Confermo che Etuality è una garanzia sia per i prodotti ORIGINALI e per la serietà nel gestire gli ordini che sono sempre ben protetti e confezionati benissimo. Ho acquistato vari profumi senza avere... Toon meer
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Ho acquistato il giorno 17/12/2025 Looking for Vanilla di Parle Moi, e nel sito indicavano che ordini effettuati entro il 18/12 sarebbero arrivati prima di Natale. Non mi arriva conferma ordine via ma... Toon meer
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Darei 10 stelle se potessi. Ordinata una crema come regalo di Natale, dopo un paio di giorni senza aggiornamenti, contatto il servizio clienti che mi rassicura. Il giorno seguente vengo avvisata... Toon meer
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L ' acquisto ha soddisfatto le mie aspettative. Il set di campioncini da me scelto è arrivato perfettamente imballato e devo segnalare la qualità degli erogatori con tappino avvitato che non permette... Toon meer
Bedrijfsgegevens
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La realtà di Etualy – The Art of Essence nasce da un grande desiderio: essere la tua fonte di ispirazione e guida nel mondo della profumeria artistica. Cosa ti offriamo: Campioni gratuiti in ogni ordine, per provare prima di scegliere. Spedizione gratuita sopra i €100,00. Pacchetto regalo incluso, perché ogni fragranza merita di essere speciale. Pagamenti sicuri con carta o PayPal. Consulenza esperta e servizio Personal Shopper, per aiutarti a trovare la fragranza perfetta. Da noi, ogni profumo è un’esperienza, e il tuo shopping diventa un piccolo viaggio sensoriale.
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Via E. H. Grieg 46, 21047, Saronno (VA), Italië
- 0296372843
- info@etualy.com
- etualy.com
4,8
Uitstekend
203 reviews
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il cavallo di battaglia di ETUALY è la…
il cavallo di battaglia di ETUALY è la serietà e la precisione.
23 maart 2026
Buongiorno, esperienza stupenda perché mi ha seguito nell' ordine una PERSONA di GRANDE VALORE che lavora presso questo bellissimo negozio!!!
Buongiorno, esperienza stupenda perché mi sono affidata ad una PERSONA STUPENDA che lavora dentro questo posto FANTASTICO!!!!!
4 maart 2026
Antwoord van Etualy
Grazie mille! La tua soddisfazione è la nostra priorità: siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità ed efficienza. A presto!
Grazie!!!!
17 maart 2026
Antwoord van Etualy
Grazie di cuore Silvia! È un piacere accompagnarti alla scoperta della profumeria artistica. A presto!
Regalo perfetto!
Regalo perfetto per il mio amore! Pacco fatto con cura. Grazie Etualy!
26 januari 2026
Antwoord van Etualy
Ciao Aurora! 💖
Grazie di cuore per le tue parole meravigliose. Siamo felicissimi che il regalo abbia colpito nel segno e che la cura del pacco si sia sentita. Sapere di aver contribuito a un momento speciale è la nostra più grande soddisfazione ✨
A presto!
Avuto problemi con la spedizione,ma…
Avuto problemi con la spedizione,ma hanno risolto tutto in tempi brevi,assistenza top,profumeria eccellente.
26 januari 2026
Antwoord van Etualy
Ciao Maria, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci dispiace per l’inconveniente iniziale con la spedizione, ma siamo davvero felici di sapere che il nostro servizio di assistenza sia riuscito a risolvere tutto rapidamente. La tua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie di cuore per la fiducia e per le belle parole sulla nostra profumeria! ✨
TUTTO PERFETTO!!
TUTTO PERFETTO!!
Ho fatto il mio primo acquisto,il profumo è arrivato in 2 giorni.È stato confezionato molto bene e protetto.
Inoltre ho avuto la fortuna di richiedere dei sample che erano disponibili.
Sicuramente tornerò ad acquistare da loro.
