Genial la atención de Sandra y Nora ha sido excelente! Nos han solucionado todas las dudas al momento... volveremos a usar este proceso de reserva sin dudarlo
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Lo tiene todo, es cómodo , las instalaciones son geniales, tiene campo de futbol, 3 piscinas ( una en la montaña ) otra con toboganes, y la principal que es gigante , hay minigolf, la variedad gastron... Toon meer
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Bedrijf heeft geantwoord
Habíamos comprado anteriormente vacaciones con esta empresa pero esta vez no fue positiva Nos asignaron un bungaló diferente al de las imágenes. MUY sucio. El suelo sin barrer y arena y suciedad en... Toon meer
Bedrijfsgegevens
- Touroperator
- Camping
- Vakantieaccommodatie
- Vakantiehuis
- Huisdiervriendelijke accommodatie
- Zelfcateringaccommodatie
Geschreven door het bedrijf
Eurocamp - Tenemos más de 100 parques en lugares maravillosos de toda Europa, cada uno de los cuales ofrece su propia receta de aventuras activas, momentos de paz y placeres relajantes. La mezcla es diferente, pero la promesa es la misma: vacaciones a su gusto. ¿Cree que sólo nos dedicamos a acampar? Piénselo de nuevo. Nuestra flota de casas móviles le sorprenderá y encantará. Y le ayudarán a dormir tranquilo por la noche. Con hasta tres dormitorios y dos baños, cocinas totalmente equipadas y espacio para estirarse, nuestra gama está diseñada para adaptarse a su familia. ¿Quién quiere un balcón del tamaño de una toalla de playa cuando puede tener una terraza privada y mucho más espacio? La vida al aire libre, ¡justo en la puerta de su casa! También hay muchas opciones a la hora de comer. Ya sea que prefiera una barbacoa en su terraza, una comida rápida preparada en la cocina o una pizza para llevar a casa. Diseñamos los alojamientos de vacaciones pensando en su familia, sea cual sea su tamaño y su estilo. Desde tiendas de campaña de estilo safari hasta elegantes y espaciosas casas de vacaciones de tres dormitorios. Los niños se sueltan, mientras usted se relaja. ¿No es eso lo que se llama vacaciones? Descubra días en los que podrá disfrutar de un tiempo de calidad con sus hijos y robarles algunos momentos de merecido descanso, leyendo en su terraza o disfrutando de un tratamiento en el spa. Mientras tanto, sus hijos se lo pasarán en grande en nuestros parques, haciendo nuevos amigos por el camino. Eso es lo que nos parece la libertad.
Contactgegevens
Poßmoorweg 2, 22301, Hamburgo, Duitsland
- +34900802882
- info@eurocamp-camping.es
- eurocamp-camping.es
4,2
Goed
67 reviews
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Genial la atención de Sandra y Nora ha…
Genial la atención de Sandra y Nora ha sido excelente! Nos han solucionado todas las dudas al momento... volveremos a usar este proceso de reserva sin dudarlo
6 mei 2026
Lo tiene todo y para todos
Lo tiene todo, es cómodo , las instalaciones son geniales, tiene campo de futbol, 3 piscinas ( una en la montaña ) otra con toboganes, y la principal que es gigante , hay minigolf, la variedad gastronómica es muy buena y la atención del personal es impecable, tiene un supermercado por si queres hacer tu propia comida , y los monitores no paran de hacer cosas para los más pequeños y no tanto, el ambiente es muy agradable, al estar en Girona hay mucha gente de Francia y alrededores , mis hijos y sobretodo el mayor que tiene 13 años se lo pasa muy bien, es el tercer año que vamos a ir y esperamos seguir llendo muchos años más. Totalmente recomendable. Nosotros reservamos por eurocamp cada año y los precios son justos. Igualmente recomendaría reservar con tiempo ya que depende qué fechas quieras ir si reservas con poco tiempo puede que no las consigas . Muy conforme con todo!
26 april 2026
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Página 100% fiable muy amables
Llevo tiempo reservando con eurocamp y nunca he tenido ningún problema y siempre se me ha tratado bien a todos los campings que he ido o si he tenido algún problema me lo han solucionado
Son muy amables
25 april 2026
Antwoord van Eurocamp
Nos alegra saber que siempre ha tenido una buena experiencia con nosotros y que hemos resuelto sus problemas eficazmente. Agradecemos mucho su fidelidad y sus amables palabras.
