Het pakket is nog steeds niet aangekomen op het opgegeven adres. De DHL-informatie geeft alleen aan dat het pakket in Nederland is aangekomen, verder geen informatie.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wacht al sinds 16-04-25 nog steeds niks ontvangen en de site van de bezorger staat nog niks aangeleverd. Tot nu toe slecht zou dit updated houden als dit anders is. Ps: extra betalen voor snelle... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had Kurwa Just Berries besteld en maakte me even zorgen toen ik online las dat deze niet meer geproduceerd zouden worden. Ik was bang voor een oude THT-datum, maar niets is minder waar: de pouches... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makkelijk kiezen, eerste keer bestellen dus alleen beetje bang dat het niet aan zou komen, maar geen problemen gehad met de bestelling en levering. Na zo’n 4 dagen wachten was het binnen. Zal het zeke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
EuropeSnus.com is a leading destination for nicotine pouches and vapes, known for its wide selection, excellent customer service, and fast, reliable delivery across Europe. Our commitment to quality and customer satisfaction drives everything we do. At EuropeSnus.com, we understand that our customers are the foundation of our success—without their continued support, we wouldn’t be where we are today. Our stellar Trustpilot reviews reflect the satisfaction and loyalty of our customers, not just on EuropeSnus.com but across all the brands under our umbrella. This includes our popular Finnish site, Suominikotiinipussit.fi, and Atlanticpouches, which together form a trusted network for nicotine pouch and vape enthusiasts Worldwide. Each review you find on these platforms represents real experiences from customers who rely on us for quality products, smooth ordering processes, and timely shipping. Whether you’re browsing EuropeSnus, exploring Suomi Nikotiinipussit, or shopping at Atlanticpouches, you can trust the feedback you see. All customer testimonials are shared across our brands, giving you a clear, consistent picture of our service and commitment to excellence. At EuropeSnus.com, we’re proud to offer not only premium products but also the confidence that comes with proven customer satisfaction.
Contactgegevens
4,2
Goed
12K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van EuropeSnus
Hi
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that something went wrong and that you have been waiting for your order for 3–4 weeks. We understand how disappointing this must be and sincerely apologize for the delay.
Please contact our customer service team with your order details so we can investigate the situation and provide you with an update as soon as possible. We are always here to help and will do everything we can to resolve the issue for you.
Best Regards, Europesnus
Betelling van 28 mei nog altijd niet…
Betelling van 28 mei nog altijd niet geleverd, zonder ook maar enige informatie waar de goederen zich bevinden
28 mei 2026
Antwoord van EuropeSnus
Hi
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your order from May 28 has not yet been delivered and that you have not received sufficient information regarding its status. We understand how disappointing and frustrating this situation can be.
Please contact our customer service team with your order details so we can investigate the shipment and provide you with an update as soon as possible. We are always here to help and will do our best to resolve the matter for you.
Best Regards, Europesnus
Excellent service
20 mei 2026
Antwoord van EuropeSnus
Hi
Thank you for your review! We’re glad to hear that you had an excellent experience with our service. We truly appreciate your support and look forward to serving you again.
Best Regards, Europesnus
Snelle service, ruime keuze
Snelle service, ruime keuze. Wel jammer dat mijn favorieten uitverkocht waren.
17 mei 2026
Antwoord van EuropeSnus
Hi
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you are satisfied with our fast service and wide selection. We are sorry that your favorite items were out of stock, and we appreciate you letting us know. If you need any assistance or help finding alternatives, please contact our customer service team.
Best Regards, Europesnus
Antwoord van EuropeSnus
Hi,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you were satisfied with the fast and professional service.
Best Regards, Europesnus
Great products
2 mei 2026
Antwoord van EuropeSnus
Hi
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you’re happy with our products.
Best Regards, Europesnus
Antwoord van EuropeSnus
Hi
Thank you for your feedback! We’re glad to hear you were happy with the super fast delivery and that your favorite product arrived as expected.
Best Regards, Europesnus
Antwoord van EuropeSnus
Hi,
Thank you for your feedback! We are happy to hear that you are satisfied with our fast and reliable delivery service.
Best Regards, Europesnus
Antwoord van EuropeSnus
Hi,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you had a bad experience. This is not the level of service we aim to provide, and we would appreciate it if you could contact our support team so we can look into the issue and help resolve it.
