanta passione!
Ampia scelta e selezione di vini, organizzazione, efficienza, affidabilità, professionalità e tanta passione; sono questi valori e che caratterizzano Etilika.it!
15 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Fadeli alla linea
Esperienza più che esaustiva con personale competente e professionale che ha perfettamente compreso cosa stessi cercando. Ritornerò sicuramente ad acquistare!!!
5 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Ottima esperienza
Super disponibilità (grazie in particolare a Vittoria!),varietà di scelta con un buon rapporto qualità-prezzo e spedizione rapida. Che dire, grazie!!
12 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Ottimo servizio
Ottimo servizio, prodotti di qualità a prezzi onestissimi ed un servizio clienti degno di nota.
12 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Delivery rapida e ottimo supporto.
Delivery rapida e ottimo supporto.
Piattaforma davvero utile per esplorare il mondo dei vini con largo assortimento e completezza descrittiva.
12 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Ottime selezioni di vini
Ottimi i consigli, ottima la scelta ed ottimo il servizio!
9 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Esperienza fantastica
Gentili, disponibili e rapidi! Avevo provato anche altri servizi del genere ma Etilika rimane imbattuto
12 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Efficienti e disponibili
Molto soddisfatta. Cliente da tempo perché c'è una vasta scelta dei prodotti e trovo qualsiasi cosa cerco. Ricevo feedback rapidi dai gestori clienti se ho difficoltà nel trovare anche nuove selezioni. Consegne arrivate in tempo.
7 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Ad Etilika. . .
Ad Etilika. . .Amazon gli pulisce il magazzino e spolvera le scrivanie. . .
. . .a partire dall' assistenza(un ringraziamento in particolare a Vittoria)passando al reparto magazzino che si occupa anche degli imballaggi, posso solo che dire: "ECCEZIONALI!!" fino alla scelta del corriere BRT 》 TOP. . .
. . .se il corriere avesse avuto un incidente, dove il furgone si sarebbe completamente disintegrato, senza recare danni a cose e persone e ovviamente l' autista ne sarebbe uscito senza un graffio, indenne per l' accuratezza di come è stato imballato sarebbero rimasto anche l'ordine da me effettuato, tra cui dei bicchierini in vetro delicatissimi.
Per la qualità dei prodotti trattati basta visitare il sito.
Complimenti per la cura che prestate al cliente!
Ad maiora semper
M.C.
2 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Servizio impeccabile
Ottima selezione di vini, prodotti consegnati in condizioni perfette
24 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Sempre tutto perfetto
Sempre tutto perfetto! Ampia scelta di vini e super imballaggio💪
31 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Ho fatto 4 ordini nell’ultimo anno… che…
Ho fatto 4 ordini nell’ultimo anno… che dire, top top top. Imballaggi perfetti e tempi di spedizione ottimi. Consigliatissimo
19 december 2022
Review zonder uitnodiging
Professionale e veloce
25 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Ottimo e tempestivo
6 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.