Na de bestelling en de belofte voor 22 uur besteld volgende werkdag verzonden leek het toch niet helemaal vlot te lopen. Geen idee of dat bij PostNL ligt of bij Etrias. Gebeld met klantenservice, dat... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Niet alle artikelen waren meteen op voorraad. De bestelling werd netjes in 2 keer verzonden (zonder extra verzendkosten). Wel zelf moeten informeren wanneer ik het tweede deel kon verwachten. Verder n... Toon meer
Mooi goed produkt , schoenen van PananaJack , 5 sterren wat mij betreft . Ook voor een goede prijs. Wel iets langere levertijd Maar toch blij ermee !! Goede verzending.
Ik heb al eens eerder hier beddengoed besteld. En de kwaliteit is echt van keurige kwaliteit. Nu heb ik wederom, door mijn eerste tevredenheid, een bestelling gedaan. Echter nu zijn de overtrekken ni... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Slaapkamermeubilair winkel
- Auto-accessoire winkel
- Kledingwinkel
- Kookwinkel
- Schoenenwinkel
- Wintersportwinkel
Over Etrias.nl
Geschreven door het bedrijf
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Etrias Lifestyle Stores heeft diverse specialistische webshops waar u alles kunt vinden wat u nodig heeft. We bieden de beste merken aan op het gebied van home & living, lifestyle en fashion. Van kleding, schoenen en accessoires voor alle leeftijden tot alles voor in de badkamer, slaapkamer en keuken. Bij Etrias bent u aan het juiste adres voor alles van topmerken als New Balance, Essenza, Le Creuset, Secrid, UGG, Humdakin en SMEG.
Ga naar EtriasContactgegevens
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Nederland
- klantenservice@etrias.nl
- etrias.nl
3,9
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie sneakers, snel geleverd
Goed aanbod, snelle levering
Mooie comfortabele sneakers
1 september 2026
Snelle levering en goede pasvorm.
1 september 2026
Makkelijk website en snelle bezorging
31 augustus 2026
Werd goed op de hoogte gehouden wanneer…
Werd goed op de hoogte gehouden wanneer de bezorging zou zijn. De schoenen zijn prima. Zitten perfect.
31 augustus 2026
Snel geleverd en goede service
29 augustus 2026
Goede kwaliteit en snel bezorgd
31 augustus 2026
bestelling in 2 delen ontvangen
Niet alle artikelen waren meteen op voorraad. De bestelling werd netjes in 2 keer verzonden (zonder extra verzendkosten). Wel zelf moeten informeren wanneer ik het tweede deel kon verwachten. Verder netjes geholpen door de klantenservice.
30 augustus 2026
Dekbedovertrek van zeer goede kwaliteit…
Dekbedovertrek van zeer goede kwaliteit en is mooi.
Prijs is zeer concurrerend en het werd redelijk snel geleverd.
31 augustus 2026
Goede kwaliteit
Goede kwaliteit! Snelle levering. Voldoet volledig aan de verwachtingen
30 augustus 2026
Mooi goed produkt .
Mooi goed produkt , schoenen van PananaJack , 5 sterren wat mij betreft .
Ook voor een goede prijs.
Wel iets langere levertijd
Maar toch blij ermee !!
Goede verzending.
28 augustus 2026
Ik loop al 7 jaar op Wolky
Ik loop al 7 jaar op Wolky, heerlijk comfortabel en goede steun. Nu weer toe aan een nieuw product van Wolky
30 augustus 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Waardeloze service
14 juli heb ik sandalen besteld, zou volgens website na 5 dagen geleverd worden. 5 weken later kreeg ik de verkeerde opgestuurd. Ik wacht nu al weer bijna 3 weken op de juiste sandalen. Na 5x mailen (meteen gegevens gemaild die ze me vroegen, foto van verkeerd product+ qrcode) , 1x bellen (meer dan 1 uur in de wacht gezet) weten ze niet of ze juiste sandalen nog kunnen leveren. WAARDELOOS, voel me totaal niet serieus genomen door klantenservice.
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Etrias.nl
Beste Hanneke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat u een verkeerd product had ontvangen. Onze welgemeende excuses voor het ongemak. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
Wij willen er zeker van zijn dat dit niet het gevolg is van een verkeerde koppeling van de barcodes. Om dit uit te sluiten word het voorgelegd bij de leverancier, zodat u niet nogmaals het verkeerde ontvangt. We zien in uw bestelling dat u inmiddels bent voorzien van een retourlabel.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Slippers zien er prima uit
Slippers zien er prima uit, gebruik is nog afwachten natuurlijk.
Levering duurde langer dan verwacht.
30 augustus 2026
Geen bereikbaarheid en retour wordt niet verwerkt
Ik had twee paar slippers bij Etrias besteld, best snel geleverd, allemaal prima. Een paar retour gestuurd en op 11 augustus kreeg ik een mail dat de slippers retour binnen gekomen waren en binnenkort zouden worden verwerkt. Dat is inmiddels drie weken geleden en ik had achteraf betaald via Riverty, die mij nu berichten stuurt dat zij nog geen retourmelding van Etrias hebben ontvangen en dat ik, als ik het niet regel met Etrias, de andere slippers alsnog moet betalen. Dus vorige week heb ik Etrias meerdere keren geprobeerd te bellen, de wachttijd is iedere keer weer, langer dan een uur. Mail gestuurd, zes dagen geleden, maar daar wordt niet op gereageerd. Op z’n zachtst gezegd erg slecht geregeld bij Etrias, zowel de bereikbaarheid als de retour verwerking.
30 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Etrias.nl
Beste Katja,
Bedankt voor uw review. Wij begrijpen uw frustratie over de afhandeling van uw retour en de communicatie met Riverty. Het spijt ons te horen dat u zo lang heeft moeten wachten op een reactie en dat de bereikbaarheid van onze klantenservice te wensen overliet. Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen te verbeteren. Wij danken u voor het onder de aandacht brengen van deze kwestie.
De mails lopen geen 6 dagen achter en de retourverwerking duurt maximaal 14 dagen. Helaas kon ik aan de hand van uw review geen bestelling vinden, indien u nog niet geholpen bent willen we u vragen ons opnieuw per mail te benaderen.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht.
Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Misleidende levertijden
Misleidende levertijden
Levertijd 3 tot 5 dagen staat bij product
Geen orderbevestiging ontvangen
Na 2 weken inloggen blijkt dat het nog eens 2 weken langer duurt
1 product zou alsnog later opgestuurd worden
Wordt na weer 1 week gemeld dat t niet te leveren is.
Slechte communicatie
Misleidende levertijd
28 augustus 2026
Antwoord van Etrias.nl
Beste Philips,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.
We waarderen uw feedback en vinden het vervelend te horen dat de levering van uw bestelling niet naar wens is verlopen. We begrijpen uw frustratie over de misleidende levertijden en de gebrekkige communicatie. We zullen uw opmerkingen intern bespreken om onze processen te verbeteren.
Uw feedback helpt ons om onze dienstverlening te verbeteren, dus nogmaals bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Mocht u nog vragen vragen hebben, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Team Etrias
Product redelijk snel gevonden op de…
Product redelijk snel gevonden op de site en de bezorging was heel snel.
23 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.