I've been a loyal customer for three years and have always been thoroughly impressed. The continuous innovation in their product line is truly remarkable. Bought thier Espagnolette bolt which was doub... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ordered I ordered some espagnolette bolts from them, the locking ones for my double doors, and the build quality is really solid. The mechanism works perfectly, holding everything securely and smooth... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
I purchased two Oval Knob Locking Espagnolette Bolt from this company for just shy of £500 inc expecting a quality piece of kit for the money spent. although the brass work was good the quality of... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Items arrived promptly and at first looked good quality. The brass T plate is good but as ever the screws are awful. A couple didn't even have the slot in the centre of the head and two sheared off... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Euro Art, proudly led the architectural ironmongery market in the UK and the Middle East for over 35 years. Our unwavering dedication to excellence is evident in our wide array of meticulously crafted and rigorously tested ironmongery products, all of which are certified to meet UK & international standards. Whether for commercial, residential, healthcare, or leisure sectors, we offer a comprehensive selection to fulfill every architectural ironmongery requirement. We provide valuable services such as scheduling, product sourcing, swift direct-to-site delivery, online sales, and competitive pricing.
Contactgegevens
Verenigd Koninkrijk
- euroartuk.com
3,9
Goed
74 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 72% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Item doesn’t match the discerption
Item doesn’t match the description at all.
24 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Euro Art
Hi Hristijan,
We’re truly sorry to hear about your experience and completely understand your frustration. It’s deeply concerning that you’ve had to go through this. This is certainly not the level of service or accountability we strive to uphold. WE ALSO SENT YOU A REPLACEMENT ITEM WHICH WAS REQUIRED WHICH YOU HAVE ALREADY RECEIVED AND ACKNOWLEDGED.
For any assistance, you can reach out to our team by calling us or Live Chat using our website.
Thanks,
Euro Art Social Media Team
Great service and quality product.
17 januari 2025
NON DELIVERY
Put an order in and was told by reply it would be delivered 21- 23 October. Nothing has arrived and I have had no further contact by the company. Although the delivery was an “expected”delivery date, I have received no confirmation of a possible further delivery date despite emailing the company three times asking to update me. The items have been paid for.
28 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Very poor experience
Order obviously got lost in their system. Delivery window closed (on Friday) but Royal Mail tracking still waiting to receive the goods. No response to phone call on Saturday despite the fact they say customer services are open. No response to webmail same day. Phone call on Monday got a response of “we’ll check with the warehouse”. “Will you get back to me today?” “Yes, is this the best number?” Followed by radio silence!
Goods shoved through door one day later (today) by Royal Mail. Article OK but no better. As they say “Good from far but far from good”. Surface scratches on polished chrome and stiff mechanism. Cheap fixing screws provided. That’s why it’s a 1 star review.
14 oktober 2024
High quality products
High quality products
Exceptional after sales assistance
Prompt conclusion to a minor order omission
24 september 2024
I ordered an espagnolette door bolt from Euro Art, UK
I ordered an espagnolette door bolt from Euro Art in the UK for delivery to Australia. I was advised production of the bolt in the finish I wanted would take 4 weeks, which was acceptable. The bolt was made and delivered in the time quoted. The delivery time after manufacture was only 7 days which was excellent. The item matched what I ordered and is of good quality.
23 juli 2024
Quick delivery and a quality product
22 juli 2024
Placed order late in the day and needed…
Placed order late in the day and needed for the following day. Called and explained such and they placed on a courier and it arrived the following day.
Great Service
10 juli 2024
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.