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Mi hanno regalato a Natale alcuni piatti tunisini da tavola veramente molto gradevoli. La bellezza e i colori luminosi dei piatti mi ha spinto ad arricchire il mio servizio e a comprare anche altri... Toon meer
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Il primo ordine è arrivato con 5 pezzi su 8 rotti (l'imballo non era evidentemente adeguato) e 2 mancanti. Ho inviato le foto per dare evidenza dell'accaduto e mi hanno subito contattata per concordar... Toon meer
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Ho acquistato 8 tegamini di terracotta...sono semplicemente bellissimi, l'ordine è stato processato con estrema velocità e precisione e il pacco è arrivato a casa mia, perfettamente imballato con i... Toon meer
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Chi Siamo Benvenuti in "Etnico del Mondo", la vostra finestra sull'incantevole mondo dell'artigianato tradizionale. Fondata nel 2015, la nostra missione è stata da sempre quella di portare l'arte e la cultura nelle case di tutto il mondo. "Etnico del Mondo" nasce dalla passione per la bellezza delle manifatture fatte a mano e dalla volontà di sostenere gli artigiani locali, dal Marocco alla Tunisia, passando per le coste Turche. La Nostra Filosofia Crediamo fermamente nel valore dell'artigianato autentico. Ogni pezzo che offriamo è realizzato con tecniche tradizionali che sono state tramandate di generazione in generazione. I nostri prodotti non sono solo decorazioni, ma storie tangibili di culture, persone e tradizioni. Siamo orgogliosi di poter offrire articoli che non solo arricchiscono la vostra casa, ma che portano con sé un pezzo di storia e cultura. Perché Scegliere Noi Autenticità Garantita: Ogni articolo in vendita è garantito per la sua autenticità e realizzato secondo i metodi tradizionali. Supporto agli Artigiani: Lavoriamo direttamente con gli artigiani, garantendo pratiche eque e sostenibili. Qualità Superiore: Selezioniamo solo i migliori materiali per assicurare che ogni prodotto sia non solo bello, ma anche duraturo. Esperienza Unica: Offriamo una selezione curata di pezzi unici che rappresentano il vero spirito dell'artigianato. Incontrate il Team Dietro a "Etnico del Mondo" c'è un team dedicato di appassionati di cultura, arte e design. Dal nostro fondatore, Vincenzo Clausi, un esperto di artigianato, ai nostri collaboratori locali che scoprono e curano la selezione dei prodotti, ogni membro del team è impegnato a portare il meglio dell'artigianato a voi. Unisciti a Nostra Comunità Invitiamo tutti voi a esplorare il nostro sito e scoprire la vasta gamma di prodotti che abbiamo da offrire. Seguiteci sui social media per aggiornamenti, storie dietro le quinte e molto altro. Unitevi alla nostra comunità di amanti dell'arte e della cultura artigiana!
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Italië
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Antwoord van Etnicodelmondo
Ci dispiace per il disagio. Per le nostre spedizioni ci affidiamo ai principali corrieri nazionali, ai quali consegniamo regolarmente gli ordini nei tempi previsti. Purtroppo, una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi nella consegna non dipendono direttamente da noi.
Restiamo comunque sempre disponibili a verificare lo stato della spedizione e a sollecitare il corriere in caso di anomalie o ritardi.
Do un 2 per incoraggiamento...
Do un 2 per incoraggiamento...
Mi spiace molto perché sembravano dei ragazzi che provano a metter su un buon business con un segmento di mercato ben identificato.
Purtroppo però nella operations, si perdono.
Ho in struttura extra alberghiera che da fine agosto a metà novembre è piena vista l'alta stagione.
Ho fatto l'ordine l'11 agosto per 2 lampade sapendo di poter far venire l'elettricista il 23 settembre (l'unico buco in cui si potesse fare senza aspettare la fine della stagione). Quindi ordino il prodotto in tempo - penso....
l'11 agosto, prima ricevo la conferma dell'ordine, poi una mail di conferma che il prodotto è pronto mi viene mandata la comunicazione che il prodotto è in preparazione per la spedizione ed infine alle 14:12 che il pacco è pronto per la spedizione e la spedizione è affidata a Posteitaliane con arrivo stimato per il 18 agosto.
Il pacco però non arriva e non è rintracciabile.
Provo a contattare il supporto clienti, ma l'azienda è in ferie.
Il 17 agosto mi metto di nuovo in contatto con l'azienda e chiedo dove rimane il prodotto alla quale il 20 mi viene risposto con la domande "le hanno consegnate?" E chiedo per il nr. di Track & Trace. Che non riescono a darmi.
Il 27 agosto mi arriva nuovamente un mail che le lampade sono partite... ma anche qui nulla per quanto riguarda un nr. di T&T.
Il 17 settembre mi rimetto in contatto con l'azienda chiedendo dove rimane la merce e magari semmai di rimborsarmela. Alla quale il proprietario mi chiede di parlare con me al telefono, cosa che accetto ovviamente.
Mi assicura di rispedire il tutto e spiego che per forza di cose deve arrivare a Roma (non a Lampedusa) entro il 22 settembre, sennò non ne ho più bisogno.
Il calvario non è finito.
BRT fa i casini soliti di BRT e non si muove.
L'azienda non riesce a sbrigliare questa situazione.
Morale della favola...
Consegna non accettata il 23 settembre perché troppo tardi.
