Superslechte service
Superslechte service, schoenen veelal veel duurder dan bij andere winkels en hoog bejaarde trouwe klanten krijgen geen geld terug maar een tegoedbon.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Manufacturer of four-string and five-string electric violins with single piezo, Bowtronics PU and Zeta Midi Bridge Pickup options.
Superslechte service, schoenen veelal veel duurder dan bij andere winkels en hoog bejaarde trouwe klanten krijgen geen geld terug maar een tegoedbon.
Slechte zaak koop hier iniedergeval niet je schoenen.
Grote winkel, enorme keuze,veel klanten maar totaal niet klantvriendelijk,
Red jezelf maar is hier schijnbaar het motto!
Ik had schoenen besteld via de webwinkel. In huis een kwartier op gelopen om ze uit te proberen. Ze deden pijn dus ik heb ze terug gestuurd met die mededeling. Na een paar dagen werd ik gebeld met de mededeling dat ze deze schoenen niet terug wilden nemen omdat ze volgens hun beschadigd en "belopen" waren. De eigenaar zelf zei dat de schoenen onverkoopbaar waren geworden omdat ik er buiten op gelopen zou hebben en ze zouden zijn beschadigd. Aan de telefoon werd ik erg onbeschoft toegesproken en ik kreeg geen seconde de kans om tot een oplossing te komen. Ik heb toen gezegd dat hij de schoenen terug moest sturen naar mij en dat ik ze later weer zou retourneren en mijn geld terug wilde hebben. Dat was tegen dovemans oren gericht, want er werd niet naar mij geluisterd en deze man praatte aan 1 stuk door me heen met als mantra: "deze schoenen zijn belopen en kunnen niet geretourneerd worden".
Ik heb uiteindelijk de schoenen per post terug gekregen en ben letterlijk maar 3 minuten bezig geweest om met een vochtig sponsje de zolen weer helemaal wit te maken. Er zat een licht waasje op. Dat was alles. Toen naar de winkel gereden om ze terug te brengen. De vrouw aan de kassa keek niet eens naar de schoenen maar wist al wel te zeggen dat ze niet retour konden. Ik zag geen andere keus dan te melden dat ik er een zaak van zou gaan maken en na een heel vervelend gesprek nam ze de schoenen in en kreeg ik mijn geld terug.
Het probleem met deze ondernemers is dat je direct agressief en onbeschoft benaderd wordt. Er wordt geen seconde naar je geluisterd. Zij praten aan 1 stuk door je heen en laten je geen zin afmaken. Op mijn vraag hoe we dit op zouden kunnen lossen kreeg ik geen antwoord. Deze mensen zijn niet bereid tot overleg of compromis. Zij schenden je consumentenrecht op grove wijze. Het enige wat je van deze mensen mag is kopen en betalen.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.