A experiência foi boa. Europamundo é uma boa companhia. Nessa viagem não gostei da dinâmica de trocar de ônibus a todo momento, isso realmente incomodou muito. Acho também que se perde tempo em de... Toon meer
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boa viagem e bons hoteis, até o penultimo dia 19-05-26, quando nos colocaram no hotel roma, em portugal - um hotel velho, com instalações feias e precárias, comparado a todos os outros nos quais nos... Toon meer
Atualmente a europamundo tem feito mudanças que não são muito boas. Não gosto de muitas trocas de guias , hotéis com localizações difíceis e de qualidade inferior do que era antigamente. Sou cliente... Toon meer
Buenos hoteles aunque alejados del centro de las ciudades. Sería bueno mas variedad en verdaderas experiencias slow con mas dias en cada ciudad aunque sea necesario sacrificar ciudades a visitar. Por... Toon meer
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los hoteles siempre de primera
los hoteles siempre de primera, los autobuses tambien y los guias, muy amables y con buena pronunciación del español
Cumplimos con el recorrido previsto
Cumplimos con el recorrido previsto, pero yo daría más espacios de descanso, los lugares exigen un esfuerzo físico y por tal motivo no es posible hacer los recorridos con tranquilidad.
Por lo demás el servicio excelente.
Cosas incumplidas
No sé cumplió con la visita a las cuevas de Matera ya que la guía dijo que se debía pagar un carrito de transporte por 35 euros, cosa no informada en el itinerario del viaje, por lo que me quedé sólo paseando en la ciudad. En el itinerario dice expresamente: "visitaremos Alberobello y cuevas de Matera... ', sólo se cumplió en la primera.
También tuve inconveniente con la pieza asignada en Roma, muy chica y con una cama como para niño, era como la pieza de servicio, tanto así que la guía la cambió por la suya, que sí se parecía a las otras que tuve en el viaje.
Muy buena la programación
Muy buena la programación; muy buenos los micros; muy buena la hostelería; y excelente los guias
Excelente experiencia
Excelente experiencia cumplieron con todo lo ofrecido, horario, hoteleria y recorrido.
Coordinadores y acompañantes muy profesionales , amables y dispuestos a compartir sus conocimientos.
Pésima experiencia con guía de Europamundo
Este era mi tercer viaje con Europamundo y la experiencia fue pésima, debido a la mala actitud y falta de profesionalismo de Iván, el guía que nos tocó en el recorrido por Inglaterra que realizamos a contar del 21 de agosto pasado. En un par de ocasiones se enojó y descontroló por el natural murmullo en el bus y a los gritos amenazó que no hablaría más y no daría ninguna explicación. Obviamente dicha persona no posee las condiciones para liderar un grupo. Después de esa desagradable situación no volveré a viajar con Europamundo.
Cumplimiento y predisposición
Cumplimiento estricto de todo lo especificado en el paquete. Excelente predisposición de todo el personal invlucrado (guías, choferes, etc.).
Varias observaciones
Positivo: el guia Enrique, amable y cercano.
Negativo: la elección de varios hoteles (sobre todo en Roma) y algunos destinos del programa innecesarios, como la isla Giulio. Una perdida de tiempo.
A mejorar: la veracidad de la info que entregan los guías, Alejandra por ejemplo no dio ningún dato útil para mejorar nuestra experiencia pudiendo averiguar fácilmente nuestras dudas.
El tour fue excelente !!! …
El tour fue excelente me gusto mucho los hoteles muy bonitos y los guias muy buenos me gusto mucho Sabrina en China, Oscar en Hong Kong y Tomas Lee in Seoul muy conocedor de la historia de S. Korea con sus ilustraciones y los lugares hermosos q pudimos visitar fue algo increible regresaria a Seoul a conocer mas lugares
Agradezco a todos de europamundo por sus servicios
Marcy
Mejoras en los hospedajes y buses de transporte turístico.
Ofrecen buenas opciones de tour, pero deberían seleccionar y escoger mejores hoteles, ya sea con otra clase o categoría ya que colocan a sus viajeros en hoteles cuyas habitaciones son muy pequeñas y realmente sea para una o dos pasajeros, no se pueden desarmar las maletas ya que no hay espacio para nada, es demasiado incomodo tal como seria en un hotel de tres (03) estrellas, y no estoy acostumbrado a ese tipo de hospedaje, parta tal caso no deberían publicar que son de 04 ó 05 estrellas y no optaria por viajar realmente.
Por otra parte hay algunos buses, ya que se efectúan cambios para ciertos tramos, que son tan incomodos que las rodillas chocan con el asiento posterior y eso ocasiona un malestar en el trayecto del viaje, y sobre todo cuando el trayecto es bastante largo y estar en una posición tantas horas molesta, cabe resaltar que no son todos ya que hay algunos que son muy buenos.
Tour muy bien organizado cubriendo muchos lugares de interés
En general los tours, guías, hoteles y demás servicios fueron buenos y visitamos muchos lugares considerando el número de días y el tiempo de traslado
Hotéis muito distantes e trocas de guias constantes durante o roteiro.
Atualmente a europamundo tem feito mudanças que não são muito boas. Não gosto de muitas trocas de guias , hotéis com localizações difíceis e de qualidade inferior do que era antigamente. Sou cliente europamundo desde 2007 e acho que perdeu em qualidade e o preço dos roteiros subiu bastante.