Dovuto acquistare delle lampade (che mi piacciono molto di meno) al Leroy Merlin per il doppio del prezzo, perdendo mezza giornata del mio tempo (non considerando il tempo perso per rintracciare la spedizione prima)
Così non va bene!
Nota positiva, il proprietario ha subito emesso il rimborso il 22 settembre quando gli ho menzionato che non avrei accettato la consegna il 23
11 augustus 2026
Antwoord van Etnicodelmondo
Ci dispiace sinceramente leggere questa recensione e comprendiamo perfettamente il disagio che la situazione le ha causato, soprattutto considerando che l’acquisto era stato programmato con largo anticipo proprio in funzione di una data precisa per l’installazione.
Purtroppo, in questo caso si sono sovrapposte diverse problematiche nella gestione della spedizione.
Questo non vuole essere una giustificazione: siamo consapevoli che per il cliente conta soprattutto ricevere quanto ordinato nei tempi previsti e riconosciamo che la comunicazione e il monitoraggio della prima spedizione avrebbero potuto essere gestiti meglio da parte nostra.
Proprio per questo, quando ci ha comunicato che una consegna oltre il 22 settembre non sarebbe più stata utile, abbiamo provveduto immediatamente al rimborso dell’ordine, senza attendere il rientro della merce.
Ci spiace particolarmente perché sappiamo che aveva scelto le nostre lampade con convinzione e che, a causa di questa situazione, ha dovuto acquistare in emergenza un prodotto differente sostenendo anche ulteriori disagi.
La ringraziamo comunque per aver riconosciuto la nostra disponibilità nel risolvere almeno la parte relativa al rimborso. Faremo tesoro della sua esperienza per migliorare ulteriormente la gestione e il controllo delle spedizioni.
Ordine come mi aspettavo.....
30 juli 2026
Antwoord van Etnicodelmondo
Ciao! 😊
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Top!
Ottimo rapporto qualità prezzo
Arrivato in pochissimi giorni e ben imballato.
Top!!!
8 september 2026
Antwoord van Etnicodelmondo
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Quello che è ho ordinato corrispondeva…
Quello che è ho ordinato corrispondeva alle mie aspettative, c'è stato un piccolo contrattempo nella consegna ma l'hanno risolto in tempi rapidissimi.
2 september 2026
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Livraison rapide et bien emballé
Livraison rapide et bien emballé, prix correct, mais j'avais commandé 2 applique en 28x21x12 et j'ai reçu une 28x21x12 et une 28x16x12.
18 augustus 2026
Articoli molto belli
Articoli molto belli
Nessun problema con l’ordine e la consegna
11 augustus 2026
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Ciao! 😊
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Consegna rapida e condizioni impeccabili
Consegna rapida, merce imballata perfettamente e ricevuta in condizioni impeccabili
21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
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Prodotto ok..
Prodotto ok.Bello e consistente.
Consegna PESSIMA ,arrivato in ritardo
Anche se ho pagato per la consegna prioritaria,ben 15€.
In chat mi è stato detto che sarebbe stata rimborsata ma poi nulla.
Peccato.
26 juli 2026
Antwoord van Etnicodelmondo
Gentile cliente, ci dispiace per il ritardo nella consegna, causato dal corriere nonostante il nostro ordine sia stato spedito regolarmente entro i tempi previsti.
Come concordato in chat, abbiamo effettuato il rimborso del costo sostenuto per la consegna prioritaria, facendoci carico del disservizio anche se non direttamente imputabile a noi.
Siamo comunque lieti che il prodotto sia stato apprezzato e ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente.
Fantastici
Fantastici! Roba stupenda..Precisi e puntuali! Arrivato pacco in 2 giorni! Sicuramente riacquisteró
23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
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Personale gentile
Personale gentile, la spedizione è arrivata presto e tutto era in ordine.
16 juni 2026
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Una conferma!
Al secondo acquisto ho confermato la bontà dei peodotti e l'ottimo servizio di consegna. Seguirà presto il terzo 😄
16 juni 2026
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Acquistato dei lampadari per il mio…
Acquistato dei lampadari per il mio giardino semplicemente meravigliosi.
Servizio clienti puntuale ed efficace.
Altramente raccomando
15 juni 2026
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Ho acquistato una lampada da muro in…
Ho acquistato una lampada da muro in terracotta. È arrivata imballata in maniera più che accurata ed assolutamente rispondente a quanto visto online. Unico piccolo neo, non ascrivibile al venditore, come rilevabile dal tracking della spedizione, ma al vettore (Poste Italiane), un ritardo di un paio di giorni sui tempi di consegna previsti. Suggerisco di intervenire su Poste perché dia informazioni preventive al destinatario sul giorno di consegna, oltre a consentire a quest’ultimo di poter scegliere come destinazione anche un ufficio postale o un punto Poste, come mi sembra previsto dalla tipologia di spedizione utilizzata (Poste delivery business standard/opzione “scegli tu”)
8 juni 2026
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Tutto molto bene.
Tempo di consegna perfetto.
Imballaggio fatto molto bene.
Il posacenere rispetta le caratteristiche ed è molto bello.
Sono molto soddisfatto dell'acquisto.
Riccardo Pirovano.
9 juni 2026
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La spedizione è stata in anticipo…
La spedizione è stata in anticipo rispetto al previsto. Il materiale è arrivato perfettamente impacchettato e protetto considerata la fragilità delle ceramiche. Gli oggetti sono come me li aspettavo dal sito, molto belli.
Ottima esperienza, assolutamente ripetibile.
21 mei 2026
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