Porque fue fácil !
4 april 2026
Me tuvieron que operar de urgencia.
Me tuvieron que operar de urgencia.
No hacen el rembolso y el telefono español siempre apagado.
Una pena porque llevamos mucho tiempo trabajando con ellos.
27 maart 2026
Todo bien
Todo bien. Pero el pago total del viaje hay que hacerlo mucho antes del viaje y eso no es justo. En ninguna página se hace así. Si por lo que sea te surge un problema grave que no puedes ir de vacaciones, nadie te asegura que lo puedas anular y te devuelvan el dinero.
28 maart 2026
Proceso de reserva fácil pero a la hora…
Proceso de reserva fácil pero a la hora de solucionar algún problema no tanto.
4 april 2026
Vacaciones tranquilas para desconectar
Llevamos muchos años haciendo nuestras vacaciones con Eurocamp y el personal ha sido siempre muy atento a cualquier problema que surgiera en el bungalow
1 april 2026
No hay comunicación y te cancelan sin…
No hay comunicación y te cancelan sin avisar . Te reservan luego te dicen que no hay. No lo recomiendo no tienen seriedad
14 maart 2026
Me han cobrado las tasas de reserva de…
Me han cobrado las tasas de reserva de un niño como si fuera adulto y no me devuelven el dinero que han cobrado de forma incorrecta. Ofrecen dejarlo como futuro descuento pero yo lo que quiero es mi dinero que han cobrado de forma erronea.
Fatal
18 maart 2026
Antwoord van Eurocamp
Entendemos su preocupación por los 3,90 € cobrados de más por las tasas de reserva. Queremos recordarle que, tal como le explicamos anteriormente, se realizó una devolución de 70 € a usted y a sus amigos, cuando el importe correspondiente originalmente era de 60 € a devolver. Este gesto supuso un reembolso adicional de 10 € por persona, que no estaba obligado a realizarse.
En cuanto a los 3,90 € restantes, nuestro sistema no nos permite efectuar una devolución directa. La única opción que podemos ofrecer es aplicar ese importe como descuento en su próxima reserva.
Nuestro objetivo es que su experiencia con nosotros sea positiva y, por supuesto, seguimos a su disposición para cualquier otra consulta o futura reserva.
Excelente atención personalizada
Gestionar nuestras vacaciones con Eurocamp ha sido muy fácil. Sandra nos contactó personalmente para que pudiéramos elegir la ubicación de nuestro alojamiento en Mayotte Vacances. El proceso de reserva es claro, detallado y con buenos descuentos aplicados. ¡Deseando llegar a Biscarrosse en junio!
22 maart 2026
Todo correcto
22 maart 2026
Anulación de reserva con ofrecimiento de algo inferior
Hicimos nuestra reserva de semana santa el 30/12/25 de un mobile home premiun pagando el precio que marcaba y faltando 2 semanas para disfrutarlas me envían un correo anulando reserva por incidencias climatología y dando de opción otro camping y mobile home inferior al contratado o devolución del dinero. He tenido que moverme yo para conseguir algo parecido en un mobile home inferior. Me parece muy mal y jugais con las vacaciones de dos familias.
18 maart 2026
Antwoord van Eurocamp
Estimado Ricardo,
En primer lugar, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por esta situación, que en ningún caso ha sido deseada por nuestra parte.
Queremos aclarar que la cancelación de su reserva se debió a incidencias climatológicas totalmente ajenas a nuestra voluntad, priorizando siempre la seguridad y el bienestar de nuestros clientes. En ningún momento se le ha querido perjudicar ni “jugar con sus vacaciones”.
Asimismo, nos gustaría puntualizar que no es correcto indicar que la alternativa ofrecida era inferior. Se le propuso un alojamiento en un camping de categoría superior, también de 5 estrellas, incluyendo además ropa de cama y toallas sin coste adicional, lo que supone una mejora en servicios y un valor añadido considerable (aproximadamente 800€ que asumimos sin repercutirle ningún coste extra).
Entendemos que cualquier cambio puede resultar incómodo, pero hemos tratado de ofrecerle una solución equivalente o incluso mejor dentro de las circunstancias excepcionales.
En cualquier caso, tal y como se le indicó, si la alternativa no era de su interés, siempre ha tenido a su disposición la opción de cancelación con reembolso íntegro.
Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional y, nuevamente, lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Todo perfecto como siempre
3 maart 2026
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