Slechte kwaliteit producten en klantenservice
Hier 2 lampen gekocht met PIR-sensor. Beide lampen gingen kapot. Ook klantenservice is slecht (zeggen dat ze het naar de klachten-afdeling hebben doorgestuurd), maar na 2 weken nog steeds geen reactie.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Hier 2 lampen gekocht met PIR-sensor. Beide lampen gingen kapot. Ook klantenservice is slecht (zeggen dat ze het naar de klachten-afdeling hebben doorgestuurd), maar na 2 weken nog steeds geen reactie.
Mooie touch schakelaars besteld bij Euroelectronics.nl
Echter 1 van de 2 is beschadigd aangekomen.
Er was een blus af van het geharde glas.
Via de mail maar een bericht met foto's gestuurd naar Euroelectronics.nl
Na een week een reactie in gebrekkig Nederlands teruggekregen.
Met het verzoek om foto's van de beschadigde schakelaar door te sturen.
Nogmaals nog een mail met de foto's doorgestuurd.
Echter niets meer gehoord.
Ook telefonisch niet te bereiken op 06100000000.
Ik raad dus af om iets te bestellen bij dit bedrijf.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.