Brist på laddkablar nästan över allt, får den när den väl kommer. Installation har gått bra hur bra som helst, är nöjd med min köp. Visst, installation dröjer lite grann med tanke på hög belastning me... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Mycket trevlig personal men arbetet hos mig kantades av problem, missar i kommunikation och extrafaktureringar som iaf raderades till slut. Troligen är inte detta ärende signifikant för hur det bruka... Toon meer
Smidig och snabb hjälp Bra med information och alltid behjälpliga vid minsta lilla fundering. Skulle verkligen rekommendera EVFUEL.
De är extremt engagerade och ambitiösa. Ett ungt bolag som anstränger sig till det yttersta för att lösa alla utmaningar som kan uppstå när man ska installera laddstolpar. Stort tack till EV Fuel för... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Vi på EV FUEL hjälper er från idén om laddning till nyckelfärdiga laddstationer! Med en ambition att alla enkelt ska kunna ladda sin elbil intill hemmet, på arbetet och publikt. Vi installerar flera 100 laddboxar varje månad med tusentals nöjda kunder. Med låga priser och snabba leveranser hoppas vi du kommer uppskatta evfuel.se Kontakta gärna vår support om du behöver hjälp eller rådgivning!
Contactgegevens
Döbelnsgatan 38C, 113 52, Stockholm, Zweden
- 0104406265
- info@evfuel.se
- evfuel.se
4,3
Uitstekend
125 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Tappar kontakten med servern ofta men…
Tappar kontakten med servern ofta men funkar i övrigt bra
5 september 2022
Fungerar bra
1 september 2022
Antwoord van EV FUEL
Hej Matti,
Stort tack för ditt fina omdöme. Hoppas laddboxen kommer till stor nytta.
Vänliga hälsningar,
Kundservice
Easee-laddaren är bra
Easee-laddaren är bra. Lite mycket driftstörningar i appen bara.
Tibbers lastbalansering är kanon!
1 september 2022
Antwoord van EV FUEL
Hej Daniel,
Stort tack för ditt omdöme.
Jag hoppas att du ändå blir nöjd med din laddare från EV FUEL!
Vänliga hälsningar,
Kundservice
Snabb korrenspondans och leverans
Beställt ett par laddboxar ifrån Evfuel, alltid fått snabbt svar vid frågor och snabb leverans på produkterna.
1 september 2022
Antwoord van EV FUEL
Hej Stefan,
Stort tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar,
Kundservice
Verkligen supernöjd!
Bra pris, snabb leverans, professionella installatörer. Verkligen supernöjd.
13 juni 2022
Review zonder uitnodiging
Jag har inte köpt något av er
29 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EV FUEL
Hej Mikael,
Det har varit ett teknisk problem i vår utskick där du kanske har anmält för nyhetsbrev men hamnat i shoppinglistan. Problemet är åtgärd.
Du är mer än välkommen att kontakta oss på 010-4406265 eller mejla till info@evfuel.se så försöker vi hjälpa dig med ditt ärende.
Beklagar detta!
Jag har inte fått min produkt.
22 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EV FUEL
Hej Peter,
Tack för din feedback!
Du har blivit informerat i beställningsbekräftelse om att din produkt har skickats till installatör. Det framgår även information om våra ledtider för installationer i samma mejl.
Vi jobbar dock kontinuerligt med att förbättra kundens upplevelse av vår standardinstallationsprocess och tar din feedback på allra största allvar.
Du är mer än välkommen att kontakta oss på 010-4406265 eller mejla till info@evfuel.se så försöker vi hjälpa dig med ditt ärende.
Beklagar detta!
Dålig komunikation
Efter att ha beställt elbilsladdare för en månad sedan och fyllt i alla formulär har jag inte hört ett pip från dem. Inget installationsdatum, ingen kontakt till elektriker. Inget alls. Sen fick jag ett mail som bad mig rejta min upplevelse här på Trustpilot.
Vad tror ni själva att jag tycker? Kanske se till att jag får det jag beställt och betalt för innanför ni frågar vad jag tycker. Och kanske lite bättre kundvård än komplett tystnad en månad!