Best Regards, Europesnus
Antwoord van EuropeSnus
Hi,
Thank you for your feedback. We are happy to hear that you are satisfied with the good quality. We appreciate your support.
Best Regards, Europesnus
i still dont have my order and paid…
i still dont have my order and paid more to get it in 2/3 days
26 april 2026
Antwoord van EuropeSnus
Hi,
Thank you for your message. We are sorry to hear that you still have not received your order, especially after selecting the 2–3 day delivery option. We understand how frustrating this is.
Please contact our customer service with your order details so we can urgently check the status with the carrier and help resolve this for you as quickly as possible.
Best Regards, Europesnus
Antwoord van EuropeSnus
Hi Siham,
We’re sorry to hear that you didn’t receive what you ordered. Please contact our support team so we can resolve this for you as quickly as possible.
Best Regards, Europesnus
Trustworthy site got my delivery on…
Trustworthy site got my delivery on time thanks!
20 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EuropeSnus
Hi Ela,
Thank you for your feedback, we’re happy to hear your delivery arrived on time and that you find our site trustworthy.
Best Regards, Europesnus
Goede deals
11 april 2026
Antwoord van EuropeSnus
Hi,
Thank you for your feedback. We’re glad to hear you’re happy with our deals.
Best Regards, Europesnus
Mooie producten prima levering
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EuropeSnus
Hi,
Thank you for your feedback! We’re happy to hear you’re pleased with our products and delivery.
Best Regards, Europesnus
Wollen balletjes de nieuwe 'greatest' snus?
Na een bestelling van 300 euro aan greatest waren er meerdere bakken waarbij wanneer ik de pouche aanraakte het stoffen omhulsel al losliet en het stof los brak alsof het een wollen balletje was. Vervolgens contact gehad met de europesnus en heb ik 300 euro tegoed gekregen. Toen weer 300 euro aan greatest gehaald, maar wederom hetzelfde verhaal. Bij meerdere bakken vallen de pouches nog net niet uit elkaar, 10 seconden achter mijn lip en de pouche is al een soort van opgelost. Heel vies en niet fijn. Wanneer ik het er dan achterweg wil halen is het net een watje die verschrompeld is. Niet mijn beste ervaring dit. Ik heb de vorige keer een 5* achter gelaten wegens de goede service van nieuwe bakjes, maar ik vind dat ik dit ook moet laten weten, dat wanneer je 300 euro waardebon krijgt je vervolgens alsnog niet krijgt wat je gewend bent en verwacht.
8 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EuropeSnus
Hi
Thank you for your detailed feedback. We sincerely apologize for the repeated issues you’ve experienced with the pouches, especially after your previous order and compensation. This is not the quality we aim to deliver, and we understand your disappointment. Please contact our support team again with your order details so we can investigate this matter further and find a proper solution for you.
Best Regards, Europesnus
Ik heb mijn bestelling niet gekrijgen …
Ik heb mijn bestelling niet gekrijgen binnen de gesteld termijn van Europsus pas paar dagen later, misschien was probleem met vervoerbedrijf DHL
31 maart 2026
Antwoord van EuropeSnus
Hi,
We’re sorry to hear that you haven’t received your order after more than nine days. Please contact our support team with your order details so we can check the status and assist you as soon as possible.
Best Regards, Europesnus
Great stuff and service
3 april 2026
Antwoord van EuropeSnus
Hi Jordi,
Thank you for your kind words! We're happy to hear you’re satisfied with both our products and service.
Best Regards, Europesnus
Antwoord van EuropeSnus
Hi,
Thank you for your feedback—we’re glad you’re happy with our service and fast delivery!
Best Regards, Europesnus
Ik had Kurwa Just Berries besteld en…
Ik had Kurwa Just Berries besteld en maakte me even zorgen toen ik online las dat deze niet meer geproduceerd zouden worden. Ik was bang voor een oude THT-datum, maar niets is minder waar: de pouches zijn nog geen paar weken oud en houdbaar tot 2027! Echt super vers dus. De levering duurde 6 dagen, maar dat lag aan mijn eigen keuze voor de goedkoopste verzendmethode. Alles is in goede staat ontvangen. Top service en een zeer tevreden klant!
29 maart 2026
Antwoord van EuropeSnus
Hi,
Thank you for your detailed feedback—we’re glad to hear the products were fresh and that everything arrived in good condition. We appreciate your trust and are happy you’re satisfied with our service!
Best Regards, Europesnus
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.