9 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Etualy
Ciao Stefano, grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo felicissimi che il tuo primo acquisto sia andato alla perfezione e che tu abbia apprezzato sia la rapidità della spedizione che la cura del confezionamento. I sample sono un piccolo piacere che ci fa sempre piacere condividere 😊 Ti aspettiamo presto per il prossimo acquisto, grazie ancora per la fiducia! ✨
Ho già acquistato altre volte da loro
Ho già acquistato altre volte da loro, hanno una vasta scelta di articoli di qualità e poi il servizio è la cura del dettaglio nel preparare il pacchetto...meravigliosi. grazie super consigliato.
20 januari 2026
Antwoord van Etualy
Grazie di cuore per le tue parole Monica! Sapere che torni ad acquistare da noi è la soddisfazione più grande. Mettiamo tanta attenzione sia nella scelta degli articoli che nella preparazione di ogni pacchetto, quindi leggere che tutto questo viene apprezzato ci rende davvero felici. A presto e grazie ancora per la fiducia! ✨
Ottima esperienza
Ottima esperienza. Ho ordinato i miei profumi e in omaggio ho ricevuto anche diversi campioni...graditissimi.
14 januari 2026
Antwoord van Etualy
Grazie mille Laura per la tua recensione! Siamo davvero felici che la tua esperienza sia stata positiva e che i campioni in omaggio ti siano piaciuti. È sempre un piacere sorprendere i nostri clienti con piccoli extra! Se hai bisogno di ulteriori consigli sui profumi o su qualsiasi altro prodotto, siamo qui per te. Grazie ancora per aver scelto noi!
Tempi rapidi e tutto come richiesto
Ordine evaso in tempi rapidissimi. Kit di capioncini INITIO che potrò valutare a casa per poi procedere con un acquisto centrato.
7 januari 2026
Antwoord van Etualy
Grazie di cuore Achille per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia ricevuto l’ordine così velocemente. Speriamo che i sample ti piacciano e che ti aiutino a fare la scelta perfetta per te! Se hai bisogno di qualsiasi consiglio o informazione, non esitare a scriverci. Siamo qui per aiutarti!
Discovery kit
Velocità nella spedizione. Precisone e raffinatezza. Ho acquistato un kit per sentire le fragranze che mi incuriosivano. Sono molto felice. Grazie
22 december 2025
Antwoord van Etualy
Grazie Annalisa per la tua bellissima recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la velocità della spedizione, la cura nei dettagli e il kit fragranze. Sapere che l’esperienza ti abbia resa felice è per noi la soddisfazione più grande. Grazie a te e a presto ✨
Ordine arrivato nelle tempistiche.
Ordine arrivato nelle tempistiche.
Se raffrontato con i video su istagram, nei quali riempiono il pacchetto di campioncini, la presenza di UN singolo campioncino si scontra con le premesse (a fronte di una certa spesa effettuata, tra l'altro)
1 december 2025
Antwoord van Etualy
Grazie per il tuo feedback. Siamo felici che l’ordine sia arrivato nei tempi previsti. Per quanto riguarda i campioncini, capiamo l’osservazione: purtroppo la quantità può variare in base alla disponibilità del momento. Il tuo commento è comunque prezioso e ci aiuta a migliorare. A presto ✨
Cortesi e estremamente Veloci per la consegna
Ho acquistato il giorno 17/12/2025 Looking for Vanilla di Parle Moi, e nel sito indicavano che ordini effettuati entro il 18/12 sarebbero arrivati prima di Natale. Non mi arriva conferma ordine via mail e non ricevo notifica di affidamento al corriere. Chiedo spiegazioni al servizio clienti via mail e tempestivamente tranquillizzano su avvenuto affidamento al corriere. Il 19/12 avevo già il profumo a casa. Unica nota negativa è che al nr di telefono non mi hanno risposto mai né su whatsapp né alle chiamate, ma assolutamente comprensibile dato il periodo di feste con tanti ordini e clienti da gestire, e ad ogni modo servizio mail impeccabile. Grazie e a presto per il prossimo acquisto!