21 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EV FUEL
Hej Jonas,
Vi ber om ursäkt för den långa leveranstiden, men vi försöker informera alla våra kunder om att våra ledtider är mellan 3-6 veckor just nu för installationer och den information finns på vår hemsidan också.
Vi jobbar dock kontinuerligt med att förbättra kundens upplevelse av vår standardinstallationsprocess och tar din feedback på allra största allvar.
Utskick skickas per automatisk efter 30 dagar till alla våra kunder som handlar oss oss.
Du är mer än välkommen att kontakta oss på 010-4406265 eller mejla till info@evfuel.se så försöker vi hjälpa dig med ditt ärende.
Beklagar detta!
Brist på laddkablar nästan över allt
Brist på laddkablar nästan över allt, får den när den väl kommer. Installation har gått bra hur bra som helst, är nöjd med min köp. Visst, installation dröjer lite grann med tanke på hög belastning men personalen har skött det smidigt. Har polare som jobbar hos bemt som ligger 7 veckor fram med tiden. De löste på 4 veckor. Rekommenderar starkt evfuel. Nu ska jag ladda och köra min tesla. Tack ännu en gång!
3 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Allt har varit bra hittills
Allt har varit bra hittills.
Enkelt att beställa, snabb leverans.
Fungerar ypperligt med en mycket bra app.
2 maart 2022
Review zonder uitnodiging
Bra kundfokus
Enkelt att beställa, smidiga när det var brist på en vara ringde de upp och vi kom överens om hur vi skulle hanteras - riktigt bra kundfokus. Mycket nöjd
19 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Expeditiva och Hög Service!
Expeditiva och Hög Service!
Inga krusiduller eller annat.
Från beställning till montering gick både fort och bra.
Rekommenderas starkt!
Peter
4 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Fantastisk duktig montör som…
Fantastisk duktig montör som installerade laddboxen.
Materialet liksom montören anlände punktligt till vår adress och utförde montaget fullständigt proffessionellt.
Gick igenom "apparna" vi behövde och förklarade med ingivelse hur de används. Bra jobbat och stort tack.
3 februari 2022
Review zonder uitnodiging
Inte sett röken av laddboxen eller kontakt med installatör
Över en månad efter beställning och ännu har ingen installatör hört av sig för att boka en tid. Det är under all kritik. Allt jag fått är en bekräftelse på att boxen är postad till installatören för drygt 1 månad sedan men installatören lyser med sin frånvaro. I skrivande stund kan jag verkligen inte rekommendera ett köp.
Uppdatering: Äntligen har jag fått en tid bokad. Lite trist att behöva jaga och vänta så länge. Hade jag blivit inbokad omgående efter beställning och installation kunnat ske först 1,5 månad senare så hade jag haft mer förståelse. Som det blev nu skapade det bara irritation och en känsla av att man ”glömt bort mig” som kund. Jag har fått en ursäkt och jag är nöjd med den.
31 december 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EV FUEL
Hej Krumelur,
Tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du känner dig missnöjd efter denna upplevelse hos oss.
Vi ber dig ringa in till oss på 010-440 62 65 eller maila in dina kontaktuppgifter med ordernummer till oss på info@evfuel.se så ser vi till att våra kollegor på orderavdelningen kontaktar dig så snart som möjligt och hjälper dig med detta.
Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Hälsningar Kundservice, EV FUEL
Trevligaste kundbemötande
Trevligaste kundbemötande, grymt service, snabb och smidig installation.
15 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Snabb leverans
Snabb leverans, bra kundservice och proffsigt bemötande på plats.
22 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EV FUEL
Hej Alattar,
Stort tack för ditt fina omdöme. Hoppas laddboxen kommer till stor nytta.
Vänliga hälsningar,
Kundservice
Snabb och kunnig service från evfuel…
Snabb och kunnig service från evfuel gjorde det till en trygg och problemfri upplevelse!👍
8 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van EV FUEL
Hej Ruaa, tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme om oss!
Vad kul att du är nöjd!
Jag hoppas att du är nöjd med din laddare från EV FUEL!
Vänliga hälsningar,
Kundservice
Bästa servicen jag har haft
Bästa servicen jag har haft, snabb och smidig!
2 augustus 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.