Jeg havde min første aftale i dag, mellem 8.15 til 10.15. 9.37 får jeg en besked om, at de ville være lidt forsinket. 10.45 var de stadig ikke dukket op og jeg beklagede at jeg ikke længere kunne vent... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Jeg har haft besøg af Daniel fra Expert Polering, og det var virkelig en god oplevelse. Daniel er en yderst venlig og imødekommende person, og han pudsede mine vinduer både ude og inde, mens vi hy... Toon meer
Jeg kan varmt anbefale Expert Polering! ⭐⭐⭐⭐⭐ Super professionel service fra start til slut. Vinduerne står helt skarpe og rene, og man kan virkelig se forskellen. De er pålidelige, møder op til tid... Toon meer
Jeg vil på det varmeste anbefale Expert polering. Altid veludført arbejde. De har pudset vores vinduer i omkring 10 måneder, vi har aldrig oplevet problemer. Søde medarbejdere der altid er frisk på... Toon meer
4,5
Uitstekend
31 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Dygtige til deres arbejde
Dygtige til deres arbejde, professionelle og super venlige. Varm anbefaling herfra
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Super professionelle og dygtige.
10 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Herligt arbejde af den dygtige Tobias
Herligt arbejde af den dygtige Tobias. Meget serviceminded og fleksibel!
6 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Dygtige vinduespudsere
Meget tilfreds med pudsning af vore vinduer. Rigtig søde og kompetente unge mennesker, som holder hvad de lover.
5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Tak for hjælpen med vinduerne 🧼
Tak for hjælpen med vinduerne 🧼
Super god service!
17 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Super godt resultat og fair pris
Super fint resultat efter både udvendig og indvendig vinduespudsning. Drengene er super flinke og gør deres arbejde til ug.
Kan varmt anbefales!
8 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Vinduespudsning der varmt kan…
Vinduespudsning der varmt kan anbefales.
Jeg har haft flere vinduespudsere men drengene fra Expert Polering gør det bedst. Vinduerne er helt rene og uden striber. Derudover er det nogle søde og flinke gutter, som er rare at få på besøg.
2 februari 2026
Review zonder uitnodiging
jeg er glad og tilfreds
jeg er glad og tilfreds. gutterne bag expert polering er meget personlige og jeg bliver aldrig skuffet når ruderne er rene. stor anbefaling!
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Helt ekstra ordinær oplevelse
Helt ekstra ordinær oplevelse, jeg har aldrig mødt to så ihærdige flinke unge mænd som bare ville give den gas
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Super godt
Super godt. Det blev gjort lige som det skulle. 5 stjerner herfra. 🙌🙌
18 januari 2026
Review zonder uitnodiging
ALDRIG MERE
Det lød rigtig godt med unge mennesker som havde startet virksomhed og med gode anmeldelser på google, men desværre blev det en stor skuffelse og diskussion.
Vinduerne var ikke pudset ordentligt og de ville derfor komme igen et par dage senere og fik en bekrætelse på de ville komme mellem 14.30 og 16.30 - der kom dog ingen. De påstod så de havde været der kl 13 men der var ingen hjemme - der var rig mulighed for at pudse dem udvendigt eller ringe og de havde ikke været der da min nabo var hjemme og også ventede på dem.
De ville så komme næste dag og kom så og kunne godt se det ikke var ordentligt, men havde alverdens undskyldninger. Derudover var der aftalt indvendigt og udvendigt og de nægtede at pudse udvendigt glas på tagterrasse, da de ment det var et glaspanel og ikke med i deres tilbud. Foreslog så at de gav det som kompensation - det ville måske max tage dem 5-10 minutter at tage det, men nej det kostede 500 kr ekstra hvis de skulle tage det. Fuldstændig ligeglade med at jeg dagen før havde siddet og ventet på dem i 2 timer.
Noget andet er hvis de bare havde lagt sig fladt ned og sagt undskyld men at de ligefrem lyver om at de har været der samt hvad der er aftalt.
De kan helt sikkert ikke anbefales og har meget at lærer om at drive virksomhed.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Expertpolering
Hej Helle,
Tak for din anmeldelse.
Det er altid svært som virksomhed at svare offentligt på en konkret sag, men vi bliver nødt til at sige, at vi ikke mener, at dit referat giver et retvisende billede af forløbet.
Første besøg: Du havde ret i, at resultatet ikke levede op til forventningerne. Derfor tilbød vi straks enten at komme igen og udbedre uden beregning – eller at refundere.
Aftalt genbesøg: Vi aftalte et tidsrum, som vi overholdt. Ved ankomst bankede vores medarbejder flere gange. Vi burde også have ringet – og netop derfor har vi gjort det til fast standard fremover.
Uenighed om, hvorvidt vi var mødt op: Da du efterfølgende var sikker på, at vi ikke havde været der, undersøgte vi både GPS-log fra bilen og talte med medarbejderen. Begge dele bekræftede, at vi var på adressen i det aftalte tidsrum.
Adgang indvendigt: Hvis der er aftalt indvendig pudsning, kræver det naturligvis, at der åbnes for os. Det fremgår også af vores handelsbetingelser.
Nyt forsøg (lørdag): På trods af ovenstående tilbød vi at komme igen. Da vi ankom lørdag, bankede vi igen flere gange uden svar og ringede derefter, hvorefter du kom ned og åbnede. Dette viser også, hvorfor bank på døren dagen før kan være blevet overset. Vi tog herefter alle vinduer om, og vi udførte også en ekstra nedrensning af et glas, hvor der havde siddet film, uden beregning.
Afgrænsning af opgaven: Efter endt arbejde ønskede du, at vi også skulle tage glasgelænder på altan samt glas ved trappeopgang. Det var ikke en del af den aftalte opgave (udvendig/indvendig pudsning af vinduer) eller det tilbud, der var accepteret.
Under forløbet oplevede vi desuden en meget hård tone, som gjorde dialogen vanskelig. Vi måtte to gange bede om, at samtalen blev ført i en roligere tone for overhovedet at kunne tale konstruktivt sammen.
Vi beklager oprigtigt, at forløbet har været frustrerende. Vores mål er altid at levere et godt resultat og finde en fair løsning, når noget ikke er godt nok. Hvis du ønsker at drøfte sagen videre, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan afslutte den ordentligt.
Med venlig hilsen
Tobias
Expert Polering ApS
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.