Muy bien atendidos y cuidados…
Fuimos muy bien atendidos y cuidados por todo el personal, muy claros y con buena predisposición de los guías en las excursiones y en las explicaciones de los diferentes sitios visitados. Los hoteles acordes a lo esperado, limpios y confortables.
Mi experiencia personal con Eurpamundo…
Mi experiencia personal con Eurpamundo fue nefasta.
De las 9 noches en Grecia, 5 noches dormi en colchonetas de la piscina.
Pague habitacion doble twin, me dieron cucha, sufri fatiga lumbar que me dificultaron los paseos.
Llame para informar el hecho y ustedes me respondieron de las condiciones generales "a compartir".
Me mandaron a un hotel sucio que no limpio la habitacion.
Reclame otra vez y me dijeron que mi reserva termino
Europamundo NUNCA me pidio disculpas ni movio un dedo paea solucionarlo o al menos intentarlo.
Llame a mi pais para que la chica que me vendio el circuito me ayude.
Que les parece?
Merecen un cero
En cuanto a trato, respeto, diligencia, capacidad de escuchar y tratar de resolver el problema.
Cero empatia
Cero respeto
Cwro cuidado
Me refregaron por la cara las condiciones generales
Che, y el codigo de cuidado al turista lo leyeron?
Tanta soberbia. Tanta irresponsabilidad
El Cero les queda grande
Al menos una disculpa
Cero educacion
Y son europeos civilizados y tanta propaganda, como empresa de turismo son nefastos
Esa es mi opinion, ni senti burlada, engañada . Me vendieron un lindo viaje en hotel 3 o 4 estrellas. Dos de esos hoteles debieran ser solo añbergues, uno por sucio (internacional Atenas) 129 conentarios negativos por sucio tienen. Y el Moxi en Patras
Y Europamundo dice que trabajan con cadenas de hoteles seleccionados. En serio?
Luego dicen que no garantizan los hoteles. En que quedamos?
Siento que me mintieron para esconder su incompetencia.
En mi pueblo dicen curro, y no es faltar al respeto. El vocablo encierra un concepto: nefasto.
Tomar un tour por Europa
Tomar un tour por Europa
En un bus es estresante .pero comprensible frente al itinerario y los países a visitar en determinados días.
Ahora bien se podría mejorar el bus
Que cuente con baño
Son muchas las horas que uno estrasladado de una ciudad a otra y di bien hay paradas no siempre son buenas o saludables las condiciones de estos
A mi parecer la gran debilidad de Europa mundo son sus poco equipados buses
Otro punto que bajo
Que viví en mi experiencia
Fue que note la poca claridad de liderazgo entre el chófer del bus y los guía. A mi parecer si uno tiene un problema con un chófer debiera inmediatamente mediar el guía.
Una situación que presencia fue de un chófer que no permitia comprar agua y beberla en el.bus???
Agua lo básico???
Es desmedido no les parece y curioso
Ya que en los buses de europamundo por los cuales fui traslado todo los chóferes vendían agua y y le compramos a ellos y nunca hubo ninguno problema
Insisto estamos hablando de agua
Y que un chófer antojadisamente de un discurso de que no se puede beber agua dentro del bus en trayecto es insostenible acompañado de una actitud prepotente y entonces donde queda el guía???? De que sirve si no puede intervenir???? Pésimo lo encuentro y muy delicado los pasajeros manejar diversas edades consumen medicamentos etc y este tipo no permitió el beber agua en su autonominado bus
No tengo el.nombre lo averiguare
Pero espero que para los próximos tour no suceda lo mismo.
Ya que tomare otro a Europa este 2027 y seria lamentable ver nuevamente el poco liderazgo de los guía y la prepotencia solo de algunos chóferes...
Insisto algunos chóferes...
Muy contenta con Europamundo
En mi viaje a Europa entre el 28 de agosto y 11 de septiembre del presente no tengo ninguna queja por el servicio prestado. Me pareció todo muy bien organizado, buena planificación, puntualidad, amabilidad y buen trato de los guías. Las actividades programadas llenaron nuestras expectativas. Los buses estaban bien equipados y todo se hizo con responsabilidad y profesionalismo. Algunos hoteles tuvieron algunas fallas pero eso fue poco comparado con el resto de las cosas positivas
positivo con pequeños reparos
Indudablemente la parte positiva es la puntualidad en los traslados. Quizas no marco la ultima estrella ya que hay veces que se pierde tiempo en visitas para realizar compras en lugares indicados por Europamundo cuando ese tiempo puede ser disponible para recorrer un poco mas o dar mas tiempo para sacar fotos.-
Un hotel tenía la cama que se hundía en…
Un hotel tenía la cama que se hundía en el centro no podíamos dormir . A veces no podíamos ir sentados juntos porque el bus tenía q irse lleno ( como con ganado) y la idea era viajar en familia, no separados . En el último día nos dejaron tirados en un lugar y nos dijeron se tienen q devolver por si cuenta al hotel sin ninguna guía de cómo regresar al Hotel. Hemos hecho mucho viajes con guías turísticos y este definitivamente no fue el mejor .
Buenos guias en general
Buenos guias en general, con alguna excepcion, buenos medios de transporte, hoteles muy cumplidores con los tiempos e itinerarios.
Todo es positivo PERO me deben dinero…
Todo es positivo PERO me deben dinero no utilice el regreso del hotel al aeropuerto y NO ME HAN HECHO EL REMBOLSO
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