Ze reageren super snel. Leveren zeer betrouwbaar pakket, veruit de beste in hun business.
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Er waren wat problemen ontstaan vanwege een betaling die in eerste instantie was mislukt. De klantenservice heeft me netjes geholpen en me uitgebreid te woord gestaan. Dit is wat me vertrouwen geeft.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Niet sneller dan andere aanbieders, wel aanzienlijk duurder. En ze zijn ook erg onbeschoft: ik ben ruim 15 jaar klant geweest en heb recent mijn abonnement (automatisch incasso) opgezegd omdat el... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Al vele jaren tevreden klant en laatst bij een klacht snel en professioneel geholpen!
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Founded in 2001, Eweka continues to be Europe’s most trusted and well-respected Usenet providers. By providing a full feed with absolutely zero throttling, only with Eweka can you get the most successful searches, every single time. Eweka is recommended by distinguished technology insiders including Techradar and ITproportal.
Contactgegevens
Nederland
- usenet@eweka.nl
- eweka.nl
4,0
Goed
3K reviews
Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Eweka
Thank you for the positive review.
Antwoord van Eweka
Thank you for the positive review.
Probleemloost Eweka
Nooit problemen met Eweka. Stabiel en redelijk geprijsd. Ook de hulp en het instellen van een VPN is mooi.
3 september 2024
Antwoord van Eweka
Bedankt voor de positieve beoordeling.
Onmogelijk op te zeggen
Een aantal maanden geleden besloten om Eweka te proberen. Da enkele uren besloten dat ik het elders ging zoeken. Toen begon het feest: ik probeer abonnement op te zeggen via de website, echter ik word dan meteen uitgelogd, ik kan ook niet meer inloggen. Geen email bevestiging dat ik iets opgezegd heb. Bij openen support ticket krijg ik de vraag:
- Gebruikers-ID (cijfercode)
- een screenshot of foto van uw meest recente betaling met vermelding van alle betaaldetails.
- gelieve bij een creditcard betaling alleen de eerste zes en laatste 4 cijfers zichtbaar te laten en de rest van uw creditcard gegevens af te dekken of zwart te maken.
WTF?! Waarom heb je dan een optie om abonnement op te zeggen op je website.
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eweka
Hallo, bedankt voor de feedback. Voor hulp kunt u contact opnemen met ons 24/7 supportteam op https://www.eweka.nl/nl/support/form
It always works.
6 juni 2024
Antwoord van Eweka
We are delighted to know that we have matched your service expectation. A heartfelt thanks from Eweka.
Antwoord van Eweka
We are delighted to know that we have matched your service expectation. A heartfelt thanks from Eweka.
Antwoord van Eweka
We are delighted to know that we have matched your service expectation. A heartfelt thanks from Eweka.
Antwoord van Eweka
We are delighted to know that we have matched your service expectation. A heartfelt thanks from Eweka.
abonnement zonder mededeling ineens verhoogd van € 35.88 naar € 59,88 Dit is belachlijk
er werd ineens een bedrag van € 59,88 afgeschreven ipv € 35,88 en dit zonder enige vooraf kennisgeving dat de jaar abonnement met € 24,- is verhoogd ben hier dus niet mee accord gegaan. is +- 40% hoger dan vorig jaar. Ik heb hierdoor mijn abonnement per direct opgezegd en het afgeschreven bedrag laten storneren.
1 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eweka
Hallo, bedankt voor de feedback. Voor hulp kunt u contact opnemen met ons 24/7 supportteam op https://www.eweka.nl/nl/support/form
Ik heb pas voor een heel jaar 71,88€ …
Ik heb pas 28-03-2024 aan eweka voor een heel jaar 71,88€ betaald 2 weken daarna word ik ineens afgesloten contact opgenomen met eweka bank probleem zeggen ze daar, ligt aan de bank die zou een terug boeking hebben gedaan, echter geen terug boeking gezien op mijn bankrekening. Heb daarna mijn bank gebeld niks aan de hand zegt mijn bank wij hebben niets terug geboekt daarna beweert eweka dat het aan mijzelf ligt dat ik het zelf terug geboekt heb, echter ik heb helemaal niets terug geboekt. Mail terug gehad van eweka of dat ik maar weer opnieuw wil gaan betalen om mijn usenet account te activeren mooi niet dus, ben er klaar mee ga wel achter de terugave van mijn geld aan heb tenslotte netjes betaald en heb dan ook recht op een goed werkend product. rob l
9 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Eweka
Hallo, bedankt voor de feedback. Voor hulp kunt u contact opnemen met ons 24/7 supportteam op https://www.eweka.nl/nl/support/form
Goed als altijd
8 maart 2024
Antwoord van Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
Bij problemen zeer geduldig toz van…
Bij problemen zeer geduldig toz van lkant om tot daadwerkelijke oplossing te komen!
7 maart 2024
Antwoord van Eweka
We are delighted to know that we have matched your service expectation. A heartfelt thanks from Eweka.
het werkt altijd goed
24 februari 2024
Antwoord van Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
wat zij leveren is goed en snel
15 februari 2024
Antwoord van Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
Het werkt altijd
1 maart 2024
Antwoord van Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
Het doet wat het moet doen
29 februari 2024
Antwoord van Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
Antwoord van Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
Always good.
29 februari 2024
Antwoord van Eweka
We are delighted to know that we have matched your service expectation. A heartfelt thanks from Eweka.
Antwoord van Eweka
We zijn blij te weten dat we hebben voldaan aan jouw serviceverwachtingen. Hartelijke bedankt namens Eweka.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.