Eurohike Reviews 10

I was given a Eurohike Nepal 65 L rucksack as a Christmas present as I had planned the coast to coast which I completed yesterday. I was very disappointed in its quality as the stitched seams burst at the back of the top and bottom compartments . It was not overloaded as I carried 10.5 KG in weight

Brilliant low cost backpack that provides great comfort and durability

0 stars. No order, fake tracking numbers, never rbeen dispatched, then says item beeing returned to sender, never received refund. Horrible company, horrible customer service, stay away from them!!!!
Don't waste your money you will never get it back

Brought a new double air bed, got to camping and when put up it went down shorty afterwards. Had to buy another one. Contacted eurohike but they ignored me

Painful experience ! Ordered a tent, received confirmation of 3-5 days delivery. And that was basically the end of the communication from them! No dispatch email, tracking didn’t work! Trying to get hold of them (Milletts, same company) is hard work! 45 minute wait on the phone, endless on hold options. They’d not processed my order whatsoever so I had 2 choices, wait or get a refund. I needed the tent so decided on a refund… which I’m still waiting for!!
Note update 15/08 - I see Eurohike have come back with the standard reply! I’ve been hanging on the phone again to them for an endless time, no answer yet and no refund still

I have had a Eurohike 3 person tent for 4 years and used it a dozen times. It is robust, leak free and easy to assemble. What I'd really like to feed back to Eurohike however is - Please please make the carry bag just 20mm bigger so that is not such a huge struggle to fit the tent back in the bag. Factory packed it fits nicely but thats little use to me whilst rushing to put the tent away before tghe next downpour.

Bei dieser Urlaubsreise wechselten
wir mehrmals die Hotels und bewältigten durch eine Eurohike•App die angeleiteten Wanderrouten.
Zum Startpunkt der Wanderung mussten wir mehrmals mit der Regio-Bahn! fahren, wobei nicht zu erschließen war, warum nicht gleich am Tourenbeginn eine Unterkunft gebucht wurde. Die Bahnfahrten fraßen unnötig Zeit und Geld.
So haben wir in Villach übernachtet und mussten nach Pörtschach fahren, um dort das Wandern zu starten.
Trotz gegenteiliger Ansage, waren die Hotelzimmer sehr klein und für das Reisekonzept unpassend, da wir die Koffer gar nicht öffnen konnten.
Im 4**** Hotel in Villach waren Dusche und WC mit! ins Zimmer! eingebaut worden. Die getönten Scheiben schlossen weder oben noch unten ab, sehr unangenehm! Zwangsläufige Geruchs- und Geräuschbelästigung waren belastend.

Meiner Initiative und der Kulanz der Hotels war es zu verdanken, dass wir ab der Mitte der Reise angemessen geräumige Zimmer beziehen durften.
Im Grunde sind die Entfernungen der Wanderrouten so gering und die Bahnverbindungen in Kärnten so gut, dass man sehr wohl ohne jeden Hotelwechsel ausgekommen wäre.
Das Konzept ist also überschaubar sinnvoll. Der Reisepreis war für uns nicht nachvollziehbar überhöht. Kärnten ist immer zu empfehlen, die Menschen sind sehr freundlich und das Land ist schön. Kärnten immer wieder - mit Eurohike- nicht.

10 Seen Trekking im Salzkammergut Juli 24 mit Hund
Gepäcktransfer hat immer hervorragend funktioniert.
Leider war uns nicht klar gewesen, dass zusätzlich doch viele Bus/ Bahn oder Schiffsfahrten anfallen bei dieser Tour, je nachdem in welchem Hotel man untergebracht ist. Alles Kosten, die noch oben drauf kommen.
Qualität der Hotels extrem unterschiedlich ( Einzelzimmer mit 2 Hunden manchmal so klein, dass man die Tür nicht öffnen konnte, wenn der Hund vor dem Bett lag), manchmal riesiges DZ zur Alleinnutzung...
Offlinekartenfunktion der App hat nicht funktioniert, wir sind dann doch mit Komoot gewandert.
Bei der Begrüßung und Informationsveranstaltung im ersten Hotel hätten wir vielleicht ein Willkommensgetränk erwartet, ist ja kein Schnäppchen diese Reise. Sperrung eines Weges, die uns mitgeteilt wurde, hat sich im Verlauf der Reise als veraltet herausgestellt. Haben wir selbst herausgefunden, keine Infos vom Veranstalter.
Insgesamt eine tolle Wanderregion, aber nicht nochmal mit Eurohike.

Made a purchase online which was then cancelled, called their helpline which went to Miller's, and they totally disowned Eurohike even though an agent a few days before helped me and told me that a refund had not been made for delivery so she processed this.

Still waiting for the item to be refunded, cannot call as Millets pretend not to know Eurohike.

Customer service is appauling.