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Etualy
Grazie Federico per la tua recensione! Siamo felici che l’ordine sia arrivato puntualmente e che il nostro servizio via email abbia risolto tutto rapidamente. A presto per il prossimo acquisto ✨
Lungo il tempo di consegna
Articolo conforme alla descrizione, ma sono trascorsi troppi giorni per la consegna
1 december 2025
Antwoord van Etualy
Grazie Maria Grazia per il tuo feedback! Siamo felici che l’articolo sia conforme alle tue aspettative. Ci dispiace per i tempi di consegna un po’ più lunghi: purtroppo il corriere è riuscito a consegnare solo al terzo tentativo e, nel periodo di dicembre, con l’aumento delle spedizioni, può capitare qualche ritardo in più. Inoltre, le consegne verso le isole richiedono generalmente tempi leggermente più lunghi.
Grazie per la pazienza e per la comprensione!
Tutto perfetto
29 juli 2025
Antwoord van Etualy
Ciao Gabriella,
grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici di sapere che per te è andato tutto perfettamente.
Ti aspettiamo volentieri per i tuoi prossimi acquisti! ✨
Ottima profumeria
Ottima profumeria, fornita, ti invia campioncini premium, consigliata
18 november 2025
Antwoord van Etualy
Ciao Domenico,
grazie di cuore per la tua splendida recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra selezione di profumi.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e sapere che ci consigli ci riempie di orgoglio.
A presto e grazie ancora per la fiducia! 🌸✨
Affidabili
Dopo vari ordini posso dire che sono affidabili e ogni ordine è stato sempre evaso velocemente. 👍👍
20 november 2025
Antwoord van Etualy
Grazie mille Adriano per la tua fiducia e per aver condiviso la tua esperienza!
Siamo felici di sapere che, ordine dopo ordine, ti sei trovato bene e che la velocità e l’affidabilità del servizio siano state costanti.
Ti aspettiamo per i prossimi acquisti!
Antwoord van Etualy
Grazie Giovanni per la tua recensione!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità dei prodotti e il nostro servizio.
Il tuo feedback è molto importante per noi. A presto!
cortesia e disponibilità…
cortesia e disponibilità dell'operatrice
consegna celere e sito affidabile
12 november 2025
Antwoord van Etualy
Grazie di cuore Alessia per la tua recensione!
Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra cortesia e disponibilità, così come la rapidità della consegna e l’affidabilità del sito.
Il tuo feedback è molto prezioso per noi e ci motiva a mantenere sempre alto il livello del servizio.
A presto!
Mi aspettavo un servizio migliore
Spedizione abbastanza veloce, ma purtroppo ho ricevuto un ordine sbagliato, avevo ordinato un profumo del valore di 370€ e mi è arrivato un olio per capelli e due campioncini di fragranze varie. Immaginate la delusione. Il customer care è stato comunque gentile e rapido nel risolvere l’errore. Dopo due giorni finalmente ricevo il mio ordine, bene, ma sono rimasta nuovamente delusa perché mi aspettavo come minimo un campioncino o un piccolo omaggio visto l’inconveniente, oltre al grosso valore del mio acquisto.
17 november 2025
Antwoord van Etualy
Ciao Natascia, ci dispiace davvero per l’inconveniente che hai riscontrato e comprendiamo perfettamente la tua delusione. Siamo felici che il nostro customer care sia riuscito a risolvere rapidamente l’errore iniziale, ma ci teniamo anche a chiarire il motivo per cui non hai ricevuto un omaggio aggiuntivo: purtroppo, quando siamo stati informati del problema, il tuo ordine corretto era già stato spedito e non abbiamo avuto modo di intervenire in tempo.
Apprezziamo molto il tuo feedback e ci aiuta a migliorare il servizio. Speriamo di poterti offrire in futuro un’esperienza all’altezza delle tue aspettative.
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